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序號 |
業(yè)務(wù)名稱 |
業(yè)務(wù)簡介 |
說明 |
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1 |
基本通話 |
(1) MCX200內(nèi)分機(jī)相互之間的電話呼叫
(2) MCX200內(nèi)分機(jī)用戶直接撥出的業(yè)務(wù)
(3) 外線、國內(nèi)、國際長途自動直撥的去話業(yè)務(wù)
外線、國內(nèi)、國際的長途自動來話業(yè)務(wù)
(4) MCX200內(nèi)分機(jī)用戶呼叫各種特服呼叫
(5) 與移動用戶之間的呼叫以及呼叫無線尋呼用戶的業(yè)務(wù) |
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2 |
無條件呼叫前轉(zhuǎn) |
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3 |
遇忙呼叫前轉(zhuǎn) |
對于任何呼叫到該話機(jī)的呼叫,如果話機(jī)忙則轉(zhuǎn)移到呼轉(zhuǎn)話機(jī)上。例如話機(jī)B設(shè)置遇忙前轉(zhuǎn)到話機(jī)C,當(dāng)A呼叫分機(jī)B,B忙時, MCX呼叫話機(jī)C,如果C摘機(jī),用戶A和用戶C通話。前轉(zhuǎn)話機(jī)可以是本企業(yè)內(nèi)的用戶、企業(yè)外用戶,也可以是語音信箱、自動呼叫中心等。 |
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4 |
無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn) |
對于任何呼叫到該話機(jī)的呼叫,如果話機(jī)在規(guī)定的時間無應(yīng)答,則轉(zhuǎn)移到呼轉(zhuǎn)話機(jī)上。例如話機(jī)B設(shè)置無應(yīng)答前轉(zhuǎn)到話機(jī)C,當(dāng)A呼叫分機(jī)B,B無應(yīng)答時, MCX呼叫話機(jī)C,如果C摘機(jī),用戶A和用戶C通話。前轉(zhuǎn)話機(jī)可以是本企業(yè)內(nèi)的用戶、企業(yè)外用戶,也可以是語音信箱、自動呼叫中心等。 |
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5 |
呼叫權(quán)限限制 |
能夠為整個企業(yè)設(shè)置呼叫權(quán)限,所有的分機(jī)都受到這個權(quán)限的限制。也能夠為單個分機(jī)用戶設(shè)置呼叫權(quán)限,限制分機(jī)的呼叫。首先判斷企業(yè)的呼叫權(quán)限,再判斷個人用戶的呼叫權(quán)限。通過設(shè)置限呼的字冠來限制呼叫。用戶撥打被限制的號碼時,提示“您無權(quán)撥叫這個號碼”。 |
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6 |
截接服務(wù) |
企業(yè)可以設(shè)置一些字冠,作為攔截的字冠。用戶撥打這些被叫時,提示“您所撥的是空號”。 |
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7 |
呼叫代答 |
企業(yè)內(nèi)的用戶可以分成不同的呼叫代答組,當(dāng)外線或內(nèi)線用戶呼叫A用戶,而A用戶正好不在時,同代答組內(nèi)的B用戶在聽到電話鈴聲后,可以就近使用電話通過撥號操作幫助其代為應(yīng)答。 |
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8 |
主叫呼叫轉(zhuǎn)移 |
主叫用戶在呼叫接通后,可根據(jù)情況,通過在話機(jī)上撥號操作把該電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)同一個MCX200下的其他話機(jī)上。用戶A呼叫用戶B,B摘機(jī)后通話。通話過程中用戶A撥*XXX,把呼叫前轉(zhuǎn)到用戶C(分機(jī)號為XXX)。用戶B和用戶C開始通話,用戶A掛機(jī)。 |
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9 |
被叫呼叫轉(zhuǎn)移 |
用戶在接到一個外線或內(nèi)線用戶呼入的電話后,可根據(jù)情況,通過在話機(jī)上撥號操作把該電話轉(zhuǎn)接到企業(yè)內(nèi)同一個MCX200下的其他電話上。用戶A呼叫用戶B,B摘機(jī)后通話。通話過程中用戶A撥*XXX,把呼叫前轉(zhuǎn)到用戶C(分機(jī)號為XXX)。用戶B和用戶C開始通話,用戶A掛機(jī)。 |
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10 |
用戶彩鈴 |
用戶A撥打用戶B時,如果用戶B申請了彩鈴業(yè)務(wù),則在用戶B振鈴期間,用戶A聽到的是被叫訂制的音樂。當(dāng)被叫用戶摘機(jī)后,音樂中斷開始通話。 |
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11 |
同時振鈴 |
申請此項功能的用戶,可以為自己設(shè)置多個同時振鈴的號碼。當(dāng)其他用戶呼叫他時,設(shè)置的多個話機(jī)同時振鈴,當(dāng)用戶接聽其中的一部話機(jī)后,其他話機(jī)停止振鈴。 |
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電腦話務(wù)員 |
能接收外線電話用戶的二次撥號,從而模擬話務(wù)員的轉(zhuǎn)接操作,使外線用戶能直接拔通內(nèi)線分機(jī)、從而實現(xiàn)交換機(jī)的自動轉(zhuǎn)接功能。外線用戶撥企業(yè)總機(jī)號后,聽到提示音“歡迎致電XX公司,請直播分機(jī)號,人工轉(zhuǎn)接請撥0”。用戶可以直接撥分機(jī)號,則轉(zhuǎn)到相應(yīng)分機(jī);如果用戶撥0,則轉(zhuǎn)到前臺分機(jī)。 |
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13 |
語音信箱 |
用戶可以設(shè)置呼叫前轉(zhuǎn)到語音郵箱,主叫可給被叫信箱留言。留言可以發(fā)送到用戶的電子郵箱內(nèi),另外用戶可以通過電話聽取留言并對留言進(jìn)行簡單的管理。 |
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14 |
匯聚式電話會議 |
MCX200內(nèi)置了匯聚式電話會議功能,即會議參與者撥會議號來加入會議,目前支持2個會議室,每個會議室5方。 |
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15 |
立即計費(fèi) |
通話結(jié)束后迅速獲得詳細(xì)話單。此話單由SCP產(chǎn)生,能夠通過SCP的管理系統(tǒng)查詢話單。 |
需要SCP配合 |
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16 |
密碼計費(fèi) |
指通過輸入個人PIN來撥打電話,電話費(fèi)用記在個人PIN下。利用這個功能,運(yùn)營商可以開展預(yù)付費(fèi)卡、主叫IP等業(yè)務(wù)。 |
需要SCP和MS配合 |
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17 |
20方電話會議 |
需要SCP和MS配合 |
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支持終端數(shù) |
500 | |
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最大同時在線呼叫數(shù) |
沒有CODEC轉(zhuǎn)換同時在線呼叫數(shù) |
150 |
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有CODEC轉(zhuǎn)換同時在線呼叫數(shù) |
50 | |
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語音信箱留言總保存時長 |
300小時 | |
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語音信箱每用戶最大留言條數(shù) |
20 | |
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語音信箱每條留言最長時間 |
3分鐘 | |
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內(nèi)置電話會議室數(shù)目 |
2 | |
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內(nèi)置電話會議每個會議室最大人數(shù) |
5 | |
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內(nèi)置語音卡支持的PSTN接口數(shù) |
能夠支持最大16個FXO口,或16個FXS口或者4個E1口。其中FXS口和FXO口可以混合配置,但最多不能超過16個。 | |