發(fā)布日期：2019-05-24截止日期：2019-06-03

根據(jù)《寧波大學(xué)采購(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及校采購(gòu)辦核準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)方式，寧波大學(xué)采購(gòu)中心就呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，歡迎符合條件的供應(yīng)商參加投標(biāo)。

一、項(xiàng)目編號(hào)：NBUCG2019016F-G

二、項(xiàng)目名稱：寧波大學(xué)呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目

三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容和要求：

利用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及云計(jì)算技術(shù)處理來自寧波大學(xué)校園內(nèi)教師、學(xué)生關(guān)于IT業(yè)務(wù)的電話垂詢，將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)的職能人員進(jìn)行處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息，兼具呼入與呼出功能，當(dāng)實(shí)現(xiàn)信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用短信及語(yǔ)音服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)滿意度調(diào)查可以進(jìn)行服務(wù)對(duì)象回訪、滿意度調(diào)等呼出業(yè)務(wù)。

交貨期為合同簽訂后實(shí)施，5個(gè)工作日內(nèi)交貨。

服務(wù)地點(diǎn)：寧波市風(fēng)華路818號(hào)寧波大學(xué)（用戶指定地點(diǎn)）

四、投標(biāo)人資格要求：

符合《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件，同時(shí)具備：
1、投標(biāo)人必須是在工商機(jī)關(guān)注冊(cè)的獨(dú)立法人。

2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包。

五、投標(biāo)報(bào)名截止時(shí)間、地點(diǎn)：2019年05月31日16時(shí)前，報(bào)名請(qǐng)登錄:http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/注冊(cè)報(bào)名。

六、招標(biāo)文件獲取截止時(shí)間、地點(diǎn)：2019年05月31日16時(shí)前；在http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/報(bào)名后下載。

七、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間、地點(diǎn)：2019年06月03日13時(shí)30分；寧波大學(xué)老行政樓

218會(huì)議室。
八、開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)：2019年06月03日13時(shí)30分；寧波大學(xué)老行政樓218會(huì)議室。
九、聯(lián)系方式：寧波大學(xué)采購(gòu)中心
地點(diǎn)：寧波市風(fēng)華路818號(hào)聯(lián)系人:陸老師聯(lián)系電話：0574-87600082

傳真：0574-87600082郵政編碼：315211公告發(fā)布網(wǎng)址:http://cggl.nbu.edu.cn:8080/NUPS/

寧波大學(xué)采購(gòu)中心
2019年5月24日