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2019-2021年湖南聯(lián)通公眾客戶服務(wù)響應(yīng)支撐系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)采購項(xiàng)目(第二次)招標(biāo)公告

2019-04-05 16:01  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


1、招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目2019-2021年湖南聯(lián)通公眾客戶服務(wù)響應(yīng)支撐系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)采購項(xiàng)目(第二次)已由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖南省分公司批準(zhǔn)實(shí)施,資金來自企業(yè)自籌,項(xiàng)目出資比例100%。招標(biāo)人(項(xiàng)目業(yè)主)為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖南省分公司,招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為湖南省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司通福招標(biāo)分公司,項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1項(xiàng)目名稱:2019-2021年湖南聯(lián)通公眾客戶服務(wù)響應(yīng)支撐系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)采購項(xiàng)目(第二次);
2.2項(xiàng)目地點(diǎn):湖南省長沙市;
2.3項(xiàng)目規(guī)模:項(xiàng)目預(yù)算37.75萬元(不含稅);
2.4招標(biāo)內(nèi)容:公眾客戶響應(yīng)支撐系統(tǒng)軟硬件維保服務(wù)采購,詳見技術(shù)規(guī)范書;
2.5服務(wù)期:自合同簽訂之日起24個(gè)月;
2.6標(biāo)段劃分:本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段,選取一名中標(biāo)人。

3、投標(biāo)人資格要求
3.1投標(biāo)人須是在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊、具有獨(dú)立法人資格,合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人。提供合格有效的營業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證,稅務(wù)登記證。對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業(yè)執(zhí)照(營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三證合一)的,須提供由工商部門頒發(fā)的加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照。
3.2投標(biāo)人須能提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票。
3.3投標(biāo)人需取得現(xiàn)有系統(tǒng)(包括軟硬件)原廠對本項(xiàng)目的授權(quán)函,或承諾本次投標(biāo)所提供的系統(tǒng)(包括軟硬件)能滿足原系統(tǒng)的各項(xiàng)功能及本次改造的相關(guān)需求,并在不影響原有系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下,保證自合同簽訂生效之日起60日內(nèi)完成相應(yīng)系統(tǒng)的上線運(yùn)營,(若中標(biāo)人因單方原因逾期或不能按承諾完成,甲方有權(quán)解除合同,且中標(biāo)人(乙方)須按項(xiàng)目預(yù)算采購金額30%支付罰金,以承諾函方式進(jìn)行體現(xiàn))。
3.4企業(yè)經(jīng)營狀況要求:財(cái)務(wù)狀況良好,并有足夠的流動資金。
3.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo),不允許分包、轉(zhuǎn)包。
3.6其他要求:與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人,不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一項(xiàng)目投標(biāo)。招標(biāo)人的任何不具獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位),都無資格參加本招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。
3.7投標(biāo)人不得存在下列情形之一:
(1)被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的;
(2)被暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;
(3)財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的;
(4)在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約的;
(5)服務(wù)過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量問題且未妥善解決的;
(6)至投標(biāo)截止時(shí)被列入中國聯(lián)通集團(tuán)不良供應(yīng)商名單或與湖南聯(lián)通有不良合作記錄。
(7)被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單。
3.8遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》和工信部《通信工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》等國家法律法規(guī)。

4、評標(biāo)辦法

本項(xiàng)目評標(biāo)辦法采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價(jià)法。本項(xiàng)目資格審查方式為資格后審(合格制)。

5、招標(biāo)文件的獲取
5.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2019年4月2日至2019年4月8日(北京時(shí)間09時(shí)00分至17時(shí)00分,法定節(jié)假日除外)。
5.2招標(biāo)文件獲取地點(diǎn):登陸“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶”https:www.cuecp.cn完成供應(yīng)商注冊及綁定聯(lián)系人手續(xù),按系統(tǒng)要求完成報(bào)名繳費(fèi)、上傳付款憑證等流程并通過審核后自行下載招標(biāo)文件,網(wǎng)站服務(wù)電話:010-67882255轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)8轉(zhuǎn)2。
5.3招標(biāo)文件每套售價(jià):500元人民幣,售后不退。(支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬;賬戶名稱:湖南省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司通福招標(biāo)分公司;賬戶其他信息詳見招標(biāo)公告頁末。)
5.4請于投標(biāo)截止時(shí)間前獲取聯(lián)通電子招投標(biāo)平臺IPASS并完成投標(biāo)文件的上傳,未獲取聯(lián)通電子招投標(biāo)平臺IPASS的將無法上傳投標(biāo)文件及參與電子投標(biāo)。IPASS服務(wù)聯(lián)系電話:010-60844066,根據(jù)語音提示按“2”鍵。
5.5本項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式,電子招投標(biāo)交易平臺服務(wù)咨詢電話:010-67882255轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)3轉(zhuǎn)2。

★5.6請盡快于投標(biāo)截止時(shí)間前在“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶”https:www.cuecp.cn辦理IPASS相關(guān)手續(xù)及簽章,并制作《中國聯(lián)通電子招投標(biāo)交易平臺投標(biāo)文件制作系統(tǒng)》制作的帶有ipass簽章并加密的電子投標(biāo)文件,未辦理IPASS相關(guān)手續(xù)及簽章的將無法上傳投標(biāo)文件及參與電子開標(biāo)。
聯(lián)系單位:中網(wǎng)威信電子安全服務(wù)有限公司
聯(lián)系電話:010-60844066

6、投標(biāo)文件的遞交
6.1紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交:遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件的截止時(shí)間(即投標(biāo)截止時(shí)間)為:2019年4月22日14時(shí)30分(北京時(shí)間),投標(biāo)文件遞交地點(diǎn):湖南省長沙市萬家麗中路二段429號中國聯(lián)通湖南分公司圭塘辦公樓8樓812室。
6.2電子投標(biāo)文件的遞交:電子投標(biāo)文件通過數(shù)據(jù)電文的形式遞交,投標(biāo)截止時(shí)間為:2019年4月22日14時(shí)30分(北京時(shí)間)。投標(biāo)截止時(shí)間前投標(biāo)人使用聯(lián)通電子招投標(biāo)交易平臺IPASS客戶端將數(shù)據(jù)電文投標(biāo)文件完整上傳至“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門”https:www.cuecp.cn。逾期上傳的數(shù)據(jù)電文投標(biāo)文件將被拒絕。

★6.3本項(xiàng)目需同時(shí)遞交紙質(zhì)和電子投標(biāo)文件,相關(guān)要求詳見招標(biāo)文件。
電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)解密異常時(shí)采用紙質(zhì)投標(biāo)文件繼續(xù)評審。

6.4本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行開標(biāo),招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)邀請投標(biāo)人的法定代表人或者其委托的代理人準(zhǔn)時(shí)參加。請投標(biāo)人登陸“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶https:www.cuecp.cn使用聯(lián)通電子招投標(biāo)交易平臺IPASS客戶端準(zhǔn)時(shí)在線參加開標(biāo)。

6.5出現(xiàn)以下情形時(shí),招標(biāo)人招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予接收投標(biāo)文件:
逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的;
未按照招標(biāo)文件要求密封的;
未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目招標(biāo)文件的。

7、發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告在中國聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)(http:www.chinaunicombidding.cn)、中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(https:www.chinabidding.com.cn)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8、聯(lián)系方式
招標(biāo)人:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司湖南省分公司
地址:湖南省長沙市雨花區(qū)萬家麗中路二段429號
招標(biāo)代理:湖南省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司通福招標(biāo)分公司
報(bào)名聯(lián)系人:董文嬋
電話:17773187517
電子郵件:17773187517@189.cn
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:符靜、呂潔
電話:13348611166
戶名:湖南省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司通福招標(biāo)分公司
開戶銀行:長沙銀行建湘支行(行號:313551068111)
賬號:8002
56864809014

發(fā)布單位:中國聯(lián)通湖南省分公司


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