基于長沙朗深的UniMedia燃氣客服平臺基于國內(nèi)領(lǐng)先的東進Keygoo系列多媒體交換機和UniMedi中間件,為燃氣行業(yè)提供了一個功能強大、定制靈活、性能穩(wěn)定、擴展性強的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)解決方案。
朗深公司UniMedia燃氣客服系統(tǒng)是一套技術(shù)先進、穩(wěn)定高效、價格合理、適合于燃氣行業(yè)的呼叫中心解決方案。系統(tǒng)結(jié)合了CRM客戶管理系統(tǒng),可以很好的管理燃氣公司的每一通來電。用戶撥打系統(tǒng),能通過語音、人工、自助等方式,解決遇到的燃氣方面的問題。
UniMedia燃氣呼客服系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1.集中呼叫,統(tǒng)一配送,提升公司服務(wù),增加市場占有率,鑄造公司品牌。
2. 通過呼叫中心掌握終端,搶占市場,打擊黑氣。
3. 集中管理客戶資料,避免送氣工掌握客戶,帶走客戶。
4. 加強配送門市鋼瓶管理,杜絕舊瓶換新瓶,降低鋼瓶流失率。
5. 電腦快速派單、網(wǎng)絡(luò)傳送,提高送氣效率,增加信譽度
6. 操作簡單,流程化控制;能夠快速復(fù)制,便于公司快速擴張。
7. 可采用移動車載配送/流動式門店配送,覆蓋面廣,解決固定門店不能審批問題。
8. 牢牢掌控掛號門店,實現(xiàn)利益雙贏。