從10月1日起,國(guó)家開(kāi)始實(shí)施新的《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)。比對(duì)原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),新標(biāo)準(zhǔn)除了對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)的9種零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,保留了8種業(yè)態(tài),增加了折扣店、廠家直銷中心等9種業(yè)態(tài)形式之外,最鮮明的特點(diǎn)在于把電視購(gòu)物、電話購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、自動(dòng)售貨亭等5種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)納入標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。這意味著無(wú)店鋪零售方式得到國(guó)家商業(yè)政策的鼓勵(lì)。顯而易見(jiàn)的是,下一步,隨著無(wú)店鋪零售業(yè)的發(fā)展,百姓購(gòu)物的成本將會(huì)進(jìn)一步降低,買賣效率則會(huì)更高。
新標(biāo)準(zhǔn)有增有減
據(jù)了解,在新標(biāo)準(zhǔn)中,按照零售店鋪的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),根據(jù)其經(jīng)營(yíng)方式、商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)功能,以及選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施、目標(biāo)顧客和有無(wú)固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行分類。從總體上可以分為有店鋪零售業(yè)態(tài)和無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)兩類。按照零售業(yè)態(tài)分類原則分為食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材店、購(gòu)物中心、廠家直銷中心、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、網(wǎng)上商店、自動(dòng)售貨亭、電話購(gòu)物等17種業(yè)態(tài),并規(guī)定了相應(yīng)的技術(shù)條件和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
有關(guān)專家解釋說(shuō),新標(biāo)準(zhǔn)借鑒了發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)零售業(yè)態(tài)的劃分方法,對(duì)原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比起原標(biāo)準(zhǔn),新標(biāo)準(zhǔn)注重了新型業(yè)態(tài)的分類和定位,尤其是結(jié)合電子技術(shù)和信息化技術(shù)在流通領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀以及我國(guó)入世的承諾,對(duì)五種無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)進(jìn)行了界定和劃分,拓展了零售業(yè)的發(fā)展空間。
另有專家指出,近年隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和跨國(guó)百貨巨頭加快搶灘國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我國(guó)的零售業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,舊式百貨店、糧油店、副食店、肉菜店等逐步衰落,代之而起的是處于成熟期的大型百貨店;處于增長(zhǎng)期的中小型超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店、專賣店、便利店等和處于創(chuàng)新期的倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)、郵購(gòu)、電視導(dǎo)購(gòu)和直銷、網(wǎng)上商店等。我國(guó)零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,正是這種零售業(yè)格局的變化。
無(wú)店鋪可以雙贏
業(yè)界人士認(rèn)為,與傳統(tǒng)零售方式相比,在某些領(lǐng)域里,無(wú)店鋪銷售一是因采用了新的技術(shù),能降低整個(gè)交易成本,從而具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),使得商家和消費(fèi)者雙贏。二是可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),甚至為客戶量身定制,而不必增加太多的成本。三是借助于技術(shù),一定程度上可能減少?gòu)S商和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱。
在大型超市、購(gòu)物中心、便利店等迅速發(fā)展的今天,無(wú)店鋪零售具有一定的發(fā)展前景。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō),大賣場(chǎng)、便利店將是主流模式。但無(wú)店鋪零售不應(yīng)被忽略,巨大的市場(chǎng)空間足夠支撐很多優(yōu)秀企業(yè)生存。而且,這個(gè)市場(chǎng)將來(lái)在整個(gè)零售業(yè)態(tài)中占有很穩(wěn)固的地位。
對(duì)于昆明人來(lái)說(shuō),無(wú)店鋪零售并不陌生,身邊不乏電話銷售、郵購(gòu)和網(wǎng)上購(gòu)物的事例。此外,直銷也曾一度發(fā)展得很快。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展得很快,隨著網(wǎng)絡(luò)的普及通信費(fèi)用的下降,網(wǎng)絡(luò)銷售增長(zhǎng)勢(shì)頭勢(shì)必加快。
昆明商家對(duì)無(wú)店鋪業(yè)態(tài)反應(yīng)淡漠
為了解昆明商家對(duì)《零售業(yè)態(tài)分類》標(biāo)準(zhǔn)的看法,記者走訪了幾家超市。昆明市紅聯(lián)超市的一位辦公室人員表示,新標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)無(wú)論對(duì)商家還是顧客都是有益的,就商家來(lái)說(shuō),它可以從整體上幫助其調(diào)整結(jié)構(gòu)布局,提高競(jìng)爭(zhēng)力;就顧客來(lái)講,它可以方便購(gòu)物。它的出臺(tái)還可以減輕一些原來(lái)存在的疑慮,如網(wǎng)上商店的信用度。
盛興超市的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理說(shuō),新標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)使目前的零售市場(chǎng)秩序更為規(guī)范,以盛興自身來(lái)說(shuō),可以為我們進(jìn)一步完善區(qū)域、結(jié)構(gòu)布局提供有益的參考。記者注意到,在走訪過(guò)的幾個(gè)商家當(dāng)中,無(wú)人提到新標(biāo)準(zhǔn)的顯著變化——無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài),更遑論對(duì)此做出評(píng)價(jià)。
事實(shí)上,無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)只要運(yùn)作有方,蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。有人甚至認(rèn)為,無(wú)店鋪銷售其實(shí)更適宜個(gè)人創(chuàng)業(yè)。在昆明,個(gè)人要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)略有規(guī)模的有形店鋪,起碼要投入5萬(wàn)元以上,而無(wú)店鋪的零售方式,可使個(gè)人經(jīng)營(yíng)零售業(yè)的門(mén)檻大大降低,近年網(wǎng)上商店的爆炸式發(fā)展,就是最好的例證。(鄒沐春)
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