51Callcenter 1月13日報道（記者 葉東）：據(jù)悉，臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會主辦的『風(fēng)起云涌客服中心大未來』研討會將于2010年1月27日在臺北舉辦，該研討會特別邀請工研院黃明珠顧問、德鴻科技(股)公司史習(xí)圣處長、微軟(股)公司林佑民經(jīng)理及研華(股)公司林啟文經(jīng)理等主講有關(guān)云端運(yùn)算層面發(fā)展與運(yùn)用之相關(guān)主題，51callcenter 作為臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會戰(zhàn)略合作伙伴將即時報道該會議。 該研討會將通過借重國內(nèi)外信息大廠經(jīng)驗、與研發(fā)機(jī)構(gòu)共同來分享呼叫中心前瞻性之技術(shù)應(yīng)用與交流，促進(jìn)行業(yè)人員掌握前瞻信息技術(shù)。