生活日報3月20日訊(記者 李麗 實習生 季明)今后，中小企業(yè)可以借助中國郵政集團強大的資金流、信息流和實物流優(yōu)勢進行直郵營銷，把廣告信息以郵寄方式傳遞給顧客。3月20日，在濟南召開的全國首屆“中小企業(yè)直郵國際論壇”上，中國郵政集團表示將充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，幫助中小企業(yè)通過直郵營銷拓展市場空間。在這一利好消息的刺激下，不少中小企業(yè)對直郵營銷表現(xiàn)出濃厚興趣。但也有人認為，相比于大眾媒體特別是平面媒體的廣泛性、可流動性閱讀的優(yōu)勢，直郵營銷在窄眾化、高成本、一次性閱讀經(jīng)驗的劣勢也很明顯，未來前景有待市場進一步考驗。

    直郵是指廣告主通過分析消費者需求，將相關信息以郵寄方式傳遞給目標受眾的一種媒介形式，它具有針對性強、保密性好、測量準確等特點，在國際直復營銷領域是一種歷史最悠久、最經(jīng)典的直復營銷方式，在歐美等國家發(fā)展比較成熟。20日的國際直郵論壇上，美國直復營銷協(xié)會全球協(xié)調(diào)副總裁喬迪·桑斯特以全球的經(jīng)典案例，介紹了直郵營銷模式的優(yōu)點，并介紹了直郵在歐美國家的發(fā)展歷史。

    據(jù)了解，目前，中國郵政是國內(nèi)最大的直郵服務提供商，2005年以來，全國共246家直復營銷中心開設中小企業(yè)專門服務窗口，為中小企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫建設、數(shù)據(jù)托管、郵編名址核實及直郵咨詢、產(chǎn)品設計、方案策劃和直郵的相關培訓等服務，共為中小企業(yè)制作直郵函件100多億件。政府主導、郵政服務、企業(yè)應用的三方互動推進機制已在全國形成。

    但是，近年來，由于大眾媒體的快速成長以及互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)的發(fā)達，直郵營銷受到了較大的沖擊。近日，美國市 場 調(diào) 查 權 威 機 構Winterberry集團發(fā)布白皮書宣稱，受美國郵資費率上漲和廣大用戶偏向于低成本的電子溝通模式的影響，美國直郵市場在 2008年下降3% 。而在中國，直郵作為一個新課題，它的發(fā)展前景目前也存在爭議。

    “一旦客戶收到信函而拒絕開封的話，它的價值就完全無法發(fā)揮出來，甚至被當作廢紙扔掉。”對這種營銷模式，也有人士認為，這種營銷模式存在明顯的弊端?！耙环輬蠹埧梢员欢嗳藗鏖啠野l(fā)行量巨大，而直郵只針對個體，它的受眾面太窄?！币虼耍瑢@種模式究竟能否帶來高回饋還有待進一步用市場來檢驗，營銷不能單靠一“郵”了之。