一是開展優(yōu)質(zhì)客戶重點營銷。通過規(guī)范優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程,開辟專屬的服務(wù)區(qū)域,實行分層次維護,加大回訪力度和頻次,提高營銷質(zhì)量,逐步實現(xiàn)中高端客戶占比的明顯提高。
二是加快個人貸款發(fā)展步伐。抓住擴大內(nèi)需的良好機遇,積極尋找并搶抓市場,通過個人貸款的大力營銷,逐漸改善該行個人貸款占比偏低的現(xiàn)狀,提高中高端客戶在個貸客戶中的占比,提高個人貸款在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的占比和對全行的貢獻度。
三是高度重視儲蓄存款基礎(chǔ)性意義。積極競爭大行業(yè)、大系統(tǒng)代發(fā)工資業(yè)務(wù),通過走訪客戶、開辦理財沙龍、開展定向營銷等形式,全力做好儲蓄存款工作。特別是做好定期儲蓄存款、大額存款、理財產(chǎn)品及保險到期的信息監(jiān)測和二次營銷工作,促使客戶資金在體內(nèi)循環(huán)。
四是繼續(xù)加強理財產(chǎn)品的精確營銷和組合營銷。進一步加強精確營銷、宣傳培訓(xùn)以及與電視、報紙等主流媒體的聯(lián)合宣傳,加快個人新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,達到產(chǎn)品覆蓋率穩(wěn)步提高,產(chǎn)品回報率成倍提高,個人金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的目的。