隨著全球化的發(fā)展，商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，不斷涌現(xiàn)的數(shù)字創(chuàng)新層出不窮，而企業(yè)更需要不斷尋找提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)。一個(gè)普遍的做法是，通過(guò)對(duì)外推廣活動(dòng)來(lái)接觸合格的潛在客戶(hù)；另一種方法是在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的出站呼叫中實(shí)施SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)。

SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)能通過(guò)多種功能幫助企業(yè)更好地管理通信，使整個(gè)通信系統(tǒng)更簡(jiǎn)捷有效。以下是企業(yè)將團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)作為一個(gè)整體時(shí)，可以從使用SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)中受益的一些方法：

1、更好地管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

良好的人力資源運(yùn)作可以有效地管理對(duì)外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和工作量。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，手動(dòng)檢查通信量、分配資源并提供反饋是一件很繁瑣的事，SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)可以減輕銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的工作量和壓力。它可以使您專(zhuān)注于更多高價(jià)值的任務(wù)，包括:尋找新的目標(biāo)人員、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員、建立激勵(lì)機(jī)制以提高績(jī)效等。

2、更好地管理客戶(hù)資源

如果營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)無(wú)法接到客戶(hù)的后續(xù)電話(huà)，放棄或失去客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)將無(wú)法將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶(hù)。通過(guò)建立一個(gè)可以和客戶(hù)資源管理系統(tǒng)對(duì)接的VoIP通信系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化以達(dá)成更多的銷(xiāo)售量，幫助企業(yè)綜合和分析潛在的客戶(hù)資源。

3、通過(guò)分析、指導(dǎo)和反饋來(lái)改善客戶(hù)服務(wù)

由于SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)可以有效地尋源、反饋和分析，通過(guò)這些數(shù)據(jù)企業(yè)可以評(píng)估團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、提供指導(dǎo)和反饋、幫助企業(yè)做出更明智的決定來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)水平。SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)通常還提供反饋調(diào)研服務(wù)，能自動(dòng)提供客戶(hù)反饋調(diào)研。

4、更高效的呼叫轉(zhuǎn)接

在B2B電子商業(yè)模式中，一些營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可能有特定的細(xì)分市場(chǎng)或產(chǎn)品，如果一個(gè)客戶(hù)可能想要一個(gè)屬于另一個(gè)部門(mén)的產(chǎn)品或服務(wù)，只需將呼叫轉(zhuǎn)給合適的團(tuán)隊(duì)或銷(xiāo)售人員。通過(guò)SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)進(jìn)行B2B電子商務(wù)活動(dòng)，可以提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作，甚至提高業(yè)務(wù)達(dá)成率。

5、更多的銷(xiāo)售

在結(jié)束一天的工作時(shí)，更多的銷(xiāo)售量往往是整個(gè)企業(yè)最想要的，SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)功能的最終目標(biāo)是通過(guò)幫助企業(yè)精簡(jiǎn)所有的通話(huà)活動(dòng)，將公司置于一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的位置并帶來(lái)更高的回報(bào)；通過(guò)與銷(xiāo)售工具的集成來(lái)改進(jìn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的技能使企業(yè)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有更好的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

因此，如果企業(yè)想打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的對(duì)外銷(xiāo)售系統(tǒng)，并通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)獲得更多的客戶(hù)，SparkleComm VoIP通信系統(tǒng)可能是幫助你獲得更多業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，它將幫助企業(yè)在不久的將來(lái)有更多的增長(zhǎng)和擴(kuò)張。