上周末美國(guó)和英國(guó)部分區(qū)域的用戶訪問戴爾網(wǎng)絡(luò)直銷店了解筆記本和臺(tái)式機(jī)定價(jià)和性能介紹時(shí)，會(huì)彈出空白頁(yè)面或者“服務(wù)器錯(cuò)誤”的提示。

該出售折扣產(chǎn)品的網(wǎng)站是獨(dú)立于戴爾主要在線商店運(yùn)作的。

戴爾尚未在網(wǎng)站上回復(fù)客戶反映問題的評(píng)論，但是據(jù)一名客戶服務(wù)代理表示，故障的出現(xiàn)是由于存在“技術(shù)問題”，并稱公司已經(jīng)在積極解決該問題。

據(jù)悉，此次故障可能影響戴爾網(wǎng)絡(luò)商店的美國(guó)出口店，該店正在以15%的折扣促銷Inspiron電腦和迷你上網(wǎng)本。