項(xiàng)目名稱：中國(guó)光大銀行新一代客服呼叫平臺(tái)系統(tǒng)新建項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：TC19096S4

招標(biāo)人：中國(guó)光大銀行股份有限公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中招國(guó)際招標(biāo)有限公司

招標(biāo)公告日期:2019年7月12日至2019年8月7日

中標(biāo)人：中興通訊股份有限公司

中標(biāo)內(nèi)容:包括軟件產(chǎn)品及實(shí)施服務(wù)。通過(guò)新一代系統(tǒng)建設(shè)滿足天津分中心人員擴(kuò)容相關(guān)的系統(tǒng)要求，并支持推廣全中心使用。新建一套全云化呼叫平臺(tái)，含交換平臺(tái)、IVR、CTI、全員的錄音錄屏等，新平臺(tái)與現(xiàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互通，話務(wù)轉(zhuǎn)接等功能。

中標(biāo)金額:產(chǎn)品部分：0.000001萬(wàn)元；

         項(xiàng)目實(shí)施部分:245萬(wàn)元；

         兩項(xiàng)合計(jì)：245.000001萬(wàn)元。

2019年9月4日