| 公告信息： | |||
| 采購項目名稱 | 12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目 | ||
| 品目 |
服務(wù)/電信和其他信息傳輸服務(wù)/其他電信和信息傳輸服務(wù) |
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| 采購單位 | 國家能源局市場監(jiān)管司 | ||
| 行政區(qū)域 | 北京市 | 公告時間 | 2020年04月01日 17:41 |
| 本項目招標公告日期 | 2020年03月06日 | 中標日期 | 2020年04月01日 |
| 評審專家名單 | 李桂珠、宋琦軍、劉 潔、白 瑀、孫治川 | ||
| 總中標金額 | ￥255.980000 萬元（人民幣） | ||
| 聯(lián)系人及聯(lián)系方式： | |||
| 項目聯(lián)系人 | 張利、趙子嬌、吳昊天 | ||
| 項目聯(lián)系電話 | 010-62108192、61954036、61954035 | ||
| 采購單位 | 國家能源局市場監(jiān)管司 | ||
| 采購單位地址 | 北京市西城區(qū)月壇南街38號 | ||
| 采購單位聯(lián)系方式 | 010-66597410 | ||
| 代理機構(gòu)名稱 | 中招國際招標有限公司 | ||
| 代理機構(gòu)地址 | 北京市海淀區(qū)學(xué)院南路62號中關(guān)村資本大廈602A | ||
| 代理機構(gòu)聯(lián)系方式 | 張利、趙子嬌、吳昊天 010-62108192、61954036、61954035 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目招標文件（TC200S043）.zip | ||
中招國際招標有限公司受國家能源局市場監(jiān)管司的委托，就“12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目”項目（項目編號：TC200S043）組織采購，評標工作已經(jīng)結(jié)束，中標結(jié)果如下：
一、項目信息
項目編號：TC200S043
項目名稱：12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目
項目聯(lián)系人：張利、趙子嬌、吳昊天
聯(lián)系方式：010-62108192、61954036、61954035
二、采購單位信息
采購單位名稱：國家能源局市場監(jiān)管司
采購單位地址：北京市西城區(qū)月壇南街38號
采購單位聯(lián)系方式：010-66597410
三、項目用途、簡要技術(shù)要求及合同履行日期：
中標（成交）結(jié)果公告一、項目編號：TC200S043
二、項目名稱：12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目
三、中標（成交）信息
供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
供應(yīng)商地址：北京市西城區(qū)金融大街21號
中標（成交）金額：￥ 2,559,800.00元/年
四、主要標的信息
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服務(wù)類 |
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名稱：12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目 服務(wù)范圍：（1）通過12398熱線平臺對屬于國家能源局及其派出能源監(jiān)管機構(gòu)能源監(jiān)管職責(zé)范圍的事項進行投訴、舉報、咨詢，以及提出建議和意見等的個人或者組織等。（2）投訴、舉報信息通過互聯(lián)網(wǎng)以工單形式及時流轉(zhuǎn)到國家能源局各派出能源監(jiān)管機構(gòu)，并接收各派出能源監(jiān)管機構(gòu)的辦理結(jié)果等反饋信息。（3）與市場監(jiān)管司、95598供電等服務(wù)熱線通過互聯(lián)網(wǎng)建立工單流轉(zhuǎn)的方式。（4）其他服務(wù)。涉及到12398熱線業(yè)務(wù)范圍的其他服務(wù)。 服務(wù)要求：電話服務(wù)、傳真服務(wù)、郵件（互聯(lián)網(wǎng)）服務(wù)、多媒體服務(wù)等。 服務(wù)時間：3年 服務(wù)標準：在運營中，設(shè)定人工接通率≥99%的服務(wù)質(zhì)量指標?？己酥笜酥狄竺咳战y(tǒng)計，考核周期為月度。 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
李桂珠、宋琦軍、劉 潔、白 瑀、孫治川
六、代理服務(wù)收費標準及金額：
參照原國家計委計價格【2002】1980號文和國家發(fā)改委發(fā)改辦價格【2003】857號文的標準收取。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
無
九、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1. 采購人信息名 稱：國家能源局市場監(jiān)管司
地 址：北京市西城區(qū)月壇南街38號
聯(lián)系方式：010-66597410
2. 采購代理機構(gòu)信息（如有）名 稱：中招國際招標有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路62號中關(guān)村資本大廈602A
聯(lián)系方式：010-62108192、61954036、61954035
3. 項目聯(lián)系方式項目聯(lián)系人：張利、趙子嬌、吳昊天
電 話：010-62108192、61954036、61954035
四、采購代理機構(gòu)信息
采購代理機構(gòu)全稱：中招國際招標有限公司
采購代理機構(gòu)地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路62號中關(guān)村資本大廈602A
采購代理機構(gòu)聯(lián)系方式：張利、趙子嬌、吳昊天 010-62108192、61954036、61954035
五、中標信息
招標公告日期：2020年03月06日
中標日期：2020年04月01日
總中標金額：255.98 萬元（人民幣）
中標供應(yīng)商名稱、聯(lián)系地址及中標金額：
供應(yīng)商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
供應(yīng)商地址：北京市西城區(qū)金融大街21號
中標（成交）金額：￥ 2,559,800.00元/年
本項目招標代理費總金額：2.74784 萬元（人民幣）
本項目招標代理費收費標準：
參照原國家計委計價格【2002】1980號文和國家發(fā)改委發(fā)改辦價格【2003】857號文的標準收取。
評審專家名單：
李桂珠、宋琦軍、劉 潔、白 瑀、孫治川
中標標的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、服務(wù)要求：
名稱：12398能源監(jiān)管熱線接線服務(wù)項目
服務(wù)范圍：（1）通過12398熱線平臺對屬于國家能源局及其派出能源監(jiān)管機構(gòu)能源監(jiān)管職責(zé)范圍的事項進行投訴、舉報、咨詢，以及提出建議和意見等的個人或者組織等。（2）投訴、舉報信息通過互聯(lián)網(wǎng)以工單形式及時流轉(zhuǎn)到國家能源局各派出能源監(jiān)管機構(gòu)，并接收各派出能源監(jiān)管機構(gòu)的辦理結(jié)果等反饋信息。（3）與市場監(jiān)管司、95598供電等服務(wù)熱線通過互聯(lián)網(wǎng)建立工單流轉(zhuǎn)的方式。（4）其他服務(wù)。涉及到12398熱線業(yè)務(wù)范圍的其他服務(wù)。
六、其它補充事宜
