廣州公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我中心”）受廣州市交通委員會(huì)的委托，于2014年10月30日就廣州市交通委員會(huì)廣州市交通服務(wù)熱線(xiàn)96900呼叫中心及服務(wù)質(zhì)量分析系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：CZ2014-0033）采用公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)?，F(xiàn)就本次采購(gòu)的采購(gòu)結(jié)果公告如下：

一、采購(gòu)人名稱(chēng)：廣州市交通委員會(huì)。

二、采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng)：廣州市交通委員會(huì)廣州市交通服務(wù)熱線(xiàn)96900呼叫中心及服務(wù)質(zhì)量分析系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目。

三、項(xiàng)目編號(hào)：CZ2014-0033。

四、采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)。

五、采購(gòu)項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明：

（一）采購(gòu)內(nèi)容：為指揮中心建設(shè)一套96900呼叫中心系統(tǒng)，具備呼入呼出管理、坐席管理、語(yǔ)音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、系統(tǒng)管理等基本功能；開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)與功能接口模塊，實(shí)現(xiàn)與聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、出租車(chē)智能服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、閉環(huán)管理系統(tǒng)、運(yùn)政系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與共享功能；提供服務(wù)質(zhì)量分析評(píng)價(jià)。采購(gòu)必要的網(wǎng)關(guān)和配件等硬件設(shè)備。本次采購(gòu)產(chǎn)品為非進(jìn)口產(chǎn)品（進(jìn)口產(chǎn)品指通過(guò)中國(guó)海關(guān)報(bào)關(guān)驗(yàn)放進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)且產(chǎn)自關(guān)境外的產(chǎn)品）。

（二）實(shí)施地點(diǎn)：廣州市交通委員會(huì)指定地點(diǎn)。

（三）工期要求：必須在合同簽訂后90個(gè)工作日內(nèi)完成需求調(diào)研、硬件設(shè)備到貨、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和初驗(yàn)。初驗(yàn)后試運(yùn)行三個(gè)月可以進(jìn)行項(xiàng)目終驗(yàn)。

六、本項(xiàng)目采購(gòu)公告發(fā)出日期：2014年10月30日；發(fā)布媒體：中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、廣州市政府采購(gòu)網(wǎng)、我中心網(wǎng)站。

七、評(píng)審信息

（一）評(píng)審日期：2014年11月20日。

（二）評(píng)審地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)天潤(rùn)路447號(hào)太陽(yáng)廣場(chǎng)四樓評(píng)標(biāo)室。

（三）評(píng)審委員會(huì)成員：張嵩巍、邵淑儀、袁鵬、黃曉丹、甘永輝。

八、采購(gòu)結(jié)果：由于符合專(zhuān)業(yè)條件的投標(biāo)人或?qū)φ袠?biāo)文件作實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)人不足三家，根據(jù)招標(biāo)文件第一部分10.2.1條，經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)確認(rèn)，該項(xiàng)目招標(biāo)失敗。

自本采購(gòu)結(jié)果公告發(fā)出之日起的五個(gè)工作日內(nèi)，我中心將按照供應(yīng)商提供的《投標(biāo)保證金交納聲明函》上的供應(yīng)商賬戶(hù)，采用銀行主動(dòng)劃賬方式予以無(wú)息退還投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。

九、聯(lián)系事項(xiàng)：

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話(huà)：28866000 網(wǎng)址：http：//www.IT-tender.gov.cn/；對(duì)外辦公時(shí)間：工作日上午9：00-12：00和下午1：30-5：00時(shí)。

采購(gòu)人聯(lián)系人：甘永輝 聯(lián)系電話(huà)：38180072。