由于菲律賓正在從臺(tái)風(fēng)和西南季風(fēng)中恢復(fù)，BPO行業(yè)的員工正在要求企業(yè)在困難時(shí)期更加關(guān)心員工的健康和安全情況。菲律賓BPO公會(huì)提出的主要擔(dān)心是大規(guī)模洪水期間的考勤要求，呼叫中心是非常嚴(yán)格的，不遵守可能會(huì)導(dǎo)致終止代理。該組織呼吁，他們都知道不能滿足客戶需求的后果，但大規(guī)模的洪水和暴雨天，BPO的高管們應(yīng)該優(yōu)先考慮員工的福利。
