女人和化妝品天生就是一對冤家。而女性化妝品消費群一貫又有很多分類方法，這其中，以購買動機劃分消費群的心理細(xì)分方法最為常見。對于企業(yè)來說，對于如今這個消費主導(dǎo)的時代而言，針對消費群購買動機的不同制定不同的營銷策略對企業(yè)的營銷攻關(guān)就變的極為有效。就此而言，我們可以將當(dāng)下的女性化妝品消費群分為以下幾類：求實心理消費者、求安心理消費者、喜新心理消費者、愛美心理消費者、仿效心理消費者、地位心理消費者、慕名心理消費者7類。

求實心理消費者：效果制勝，口碑就是一切

求實心理消費者的最大心理特點是理性消費，不易受廣告和促銷人員的影響。在進(jìn)行購買決策時，非常重視產(chǎn)品實實在在效果，往往對產(chǎn)品的各方面信息都很關(guān)注，試用這一環(huán)節(jié)對她們來說是必不可少的，另外一方面，她們對身邊的朋友使用后的推薦也是很在意的。

在對這一群人進(jìn)行營消攻關(guān)時，首先就是產(chǎn)品的效果一定要顯著;其次利用體驗營銷盡可能多地讓她們接觸到產(chǎn)品并試用產(chǎn)品;再次就是重視口碑傳播的重要性。具體說來可以從以下幾方面著手。

利用直郵、超市、商場、寫字樓外化妝品小樣的免費贈送等渠道讓她們可以有機會使用到產(chǎn)品;其次在《女人我最大》、《美麗伊能靜》等非傳統(tǒng)廣告的女性節(jié)目上進(jìn)行現(xiàn)場使用效果展示和產(chǎn)品推薦;再次通過論壇、QQ群、MSN群等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)體使用感言話題的引起與討論，炒熱產(chǎn)品引起更多人的關(guān)注和使用欲望。例如原先并不被人關(guān)注的玻尿酸美容制品，就是被《女人我最大》中的阿牛老師推薦后，從臺灣一直風(fēng)靡到了大陸，其神奇的美容效果得到了人們的廣泛關(guān)注和由衷贊嘆。

求安心理消費者：恐怖訴求，概念專屬

求安心理消費群的最大心理特點是危機感嚴(yán)重。一般是25歲以上的中青年女性，她們對容貌尤為關(guān)注，害怕青春不在，害怕容顏衰老，極力通過各種手段挽留歲月的腳步。當(dāng)她們的眼角出現(xiàn)第一條皺紋的時候，當(dāng)她們頭上出現(xiàn)第一根白發(fā)的時候，也是她們最想挽回美麗，愉悅自己的時候，因此這種消費者最容易受到廣告和促銷人員的影響，恐怖訴求對她們最為有效。

在對這類人群進(jìn)行營銷公關(guān)時，首先一定要運用大眾廣告形式來宣傳產(chǎn)品，使產(chǎn)品受到廣泛的認(rèn)識;其次，適當(dāng)?shù)刈鲆恍┬麄魍茝V對消費人群進(jìn)行恐怖訴求，以深抵消費者內(nèi)心深處的焦慮不安和消費需求，同時，制造專屬概念。

例如可采在國內(nèi)是第一個提出眼貼膜概念的，在它提出之后，很多品牌也進(jìn)行跟進(jìn)，但是從未超越過它，因為它制造了自己的專屬概念，在其領(lǐng)域內(nèi)，它就是NO1!這個概念的提出也使它從名不見經(jīng)傳的小廠家一舉成為眼貼膜市場的老大!

喜新心理消費者：越新越吸引

喜新心理消費者的最大心理特點是：喜好新奇，敢于嘗試。這一部分消費群體普遍是年輕女孩子，年齡在16—25歲左右，她們青春活潑，敢于冒險，敢于嘗試，對一切新奇事情都抱有濃厚的興趣，最大缺點就是容易見異思遷，品牌忠誠度不高。

對這類消費群體進(jìn)行營銷攻關(guān)時，首先是要注意產(chǎn)品的外形包裝及其名稱，名稱一定要特別，不一定要好聽但要足夠吸引人，外形包裝要與其它同類產(chǎn)品產(chǎn)生區(qū)隔;其次，產(chǎn)品的原料配方要獨特，讓人產(chǎn)生興趣去嘗試;再次，采用非傳統(tǒng)的宣傳渠道，因為這類消費者都是年輕一代的e族,她們對網(wǎng)絡(luò)、游戲的忠誠度較高,在她們訪問量最大的網(wǎng)上或者網(wǎng)游上,例如《百度知道》、《雅虎學(xué)堂》、《中國大學(xué)生聯(lián)盟》、《跑跑卡丁車》、《魔獸》等上面進(jìn)行宣傳推廣，一般都可以起到事倍功半的效果。

愛美心理消費者：標(biāo)榜美麗，贊美她們

愛美之心，人皆有知，但是作為愛美消費者，這樣的心理更為明顯，更為熾烈，她們普遍存在極強的虛榮心。這一部分消費者在各個年齡階段都有廣泛地分布，在進(jìn)行化妝品挑選時，她們往往對產(chǎn)品所帶給人的美好體驗，美好享受最為關(guān)注，價格因素倒是其次，往往不惜血本,在化妝品上舍得投入。就想某位女性所言，上千一套的化妝品對她而言的確是價值不菲的，但是在試用產(chǎn)品時所獲得的首次驚喜，每次使用后的美好感受，仍然讓她為之心動。