離岸外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會”在中關(guān)村電子城西區(qū)望京科技園舉行，來自市有關(guān)部門、中關(guān)村科技園區(qū)管委會及部分企業(yè)的代表出席，介紹北京市吸引外商投資和開展服務(wù)貿(mào)易的情況，并圍繞發(fā)展望京BPO服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)對環(huán)境、政策的需求進(jìn)行研討。

　　所謂BPO服務(wù)外包，是業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包，是指國內(nèi)具有相關(guān)業(yè)務(wù)能力的公司承接跨國公司的有關(guān)金融、航海、航空、物流、保險等領(lǐng)域，以及采購、人力資源、財務(wù)、客戶服務(wù)、研發(fā)中心、后臺服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　望京科技園作為跨國公司總部研發(fā)中心的聚集地、高新技術(shù)孵化基地和國家級留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園，已經(jīng)具備了承接規(guī)模性服務(wù)業(yè)務(wù)的能力。目前，園內(nèi)已初步形成呼叫中心、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)中心、動漫制作、手機(jī)設(shè)計測試等多個外包服務(wù)亮點(diǎn)。今后，這里將在政府部門的支持與指導(dǎo)下，結(jié)合園區(qū)特點(diǎn)，加快推進(jìn)服務(wù)外包基地建設(shè)，主要發(fā)展研發(fā)服務(wù)外包和服務(wù)流程外包以及與產(chǎn)業(yè)技術(shù)相關(guān)的BPO外包，力爭用兩到三年的時間，建成離岸服務(wù)外包的信息咨詢平臺、市場接發(fā)包平臺和人才資源引進(jìn)平臺。（黎江）

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