2018年廣東分公司外包呼叫中心改造項目--外呼平臺建設(shè)軟硬件物資采購(第三次)--招標(biāo)公告
本招標(biāo)項目為2018年廣東分公司外包呼叫中心改造項目--外呼平臺建設(shè)軟硬件物資采購(第三次)、招標(biāo)代理機構(gòu)編號:ZJZB-2019-03759,招標(biāo)人為中國電信股份有限公司廣東分公司,招標(biāo)代理機構(gòu)為中捷通信有限公司。項目資金由招標(biāo)人自籌,資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進行公開招標(biāo),有意向的潛在投標(biāo)人(以下簡稱投標(biāo)人)可前來投標(biāo)。
1. 項目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項目概況
本項目采購的貨物為外呼平臺一套。
1.2招標(biāo)內(nèi)容
項目預(yù)算:580萬元(含稅)
項目完成期為:中標(biāo)通知書發(fā)出后120個日歷日內(nèi)交付。
交貨地點:投標(biāo)報價為廣東省內(nèi)買方指定地點交貨價
1.3本項目不劃分標(biāo)包。
1.4本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價人民幣580萬元(含稅),投標(biāo)人投標(biāo)總報價高于最高投標(biāo)限價的,其投標(biāo)將被否決。
2. ※投標(biāo)人資格要求
2.1.1 本項目要求投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織,合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。
2.1.2 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得參加同一標(biāo)包的投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一項目投標(biāo)。
2.1.3 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.1.4 本項目接受代理商投標(biāo)。代理商投標(biāo)的,應(yīng)滿足下列要求:
本項目僅允許代理唯一制造商投標(biāo),且該制造商不得再委托其它投標(biāo)人進行投標(biāo)。投標(biāo)人在提交投標(biāo)文件同時,須提供產(chǎn)品制造商提供的本項目唯一合法代理授權(quán)書。
2.1.5 投標(biāo)人為制造商的,其注冊資本或開辦資金應(yīng)達到600萬元(含)人民幣或者等值貨幣;投標(biāo)人為代理商的,其代理的制造商的注冊資本或開辦資金應(yīng)達到600萬元(含)人民幣或者等值貨幣,而且代理商注冊資本或開辦資金應(yīng)達到500萬元(含)人民幣或者等值貨幣。
a) 如投標(biāo)人為企業(yè)的,提供營業(yè)執(zhí)照同時應(yīng)提供“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本、年度報告具體報送年份及公示日期等信息)的截屏打印件(加蓋公章);
b) 如投標(biāo)人為事業(yè)單位的,提供事業(yè)單位法人證書同時應(yīng)提供“事業(yè)單位在線(http://www.gjsy.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示宗旨和業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、證書有效日期等信息)的截屏打印件(加蓋公章)。
2.1.6 投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人的基本賬戶轉(zhuǎn)出,并提供中國人民銀行頒發(fā)的基本賬戶開戶證明復(fù)印件。
2.1.7 本項目要求投標(biāo)人滿足以下信譽要求:應(yīng)具有良好的信譽。
2.1.8 投標(biāo)人必須提供有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO9000系列)證書,并提供認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢平臺(http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page)的證書信息查詢結(jié)果截屏圖片)。
2.2 投標(biāo)產(chǎn)品資格要求:
2.2.1 投標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)是來自中華人民共和國或是與中華人民共和國有正常貿(mào)易往來的國家或地區(qū)的產(chǎn)品;
2.2.2 投標(biāo)產(chǎn)品還應(yīng)具備以下條件:
制造商在近三年內(nèi)(2016年1月1日至投標(biāo)文件遞交的截止時間)全國范圍內(nèi)開展(呼叫中心類平臺(如12345服務(wù)熱線、10000號、114含軟硬件))的銷售業(yè)績累計須達到200萬元(含)。(必須提供供貨合同關(guān)鍵頁及發(fā)票復(fù)印件(包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字頁、合同清單、發(fā)票),業(yè)績統(tǒng)計(金額及合同時間)均以發(fā)票為準(zhǔn)。證明材料不全無法確定為投標(biāo)產(chǎn)品的業(yè)績,不予認(rèn)可。合同及發(fā)票原件備查,如評審時需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時間內(nèi)送達評標(biāo)現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認(rèn)可。)
3. 資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)文件將被否決。
4.1凡有意參加投標(biāo)者,請按以下步驟順序進行操作,獲取招標(biāo)文件:
4.1.1登記購買:請于2019年5月23日8時30分至2019年5月29日17時30分(北京時間,下同)登陸中捷通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(http://www.zjscs.net:81)完成招標(biāo)文件網(wǎng)上購買,或于2019年5月23日至2019年5月29日(法定公休日、法定節(jié)假日除外),每日上午8時30分至12時00分,下午14時00分至17時30分在廣州市越秀區(qū)較場西路21號中捷通信有限公司二樓招標(biāo)事業(yè)部標(biāo)書發(fā)售室持以下文件(所有原件及加蓋公章的復(fù)印件各一份)向了解有關(guān)信息并現(xiàn)場購買招標(biāo)文件。
(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(副本),對于已按商事登記改革要求更換新版營業(yè)執(zhí)照的,應(yīng)提供商事主體信息最新查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本等信息)的截屏打印件(加蓋公章);
(2)單位介紹信或法人證明書或法定代表人授權(quán)委托書;
(3)經(jīng)辦人身份證。
注意:登陸中捷通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(http://www.zjscs.net:81)完成招標(biāo)文件網(wǎng)上購買或現(xiàn)場進行招標(biāo)文件購買后,請務(wù)必在支付成功后保存支付憑證,并登陸“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺”進行招標(biāo)文件的登記申領(lǐng)(須上傳支付憑證)。
4.1.2登記申領(lǐng):登錄“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺(https://42.99.33.235/TPBidder)”(以下簡稱“平臺”)進行本項目招標(biāo)文件的登記申領(lǐng)。
(1)已在平臺注冊過的投標(biāo)人按照平臺首頁“操作手冊”專區(qū)的《中國電信電子招投標(biāo)交易平臺投標(biāo)人操作手冊》進行登記申領(lǐng)。
(2)未在平臺注冊的投標(biāo)人須先進行注冊,注冊方法詳見本公告“投標(biāo)人注冊”。
(3)在平臺登記申領(lǐng)文件時,須上傳以下文件的電子版掃描件:
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| 招標(biāo)公告名稱: | 2018年廣東分公司外包呼叫中心改造項目--外呼平臺建設(shè)軟硬件物資采購(第三次)--招標(biāo)公告 | 創(chuàng)建時間日期: | 2019-05-2315:40:13 |
| 招標(biāo)文件發(fā)售起始時間: | 2019-05-2308:30:00 | 招標(biāo)文件發(fā)售截止時間: | 2019-05-2917:30:00 |
| 終止: | 否 | ||
注:
1. 本表為為投標(biāo)人開具購買招標(biāo)文件發(fā)票時所需信息。
2. 如因投標(biāo)人提供稅務(wù)信息錯誤而導(dǎo)致的開票錯誤所造成的全部損失由由投標(biāo)人承擔(dān)。
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序號 |
類別 |
信息 |
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投標(biāo)人名稱 |
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投標(biāo)人注冊地址 |
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投標(biāo)人聯(lián)系電話 |
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納稅人識別號 |
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開戶銀行 |
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戶名 |
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銀行賬號 |
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開票類型 |
增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票 |
2)購買招標(biāo)文件的支付憑證:如電匯憑證、現(xiàn)金支付回執(zhí)等;
3)增值稅一般納稅人證明文件(增值稅一般納稅人須提供)。
注意:如在售標(biāo)時間內(nèi)完成項目報名及招標(biāo)文件費用支付的,則視為報名成功;報名成功后,請及時登陸“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺”登記申領(lǐng)招標(biāo)文件。如無法正常登記申領(lǐng)的,請及時與招標(biāo)代理機構(gòu)項目聯(lián)系人聯(lián)系。
4.1.3招標(biāo)文件下載:招標(biāo)代理機構(gòu)對投標(biāo)人的支付信息審核完成后,投標(biāo)人即可登陸“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺”下載招標(biāo)文件。
注意:登陸中捷通信有限公司電子招投標(biāo)平臺(http://www.zjscs.net:81)完成招標(biāo)文件網(wǎng)上購買后,可下載《關(guān)于中國電信廣東公司公開招標(biāo)項目投標(biāo)報名流程(必讀?。肺募ㄔ撐募钦袠?biāo)文件),招標(biāo)文件僅在“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺”下載,以在該平臺下載的招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
2.1 招標(biāo)文件每套售價300元人民幣,售后不退。
2.2 招標(biāo)文件如需郵寄,需要以書面形式通知。在收到招標(biāo)文件費用后3日內(nèi)寄出,郵寄費用由投標(biāo)人承擔(dān)。
2.3 保證金金額:100037.59元人民幣。保證金賬號:3110910043853023747
5. 投標(biāo)文件的遞交
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5.1 本項目采用電子投標(biāo)和紙質(zhì)投標(biāo)并行,遞交投標(biāo)文件的截止時間(即投標(biāo)截止時間)為:2019年6月19日9時30分。
5.2 紙質(zhì)投標(biāo)文件遞交地點:廣州市越秀區(qū)較場西路21號中捷通信有限公司二樓12號會議室;電子投標(biāo)則投標(biāo)人通過平臺生成電子投標(biāo)文件的加密版本和非加密版本,加密版本通過平臺提交,非加密版本隨紙質(zhì)投標(biāo)文件一并提交。
5.3 投標(biāo)文件的優(yōu)先級:
(1)當(dāng)投標(biāo)人遞交的電子投標(biāo)文件與紙質(zhì)投標(biāo)文件不一致時,以電子投標(biāo)文件為準(zhǔn);
(2)當(dāng)電子投標(biāo)文件上傳異常時,投標(biāo)人應(yīng)及時聯(lián)系平臺技術(shù)支撐人員解決。若在投標(biāo)文件遞交截止時間之前仍未解決,投標(biāo)人須在投標(biāo)截止后的30分鐘內(nèi)將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標(biāo)代理機構(gòu),該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn);
(3)當(dāng)電子投標(biāo)文件上傳成功但解密異常時,優(yōu)先導(dǎo)入投標(biāo)人提交的非加密電子投標(biāo)文件。平臺校驗正確的視為解密成功,該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以電子投標(biāo)文件為準(zhǔn);平臺校驗失敗的,該投標(biāo)人的投標(biāo)文件以紙質(zhì)投標(biāo)文件為準(zhǔn),電子投標(biāo)文件同時失效。
5.4 本項目將于上述同一時間、地點進行開標(biāo),邀請投標(biāo)人的法定代表人或者其委托的代理人準(zhǔn)時參加。
5.5 出現(xiàn)以下情形時,不予接收投標(biāo)文件:
(1)逾期通過平臺遞交的電子文件、逾期送達或者未送達指定地點的非加密電子文件和紙質(zhì)文件;
(2)未按照招標(biāo)文件要求密封的非加密電子文件和紙質(zhì)文件;
未按照本公告要求獲得本項目招標(biāo)文件的。
6. 發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com/)、工業(yè)和信息化部通信工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理信息平臺(txzb.miit.gov.cn)、中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。本公告在各媒體發(fā)布的文本如有不同之處,以在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺發(fā)布的文本為準(zhǔn)。
7. 投標(biāo)人注冊
8.1中國電信電子招投標(biāo)交易平臺注冊及CA證書辦理
(1)平臺注冊
供應(yīng)商請登錄平臺首頁在“企業(yè)注冊”專區(qū)進行賬號注冊,具體操作詳見首頁“操作手冊”專區(qū)的《中國電信電子招投標(biāo)交易平臺投標(biāo)人注冊指南》。如進行賬號注冊時提示企業(yè)已存在賬號,須及時聯(lián)系項目負(fù)責(zé)人處理相關(guān)密碼重置事宜以便順利登錄。
(2)CA證書辦理
使用平臺進行電子投標(biāo)的供應(yīng)商須提前辦理CA證書進行投標(biāo)文件編制和投標(biāo),并確保CA證書在使用時有效。CA證書辦理流程詳見平臺首頁“CA辦理”專區(qū)《中國電信電子招投標(biāo)交易平臺CA證書辦理指南》。CA證書售價450元人民幣,售后不退,證書自發(fā)售之日起3年內(nèi)有效。
請投標(biāo)人在“中國電信電子招投標(biāo)交易平臺”注冊完成后盡快辦理CA證書,否則將影響投標(biāo)文件的編制、加密、上傳等工作。
(3)技術(shù)支撐聯(lián)系方式
平臺技術(shù)支撐:電話:18905719099、0571-87758199、18058145129,QQ:3481551994、2140620952、1761097542、1809779487,郵箱:e-bidding@zjhcsoft.com。
CA證書辦理:電話:4008301330,QQ:4008301330,郵箱:zgdxztb@cnca.net。
8.2陽光采購網(wǎng)注冊
(1) 投標(biāo)人須在購買招標(biāo)文件后5日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊。
(2) 注冊網(wǎng)址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊操作演示(視頻)”。
本招標(biāo)項目的監(jiān)督部門為廣東省通信管理局。
9. 聯(lián)系方式
招標(biāo)人:中國電信股份有限公司廣東分公司
地 址:廣州市越秀區(qū)中山二路18號電信廣場34樓
聯(lián)系人:李先生
電 話:020-87189759
電子郵件:lib16.gd@chinatelecom.cn
招標(biāo)代理機構(gòu):中捷通信有限公司
地 址:廣州市越秀區(qū)較場西路21號大院二棟首層
項目負(fù)責(zé)人(招標(biāo)師):姚姍姍
聯(lián)系人:黃先生
電 話:020-83815625
電子郵件:huangjy@zjscs.com
獲取招標(biāo)文件聯(lián)系人:陳小姐
電 話:020-83800940
獲取招標(biāo)文件指定電子郵箱:1307725406@qq.com
開戶名:中捷通信有限公司
開戶銀行:中信銀行廣州花園支行
賬 號:3110910043853023747
招標(biāo)代理機構(gòu)名稱:中捷通信有限公司
2019年5月23日