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2019年中國電信集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目比選公告(80萬)

2019-09-14 15:04  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


比選文件名稱: 2019年集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目比選公告 創(chuàng)建時間日期: 2019-09-12 17:21:00
比選文件發(fā)售起始時間: 2019-09-12 08:30:00 比選文件發(fā)售截止時間: 2019-09-16 17:30:00
比選文件內(nèi)容說明:
終止:
比選文件標(biāo)包: 附件鏈接:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/tenderannouncement/viewPackage.do?id=110813&encryCode=c679c5dfe517044c6ea7f4e304c39671">2019年集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目比選公告
附件鏈接:https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/attachments/showOnlyViewForTender.do?id=&busiAlias=news&busiId=cstldbkutGI=Evzae0soi4=&readOnly=cstldbkutGI=RtsTzIcBoP0=&categoryCode=cstldbkutGI=ji3VBW6qaVkXNXEcAGxukmo4H8hziG1b&uploadProviderId=&downloadAble=true&enString=2416056fa0382ee946e95c9579968734
標(biāo)包名稱: 2019年集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目比選公告
標(biāo)包內(nèi)容說明:

2019年集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目比選公告

本比選項目為2019年集團(tuán)IM文字客服智能化技術(shù)服務(wù)支撐項目,比選人為中國電信股份有限公司廣東分公司,比選代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司,比選代理機(jī)構(gòu)編號: ZB-04-04D-2019-D-A12690。項目資金已落實,具備比選條件,現(xiàn)進(jìn)行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人(以下簡稱參選人)參選。

1.項目概況與采購內(nèi)容

1.1項目概況:

(1)服務(wù)地點:廣東省;

(2)※服務(wù)時間:自合同簽訂之日起5個月內(nèi);

(3)預(yù)算金額:800,000.00元(不含增值稅);

1.2采購內(nèi)容及標(biāo)段劃分情況:

(1)采購內(nèi)容:

1)搭建機(jī)器學(xué)習(xí)平臺;

2)開展機(jī)器學(xué)習(xí)在項目中的應(yīng)用培訓(xùn);

3)將機(jī)器學(xué)習(xí)能力應(yīng)用于項目實踐

具體內(nèi)容詳見比選文件《附件2:項目需求書》;

(2)標(biāo)段劃分情況:本項目不劃分標(biāo)段。

1.3 ※本項目設(shè)置最高參選限價人民幣800,000.00元(不含增值稅),參選人價款(不含增值稅)高于最高參選限價的,其參選將被否決。

2.參選人資格要求

2.1※參選人基本資格要求:

(1)參選人須為獨立法人或其他組織且經(jīng)營范圍符合本次項目的要求,注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于100萬元(含)人民幣或等值貨幣(如注冊資本或開辦資金為其他外幣的,按照參選文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯市場人民幣匯率中間價折算為等值人民幣),并且成立時間不少于1年。

1.1) 如參選人為企業(yè)的,提供營業(yè)執(zhí)照同時應(yīng)提供“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://gsxt.saic.gov.cn/)” 查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊資本、年度報告具體報送年份及公示日期等信息)的截屏打印件(加蓋公章)。

1.2) 如參選人為事業(yè)單位的,提供事業(yè)單位法人證書同時應(yīng)提供“事業(yè)單位在線(http://www.gjsy.gov.cn/)”查詢結(jié)果(顯示宗旨和業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、證書有效日期等信息)的截屏打印件(加蓋公章);同時提供成立時間不少于1年的有效證明材料。

(2)業(yè)績要求:具備近3年(2016年08月01日至參選截止時間)全國范圍內(nèi)同類項目經(jīng)驗,同類項目是指互聯(lián)網(wǎng)或通信業(yè)務(wù)運營支撐服務(wù)的相關(guān)業(yè)績,累計完成100萬元以上合同金額。(按合同簽訂時間為準(zhǔn),須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字頁,合同清單)或相關(guān)訂單、票據(jù)、其他證明材料等;如提供的框架合同有具體合同總金額的,則須提供至少一份該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);如提供的框架合同無具體合同總金額的,則須提供該框架合同下有具體金額的、雙方確認(rèn)的、符合本項目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為同類項目業(yè)績,不予認(rèn)可。合同原件備查,如評審時需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)評選現(xiàn)場,否則業(yè)績不予認(rèn)可。)

2.2項目團(tuán)隊要求:參選人擬派項目團(tuán)隊不低于8人。

(1)※參選人擬派項目負(fù)責(zé)人1名,須具備3年以上同類項目經(jīng)驗,須提供社保證明復(fù)印件(由社保局或地稅局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的2019年02月01日以后的社保證明,且參保人所屬單位為參選人)。

(2)參選人擬派項目團(tuán)隊成員要求不少于7人,要求具備1年及以上同類項目經(jīng)驗。

(3)駐點要求:5人,在合同服務(wù)期限內(nèi),國家法定工作日全職駐點。服務(wù)內(nèi)容詳見比選文件《附件2:項目需求書》。

(4)請?zhí)峁┫嚓P(guān)的人員列表、身份證、項目負(fù)責(zé)人社保證明等材料。

2.3※其他要求:單位負(fù)責(zé)人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時參加本項目中同一標(biāo)段比選或者未劃分標(biāo)段的同一項目比選;參選人提交參選文件時必須提供《參選人控股及管理關(guān)系情況申報表》,沒有提供該表的,其參選文件一律無效。

2.4※信譽(yù)要求:具有良好的信譽(yù),參選人不得存在比選文件規(guī)定的“參選人不得存在的情形”,須提供《參選信譽(yù)承諾函》。

2.5※參選保證金必須從參選人的基本賬戶轉(zhuǎn)出,并提供中國人民銀行頒發(fā)的基本賬戶開戶證明復(fù)印件或“基本賬戶信息”說明材料等。

2.6※本項目不接受聯(lián)合體參選。

3.資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評選辦法”,凡未通過資格后審的參選人,其參選將被否決。

4.比選文件獲取

4.1 比選文件獲取時間:2019年09月12日至2019年09月16日,每日上午08時30分至12時00分,下午14時00分至17時30分(北京時間,下同)。

4.2 比選文件每套售價300元人民幣,售后不退。

4.3 比選文件獲取方式:凡有意參與參選的潛在參選人,請按以下步驟順序進(jìn)行操作,獲取比選文件:通過“誠E招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)完成本項目的報名、比選文件的購買與下載。

4.3.1登記購買:請通過“誠E招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)完成本項目的報名、比選文件的費用支付。

(1)注冊:輸入網(wǎng)址,點擊【新用戶注冊】(注冊步驟詳見門戶網(wǎng)站:【參選人操作指南】-【注冊指引】)。登陸賬號后點擊【常用文件】,下載《參選人&供應(yīng)商操作手冊》。

(2)報名:注冊成功后登錄平臺,點擊【商機(jī)發(fā)現(xiàn)】,檢索本項目并直接支付。

(3)支付:支付方式三選一,①網(wǎng)上支付(微信/支付寶掃碼)、②電匯(須上傳匯款憑證)、③錢包支付(點擊“錢包管理”,充值后即可支付)。

(4)疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:020-89524219。服務(wù)時間8:30-17:30(工作日)。

(5)免責(zé)聲明:“誠E招電子采購交易平臺”(網(wǎng)址:https://www.chengezhao.com/)為本項目報名的唯一渠道,其他平臺的報名及支付均屬無效。

5.參選文件的遞交

5.1參選文件遞交截止時間(即參選截止時間):2019年09月20日09時00分。

5.2參選文件遞交地點:公誠管理咨詢有限公司(廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈6樓602室4號會議室)。

5.3本項目將于上述同一時間、地點進(jìn)行唱價,比選人/比選代理機(jī)構(gòu)邀請參選人的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時參加。

5.4出現(xiàn)以下情形時,比選人/比選代理機(jī)構(gòu)不予接收參選文件:

(1)逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的;

(2)未按照比選文件要求密封的;

(3)未按照本比選公告要求獲得本項目比選文件的。

5.5參選保證金:9000.00元人民幣。

6.參選人注冊

6.1參選人須在購買比選文件后5日內(nèi),通過中國電信陽光采購網(wǎng)完成供應(yīng)商注冊。

6.2注冊網(wǎng)址:(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/),注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應(yīng)商注冊操作演示(視頻)”。

7.發(fā)布公告的媒介

7.1 本比選公告僅在中國電信陽光采購網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.聯(lián)系方式

比選代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司

地 址:廣州市天河北路423號遠(yuǎn)暉商廈8樓

郵 編:510610

聯(lián) 系 人:謝文婷

電 話:13631425171

電子郵件:gzzb@gcbidding.com、xiewt@gcbidding.com

開戶名:公誠管理咨詢有限公司

開戶銀行:中信銀行廣州花園支行

賬 號:3110910037671912690

比選代理機(jī)構(gòu):公誠管理咨詢有限公司(蓋章)

2019年09月12日

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