公示簡要說明：
一、 采購人名稱：溫嶺市經(jīng)濟(jì)和信息化局
二、 單一來源編號：singleSource2019041118216870
三、 采購項(xiàng)目名稱：96871中小企業(yè)服務(wù)熱線呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目
四、 采購組織類型：分散采購-分散委托中介
五、 采購項(xiàng)目概況：
| 標(biāo)項(xiàng)序號 | 標(biāo)項(xiàng)名稱 | 數(shù)量 | 預(yù)算金額(元) | 單位 | 簡要規(guī)格描述 | 備注 |
| 1 | 96871中小企業(yè)服務(wù)熱線呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目 | 1 | 500000 | 溫嶺市經(jīng)濟(jì)和信息化局 |
開通中小企業(yè)公共服務(wù)平臺96871服務(wù)熱線，建立起全天候受理、全方位服務(wù)、全要素保障的服務(wù)企業(yè)工作體系，對信息服務(wù)、投融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、人力資源、技術(shù)支持、法律維權(quán)、合作交流等各方面的問題和需求，給予及時(shí)有效的一站式的服務(wù)。 |
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六、 擬采用的采購方式：單一來源
七、 申請理由：2019年4月29日，溫嶺市經(jīng)濟(jì)與信息化局組織專家對96871中小企業(yè)服務(wù)熱線呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目采用單一來源采購進(jìn)行論證，專家組聽取了業(yè)主方對本項(xiàng)目的背景說明和工作要求，出示了相關(guān)文件（臺政辦發(fā)[2019]8號）和依據(jù)，經(jīng)過質(zhì)詢和討論
八、 擬定供應(yīng)商：
1、擬定供應(yīng)商名稱
中國電信股份有限公司溫嶺分公司
2、擬定供應(yīng)商地址
溫嶺市太平街道萬昌中路258號市電信大樓
九、 論證專業(yè)人員信息及意見：
| 專業(yè)人員姓名 | 專業(yè)人員職稱 | 專業(yè)人員工作單位 |
| 童舟城 | 中級主管 | 專家?guī)斐蓡T |
| 劉云標(biāo) | 從事專業(yè)崗位8年以上 | 專家?guī)斐蓡T |
| 葉建華 | 廣電技術(shù)高級工程師 | 專家?guī)斐蓡T |
專業(yè)人員對供應(yīng)商因?qū)＠Ｓ屑夹g(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見：2019年4月29日，溫嶺市經(jīng)濟(jì)與信息化局組織專家對96871中小企業(yè)服務(wù)熱線呼叫中心外包服務(wù)項(xiàng)目采用單一來源采購進(jìn)行論證，專家組聽取了業(yè)主方對本項(xiàng)目的背景說明和工作要求，出示了相關(guān)文件（臺政辦發(fā)[2019]8號）和依據(jù)，經(jīng)過質(zhì)詢和討論，形成以下意見： 一、根據(jù)項(xiàng)目介紹要求，96871熱線呼叫中心需借助12345成熟的工單流轉(zhuǎn)機(jī)制。而12345項(xiàng)目是由臺州電信公司負(fù)責(zé)運(yùn)營； 二、臺州96871熱線呼叫中心由臺州電信公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，且96871號碼資源服務(wù)對應(yīng)的屬地接聽號碼為中國電信提供的號碼資源服務(wù)。為了保障全市受話系統(tǒng)、工單交辦系統(tǒng)，業(yè)務(wù)處理機(jī)制的統(tǒng)一性、完整性，盡量考慮同一運(yùn)營商； 三、根據(jù)市委市政府要求，本次熱線開通工作時(shí)間緊、任務(wù)重。向臺州電信公司的子公司溫嶺電信采購，有助于本項(xiàng)目快速順利落實(shí)完工。 綜上所述，建議本項(xiàng)目采用單一來源采購方式向中國電信股份有限公司溫嶺分公司采購。
十、 其它事項(xiàng)：
1、本項(xiàng)目公告期限為5個(gè)工作日，供應(yīng)商對該項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式及其理由和相關(guān)需求有異議的，可以在公示期限內(nèi)（截止時(shí)間為本公示發(fā)布之日后的第6個(gè)工作日），以書面形式向采購人及同級財(cái)政監(jiān)管部門提出異議。
2、其他事項(xiàng)
十一、 聯(lián)系方式
采購人名稱：溫嶺市經(jīng)濟(jì)和信息化局
聯(lián)系人：莊輝
聯(lián)系電話：0576-86222304
傳真：
地址：太平街道人民東路258號（行政中心16樓）
同級政府采購監(jiān)督管理部門名稱：溫嶺市財(cái)政局
聯(lián)系人：溫嶺市財(cái)政局
監(jiān)管部門電話：0576-86086511
