3月20日,全國(guó)首屆以“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”為主題的“中小企業(yè)直郵國(guó)際論壇”在濟(jì)南拉開(kāi)序幕。這次論壇由山東省人民政府和中國(guó)郵政集團(tuán)公司聯(lián)合主辦,旨在貫徹落實(shí)兩會(huì)精神,充分發(fā)揮郵政直郵“精準(zhǔn)分類,定向傳播”優(yōu)勢(shì),幫助中小企業(yè)利用全國(guó)乃至全球的數(shù)據(jù)庫(kù)資源,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間,有效應(yīng)對(duì)危機(jī),實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
直郵是指廣告主通過(guò)分析消費(fèi)者需求,將相關(guān)信息以郵寄方式傳遞給目標(biāo)受眾的一種媒介形式。具有針對(duì)性強(qiáng)、保密性好、效果持久、成本低廉等特點(diǎn),是企業(yè)拓展市場(chǎng)的一種有效方式,受到中小企業(yè)的青睞。此次直郵國(guó)際論壇是我國(guó)規(guī)模較大、層次較高的一次論壇,美國(guó)DM(直復(fù)營(yíng)銷)協(xié)會(huì)、TERADATA公司、奧美廣告公司等有關(guān)專家出席會(huì)議,并就如何利用直郵營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)拓展市場(chǎng)、突破營(yíng)銷瓶頸進(jìn)行主題演講。300多家企業(yè)的代表出席了論壇,其中山東、江蘇、江西等省的部分中小企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)交流了利用數(shù)據(jù)庫(kù)直郵營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn),用成功案例,生動(dòng)展示了郵政為中小企業(yè)搭建的合作發(fā)展的新平臺(tái)。
目前,我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到3660多萬(wàn)戶,創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占全國(guó)GDP的60.6%,繳納稅金占全國(guó)的51.2%,中小企業(yè)是擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)的主力軍,吸納了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)人口和90%以上農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來(lái)的勞動(dòng)力。同時(shí),中小企業(yè)由于規(guī)模小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響也較大。國(guó)家十分關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展,采取了一系列應(yīng)對(duì)措施,幫助中小企業(yè)擺脫困境。
中國(guó)郵政高度重視服務(wù)中小企業(yè)工作。近年來(lái),全國(guó)各級(jí)郵政企業(yè)共走訪中小企業(yè)276萬(wàn)戶,通過(guò)為中小企業(yè)提供全方位、多功能、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“一攬子”解決方案,較好地解決了中小企業(yè)面臨的“市場(chǎng)營(yíng)銷難”、“產(chǎn)品流通難”、“結(jié)算融資難”的三難問(wèn)題。
中國(guó)郵政擁有通達(dá)全球、覆蓋全國(guó)的郵政網(wǎng)絡(luò),具有實(shí)物流、信息流和資金流“三流合一”的核心競(jìng)爭(zhēng)力和超百種郵政業(yè)務(wù),同時(shí),也是國(guó)內(nèi)最大的直郵服務(wù)提供商。2005年以來(lái),全國(guó)246家直復(fù)營(yíng)銷中心開(kāi)設(shè)的中小企業(yè)專門服務(wù)窗口,為中小企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、數(shù)據(jù)托管、郵編名址核實(shí)及直郵咨詢、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、方案策劃和直郵的相關(guān)培訓(xùn)等服務(wù),共為中小企業(yè)制作直郵函件100多億件,在中小企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本、提高拓展市場(chǎng)能力和提高經(jīng)濟(jì)效益等方面發(fā)揮了重要的作用,同時(shí)也推動(dòng)了中國(guó)直郵媒體的發(fā)展。目前,政府主導(dǎo)、郵政服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用的三方互動(dòng)推進(jìn)機(jī)制已在全國(guó)形成。
直郵營(yíng)銷模式在我國(guó)是一個(gè)新課題,發(fā)展勢(shì)頭很好,前景廣闊。近年來(lái)中國(guó)直郵市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng),全國(guó)有近60%的企業(yè)認(rèn)知、使用直郵,珠三角、長(zhǎng)三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)90%以上大中小企業(yè)運(yùn)用直郵來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品,起到了明顯的促銷作用。
直郵作為國(guó)際上的一種先進(jìn)營(yíng)銷方式,在全球保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。首先,市場(chǎng)規(guī)模大。以美國(guó)為例,2007年美國(guó)郵政信函量突破2000億件,業(yè)務(wù)規(guī)模突破600億美元。其次,宣傳效果好。由于直郵可以將有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)信息直接送達(dá)目標(biāo)客戶,廣告效果好,在世界各國(guó)得到廣泛應(yīng)用。
與會(huì)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,直郵媒體在傳播企業(yè)信息方面具有很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。特別是它精準(zhǔn)的營(yíng)銷方式,讓企業(yè)最小限度地投入,獲取最大的產(chǎn)出。這次論壇的舉辦,使社會(huì)各界對(duì)直郵的作用、郵政的服務(wù)能力、政府的助推政策和中小企業(yè)的需求都有了更加深入的了解。相信通過(guò)各方的努力,將幫助中小企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊的市場(chǎng)前景,實(shí)現(xiàn)本屆直郵國(guó)際論壇“保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的主題和郵政直郵助力中小企業(yè)騰飛的目標(biāo)。