一、 項(xiàng)目基本情況
1.隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模及管理范圍的不斷擴(kuò)大,為實(shí)現(xiàn)客服業(yè)務(wù)科學(xué)有序的管理、及時(shí)高效應(yīng)對(duì)公眾投訴,提供全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立公司良好而專業(yè)的公眾服務(wù)形象,現(xiàn)就“客服系統(tǒng)”進(jìn)行公開詢價(jià)。
2.客服系統(tǒng)功能需求:詳見附件1。
3.報(bào)價(jià)含調(diào)試、安裝、培訓(xùn)、咨詢、增值稅稅金以及相關(guān)規(guī)定須交納的其它費(fèi)用等。貨幣形式為人民幣。
二、 報(bào)價(jià)供應(yīng)商資格要求
1.供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺(tái)地區(qū))注冊(cè)的獨(dú)立法人企業(yè)。
2.供應(yīng)商經(jīng)營范圍須具有計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)或與本項(xiàng)目相關(guān)范圍等內(nèi)容。
3.必須按照本項(xiàng)目的需求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)。
三、 報(bào)價(jià)的時(shí)間、方式
1.報(bào)價(jià)時(shí)間:即日起至2020年3月1日(每天8:30至12:00,14:00至17:30節(jié)假日除外),報(bào)價(jià)期間,如有質(zhì)疑,請(qǐng)發(fā)送質(zhì)疑文件到郵箱19482868@qq.com。
2.報(bào)價(jià)方式:請(qǐng)供應(yīng)商按照本項(xiàng)目需求,將《深圳市寶安排水有限公司客服中心客服系統(tǒng)采購項(xiàng)目回函》填寫好連同相關(guān)附件蓋章后發(fā)掃描件到郵箱19482868@qq.com。
四、 采購人、采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式
1. 采購人聯(lián)系方式
采購人名稱:深圳市寶安排水有限公司
采購人地址:深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)興業(yè)路3102號(hào)老兵大廈東座三梯二樓
采購單位聯(lián)系人:崔工
采購單位聯(lián)系電話:13926546634
采購單位郵箱:19482868@qq.com
2. 采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式
采購代理機(jī)構(gòu)名稱:深圳市國際招標(biāo)有限公司
采購代理機(jī)構(gòu)地點(diǎn):深圳市南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園9棟B4座6樓
采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人:梁工
采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話:0755-25919863
特別說明:潛在投標(biāo)人本次報(bào)價(jià)不作為本項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià),投標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)以投標(biāo)人遞交的正式投標(biāo)文件為準(zhǔn)。
感謝貴司的支持與配合!
附件:
1.客服系統(tǒng)功能需求
2.深圳市寶安排水有限公司客服中心客服系統(tǒng)采購項(xiàng)目回函
深圳市國際招標(biāo)有限公司
2020年02月21日