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注冊(cè)資本僅幾百萬凡客如何1年實(shí)現(xiàn)銷售收入3億

2009-06-03 19:54  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))  來源:央視《財(cái)富故事會(huì)


    主持人:財(cái)富新觀念,創(chuàng)造新財(cái)富。2008年6月的一天上午,一個(gè)叫陳年的39歲的中年人在電腦前不住地點(diǎn)擊著自公司的網(wǎng)頁,網(wǎng)頁上顯示的內(nèi)容讓他焦慮萬分,他深深意識(shí)到,網(wǎng)頁上顯示的內(nèi)容關(guān)系到他公司的生死存亡。

   陳年的每次點(diǎn)擊,網(wǎng)頁上都會(huì)顯示出錯(cuò)誤頁面,根本沒有顯示的內(nèi)容和相應(yīng)信息。

  陳年 北京凡客誠品科技有限公司首席執(zhí)行官:

  只是覺得哪個(gè)地方是不是一個(gè)程序?qū)戝e(cuò)了,或者哪里出了什么問題。

  陳年開始以為只是自己的電腦出現(xiàn)了問題,他趕緊查看公司的其他電腦,沒想到公司的每臺(tái)電腦都是如此。陳年感覺到他的公司正面臨著一場(chǎng)巨大的災(zāi)難。

  陳年:

  這是致命的,我們生存在互聯(lián)網(wǎng)上,互聯(lián)網(wǎng)就是我們的土地,這跟地震有什么區(qū)別?

  柯林麗 北京凡客誠品科技有限公司副總裁:

  這個(gè)就是我們的一個(gè)地基,這是我們最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié),如果連地基都沒有牢,我們這些人就沒辦法蓋房子嘛。

  陳年公司的網(wǎng)站是一個(gè)叫vancl的電子商務(wù)平臺(tái),中文名稱凡客誠品,凡客誠品是陳年公司產(chǎn)品的品牌。陳年通過這個(gè)網(wǎng)站,向顧客出售自己公司的品牌襯衫——凡客誠品襯衫。這是一種全新的商業(yè)模式,公司全部的襯衫用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中,公司的所有的業(yè)務(wù)都依托這個(gè)網(wǎng)頁。如果顧客點(diǎn)擊網(wǎng)頁的時(shí)候頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤的頁面,那么公司的銷售環(huán)節(jié)就會(huì)停滯,整個(gè)公司也就會(huì)面臨癱瘓。

  陳年:

  那是很大的打擊,當(dāng)時(shí)所有的人臉都白了。

  主持人:看來,這事情可真麻煩了!用戶無法訪問,這事兒說小就小,說大就大,往小了說,影響當(dāng)天的銷售,往大了說,很有可能讓顧客誤認(rèn)為你的公司已經(jīng)不存在,這種傷害可是致命的。陳年的公司當(dāng)時(shí)剛剛創(chuàng)立8個(gè)月,這網(wǎng)站怎么就陷入了這種的致命的境地呢?

  在陳年公司的門口,每天都會(huì)擺放著一個(gè)牌子,牌子上面每天都寫著當(dāng)天加入公司的新員工的名字。

  陳年:

  每天名字都會(huì)變化,如果要加上我們樓下的呼叫中心的員工的話,大概最多的時(shí)候每天加入凡客的人會(huì)超過30人,好像這個(gè)區(qū)域的同事大概都是最近半年甚至很多都是一個(gè)月,才加入我們公司的,很多成員都是這樣。

  每天都有新員工加入公司,這是從公司剛剛成立的時(shí)候起就迅速擴(kuò)張的現(xiàn)象之一。陳年的凡客誠品公司成立于2007年10月,截止2008年六月,公司已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了8個(gè)月,而就在這短短的8個(gè)月時(shí)間,凡客誠品一路高歌猛進(jìn),這個(gè)注冊(cè)資金只有幾百萬、第一天襯衣銷售量只有10幾件的公司,在成立幾個(gè)月后,每天的襯衣銷量達(dá)到一萬件,而日銷售額也達(dá)到一百多萬人民幣。公司的業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展讓陳年欣喜若狂。

  陳年:

  這七八個(gè)月里面一路狂奔,除了1月停下來過,剩下一路狂奔,這個(gè)狂奔的過程里面沉浸在一種初步的興奮的這種喜悅中。

  但是,沉浸在喜悅之中的陳年萬萬沒有想到,正是公司的高速發(fā)展給自己造成了一個(gè)致命的傷害,由于銷售量和網(wǎng)絡(luò)流量的迅速增大,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器終于在運(yùn)行8個(gè)月之后不堪重負(fù)。

  崔曉琦 北京凡客誠品科技有限公司副總裁:

  大家來看一下我們機(jī)房的情況,當(dāng)時(shí)的情況是我們沒有這些負(fù)載的設(shè)備,服務(wù)器也很少,所以我們當(dāng)時(shí)的流量大起來以后呢,我們的服務(wù)器支撐不了足夠大的流量,所以當(dāng)時(shí)服務(wù)器就完全當(dāng)機(jī)了,不能接受顧客的瀏覽和顧客的訪問。

  主持人:服務(wù)器的不堪重負(fù)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓,這讓陳年始料未及,客戶的訪問量增多,公司業(yè)務(wù)的增多,這本來是陳年辦公司最期待的結(jié)果,本來是一件好事兒,沒想到如今卻變成了壞事兒,真是樂極生悲啊!面對(duì)此情此景,陳年懊惱不已。其實(shí),多年來,這種樂極生悲的事情在陳年的身上就沒少發(fā)生過,他就是這么一個(gè)被大喜和大悲接二連三青睞的人!

  陳年,山西聞喜人,他本是個(gè)文人,對(duì)讀書有著特別的偏愛。如今,在陳年的家中陳列著大量的書籍,這里簡(jiǎn)直就是一個(gè)小型的圖書館。

  由于酷愛讀書,陳年早期的職業(yè)都和文字有關(guān),當(dāng)過平面媒體的記者,為《書評(píng)周刊》寫過書評(píng),擔(dān)任過席舒《好書》雜志的主編。直到2000年的一天,一個(gè)名叫雷軍的學(xué)計(jì)算機(jī)的人將他從書桌上拉下來,進(jìn)入了商海,他要和陳年一起創(chuàng)辦一個(gè)賣書的網(wǎng)站——卓越網(wǎng)。

  雷軍 北京凡客誠品科技有限公司股東 金山軟件副董事長(zhǎng):

  我就說我們要賣書我們要找個(gè)懂書的人來賣,在我的朋友里面至少是我知道的讀書最多的人,我說我得找個(gè)懂書的人來賣,因?yàn)槲易约菏亲黾夹g(shù)的,所以找了陳年就一起來做卓越。

  卓越網(wǎng)是一個(gè)面對(duì)高端消費(fèi)者的電子商務(wù)平臺(tái),主要向網(wǎng)民銷售圖書。憑著深厚的文學(xué)功底,作為卓越網(wǎng)副總裁的陳年,將當(dāng)時(shí)并不怎么受人關(guān)注的書籍通過他獨(dú)特的書評(píng)成為熱門銷售的圖書。隨著卓越網(wǎng)銷售的突飛猛進(jìn),陳年的身份也在悄悄地由文人轉(zhuǎn)變?yōu)樯倘恕?/P>

  陳年:

  你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的一舉一動(dòng)影響的不是你自己,影響的是這個(gè)企業(yè),影響的是在這個(gè)辦公室里面工作的每個(gè)人,他們的命運(yùn)都會(huì)跟你的一舉一動(dòng)有關(guān)聯(lián),那這時(shí)候個(gè)人的心態(tài)會(huì)有很大的變化。

  卓越網(wǎng)在陳年的苦心經(jīng)營(yíng)下,吸引了眾多的網(wǎng)民,同時(shí),卓越網(wǎng)的銷售業(yè)績(jī)也吸引了全球著名的電子商務(wù)公司——美國亞馬遜的目光,2004年9月,卓越網(wǎng)被亞馬遜以7500萬美金收購,更名為卓越亞馬遜??粗约航?jīng)營(yíng)多年的卓越網(wǎng)受到如此認(rèn)可,陳年感到非常驕傲,他決定繼續(xù)在卓越亞馬遜做自己的副總裁。

  陳年:

  就是我們大家多年的努力,終于從投資的角度可以變現(xiàn)了,肯定是有很大的成就感,畢竟大家說被亞馬遜收購不是一件跌份的事情。

  主持人:苦心經(jīng)營(yíng)4年的卓越網(wǎng)賣出了7500萬美金的價(jià)錢,而且還可以繼續(xù)在這個(gè)網(wǎng)站做自己的副總裁,能讓自己的深厚的文學(xué)功底和經(jīng)營(yíng)才華繼續(xù)發(fā)揮作用,陳年感覺到卓越網(wǎng)賣給亞馬遜絕對(duì)是一件好事!自己也正在往越來越好的軌道上發(fā)展,可是,讓他萬萬沒有想到的是,卓越網(wǎng)這一賣,他付出4年心血的卓越網(wǎng)再也和他沒有關(guān)系了!

  主持人:故事講到作為卓越網(wǎng)副總裁的陳年苦心經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)四年的卓越網(wǎng)賣給了全球著名商務(wù)公司亞馬遜,正當(dāng)他準(zhǔn)備大展宏圖的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)賣出去的卓越網(wǎng)再也不是以前的卓越網(wǎng)了,因?yàn)槔习鍝Q成了一個(gè)美國人,在管理上,他和新的老板發(fā)生了嚴(yán)重的沖突。

  陳年:

  我們倆吵了很多次,我記得吵的最厲害的一次,連那個(gè)做翻譯的中國人,當(dāng)然那個(gè)人在美國亞馬遜做翻譯,他都很生氣,他都占在美國人那邊來批評(píng)我。

  和新老板在公司管理上的巨大沖突讓陳年最終決定,離開這個(gè)他為之付出5年時(shí)光的卓越網(wǎng)。

  陳年:

  我的感覺就是這個(gè)事情跟我以后沒有關(guān)系了,就真的和我沒有關(guān)系了,我記得我離開卓越網(wǎng)的時(shí)候,我寫的郵件是從此與卓越兩不相欠,兩不相干。

  主持人:就這樣,陳年憤然離開了卓越網(wǎng),這個(gè)時(shí)候,陳年作為一個(gè)文人,清高和自負(fù)的一面又體現(xiàn)出來,卓越網(wǎng)不是向我關(guān)閉嗎?這回,我自己再自創(chuàng)一個(gè)新的網(wǎng),以前是和別人一起合作,這回我要獨(dú)立創(chuàng)業(yè),于是,他把目標(biāo)瞄向了當(dāng)時(shí)生意火爆的網(wǎng)上游戲領(lǐng)域,他要建一個(gè)“我有網(wǎng)”,在這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲的貨幣、道具的交易。

 

  陳年:

  當(dāng)時(shí)有一種特別特別驕傲的情緒,就是我什么事情都能做成,即使多么陌生的領(lǐng)域我進(jìn)入我也能做成。我和亞馬遜產(chǎn)生的那種沖突和憤怒的情緒,導(dǎo)致我會(huì)非常自負(fù),就想非常短的時(shí)間非??斓膩碜C明這個(gè)事情。

  陳年雄心勃勃地想證明自己的能力,但是,不久之后,所有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商宣布游戲免費(fèi),一下子就把我有網(wǎng)的價(jià)值給取代了。

  陳年:

   所有的游戲運(yùn)營(yíng)商自己變成了我想扮演的那個(gè)角色?;蛘哒f你在這里面假定還沿著這條路去走的話,是一個(gè)非常非常小的事情,而且會(huì)很艱難。

  主持人:越是想證明自己,越是事與愿違,一股挫敗感涌上心頭,陳年不得不宣布我有網(wǎng)破產(chǎn)。卓越網(wǎng)、我有網(wǎng),經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不同,但對(duì)陳年來說,卻殊途同歸,兩個(gè)網(wǎng)都是在陳年想在網(wǎng)上大展宏圖,規(guī)劃美好前景的時(shí)候向陳年關(guān)閉。巧合無處不在,2008年6月,陳年創(chuàng)辦的凡客誠品勢(shì)頭正旺的時(shí)候,卻因?yàn)榉?wù)器的原因網(wǎng)絡(luò)全面癱瘓,好事又變成了壞事,這一次,卓越網(wǎng)、我有網(wǎng)作用在陳年身上的福兮、禍兮的規(guī)律會(huì)不會(huì)重演呢?

  陳年深知:網(wǎng)絡(luò)癱瘓的時(shí)間拖得越長(zhǎng),公司的損失就越大,這損失不僅僅是銷售上的收入,還有對(duì)顧客的信譽(yù)和公司的未來。陳年決定馬上更換服務(wù)器,他派出公司的技術(shù)人員奔赴北京的各個(gè)城區(qū),到處尋找合適的服務(wù)器供應(yīng)商。

  陳年:

  一會(huì)兒說到三元橋了,一會(huì)兒說到南四環(huán)了,一會(huì)兒說到北四環(huán)了。

  而陳年則坐在自己的辦公室里心急如焚,傍晚時(shí)分,北京的天空下起了暴雨。

  陳年:

  我那天覺得那個(gè)感覺像窒息了一樣,外面瓢潑大雨,我自己在這個(gè)屋子里面,看著外面下大雨。

  半夜時(shí)分,公司的技術(shù)人員終于找到了合適的服務(wù)器,,陳年請(qǐng)來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高手連夜進(jìn)行安裝。

  欒義來 北京凡客誠品科技有限公司項(xiàng)目總監(jiān):

  整個(gè)這一個(gè)晚上大家都在忙這個(gè)事情,然后到了第二天的時(shí)候,我們就做另外一個(gè)事情,就是升級(jí)我們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,

  新的服務(wù)器安裝好了,網(wǎng)絡(luò)問題得到緩解。又經(jīng)過三天的測(cè)試,公司網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。這場(chǎng)風(fēng)波持續(xù)了一周時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò)癱瘓的這一周里,陳年損失了七八百萬的銷售收入。

  陳年:

  太大的代價(jià)了,你甚至可能付出最初四五倍的代價(jià),去再獲取別人的信任。

  主持人:持續(xù)一周的網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難終于度過去了,盡管損失不小,但畢竟凡客誠品保住了,公司又重新走上正常的軌道。故事講到這,您可能會(huì)問了,陳年作為一個(gè)文人,愛書如命,而且在卓越網(wǎng)做的也是圖書的生意,如今,他怎么就賣起襯衫了呢?

  2007年的一天,一個(gè)叫PPG的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)吸引了陳年,PPG通過網(wǎng)絡(luò)來銷售中等價(jià)位的男士襯衫,陳年眼前一亮。

  陳年:

  首先它所賣的所有東西都是PPG這個(gè)品牌的東西,也就是說PPG是一個(gè)服裝的品牌,而不是一個(gè)零售的平臺(tái),它本身兼顧了零售的這么一個(gè)作用,就是到達(dá)用戶,到達(dá)消費(fèi)者手里的作用。

  PPG沒有實(shí)體門店和中間商,全部襯衫都是用網(wǎng)絡(luò)來銷售,直接送貨上門,當(dāng)時(shí)。PPG已經(jīng)憑借這個(gè)模式發(fā)展成為中國男士襯衫第二大零售商,僅次于雅戈?duì)枴6嗄昊ヂ?lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)讓陳年對(duì)這個(gè)全新的模式產(chǎn)生了濃厚興趣。

  陳年:

  就是說他當(dāng)時(shí)到2007年他不過是一個(gè)不到兩年的公司,它會(huì)有那么快的速度的成長(zhǎng),這是讓我最驚訝的。

  陳年決定學(xué)習(xí)PPG這個(gè)模式,在經(jīng)過幾個(gè)月的研究之后,2007年10月,陳年帶領(lǐng)著原來在卓越網(wǎng)的老部下用幾百萬創(chuàng)辦了一個(gè)名叫凡客誠品的網(wǎng)站。在網(wǎng)上賣起了自己設(shè)計(jì)的款式簡(jiǎn)約、風(fēng)格優(yōu)雅的品牌襯衫。

  陳年:

  凡客,我的意思是說,所有的人都是我的客人,誠品,就是我能提供的是一個(gè)有誠懇的態(tài)度的,是有誠信的品質(zhì)的產(chǎn)品,我喜歡簡(jiǎn)單的生活方式,我希望跟別人打交道的時(shí)候是得體的,這是為什么后來說凡客誠品倡導(dǎo)的是簡(jiǎn)單得體的方式。

  主持人:凡客,所有人都是我的客人,簡(jiǎn)單得體的生活方式,陳年關(guān)于凡客的表述讓人不得不聯(lián)想到他以前做的卓越網(wǎng),卓越和凡客這兩個(gè)名字,一個(gè)張揚(yáng)、一個(gè)內(nèi)斂;一個(gè)從事和人們精神生活相關(guān)的圖書,一個(gè)從事和人們?nèi)粘OM(fèi)相關(guān)的襯衣,一個(gè)形而上,一個(gè)形而下,一個(gè)追求卓越的品位,一個(gè)追求簡(jiǎn)單平實(shí)的生活,如今,是什么讓作為文人的陳年姿態(tài)和心態(tài)發(fā)生這么大的變化呢?

  主持人:故事講到陳年把自己網(wǎng)站和產(chǎn)品起名為凡客誠品,開始主張簡(jiǎn)單得體的生活的方式,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目從高端的圖書,轉(zhuǎn)變?yōu)榈投说囊r衫,從追求卓越回歸到簡(jiǎn)單樸實(shí)的生活,是什么讓陳年在心態(tài)上發(fā)生如此大的轉(zhuǎn)變?

  陳年出生25天就離開了自己的母親,是奶奶一手把他帶大的,2003年10月,奶奶離世。由于工作忙碌,陳年對(duì)親人的這段悲痛的情感被他生生壓制了下去。離開卓越網(wǎng)之后,陳年的心情漸漸平靜下來,之前由于工作忙碌而被壓制的這段情感又涌上心頭。

  陳年:

  就是說你真正重要的情感,我覺得在2005年的9月份,就把我自己給淹沒了,我覺得那時(shí)候我會(huì)覺得重新來看自己的生命,甚至重新來想生命里面最重要的東西是什么。

  悲痛萬分的陳年試圖通過自己方式——寫文章來紀(jì)念自己的奶奶和已經(jīng)過世的親人。

 

  陳年:

  當(dāng)時(shí)寫著寫著,我自己才發(fā)現(xiàn)生命里和你最親的人都走了,而且最悲痛的是生死相隔,再也沒有交流的機(jī)會(huì)了,這個(gè)痛太大了。所以沒有條件的我必須寫下去,在整個(gè)的寫的過程里面,幾乎每天都在哭,我覺得那種傷痛會(huì)讓你覺得現(xiàn)實(shí)世界的什么挫折,什么什么都不重要,最重要的是這些最最愛你的人都走了, 我當(dāng)時(shí)就是要寫,寫完那本書來紀(jì)念我的親人。

  主持人:“歸去來兮,田園將蕪”, 帶著巨大的悲痛,陳年花了8個(gè)月時(shí)間,完成了這本的充滿了濃厚鄉(xiāng)土氣息的小說——《歸去來》,這本20萬字的小說,讓陳年的情感進(jìn)行了一次回歸,讓他認(rèn)識(shí)到這種樸素的情感、簡(jiǎn)單的生活本身才是他情感世界中最為重要的部分。

  主持人:瞧!真是其樂融融,陳年也把這種生活的態(tài)度融入到自己新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之中,但是,生活態(tài)度變得簡(jiǎn)單了,公司的品牌也追求簡(jiǎn)單得體的風(fēng)格,可是,公司開辦起來就沒有那么簡(jiǎn)單了,在沒有硝煙的商場(chǎng)搏殺之中。競(jìng)爭(zhēng)無處不在,你陳年既然學(xué)習(xí)PPG的模式,進(jìn)入一個(gè)和它相同的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)就不可避免,他該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手呢?

  陳年是一個(gè)非常謹(jǐn)慎的人,他深知,要想和已經(jīng)成為中國男士襯衫第二大零售商的PPG進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),首先就要虛心學(xué)習(xí)對(duì)方,而且是全盤學(xué)習(xí)。

  陳年:

  我們先看在我們這個(gè)領(lǐng)域走在前面的公司到底是怎么做的,所以大家是100%的要求說要學(xué)習(xí),其它的念頭都藏起來了,或者大家如果有新的想法提出來的時(shí)候,也會(huì)被我制止。

  學(xué)習(xí)是為了更好的批判和創(chuàng)新,3個(gè)月之后的2008年1月,陳年就發(fā)現(xiàn)了PPG運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)致命的弱點(diǎn)。PPG雖然號(hào)稱是用互聯(lián)網(wǎng)做銷售,其實(shí)它把大量的資金投放在報(bào)紙、雜志,甚至電視上做廣告。

  陳年:

  這樣的一個(gè)公司,以它當(dāng)時(shí)投放量來說的話,應(yīng)該已經(jīng)投了數(shù)億規(guī)模的廣告了,而且有很多投在很貴的電視上,那么又以我們所了解的情況,就是他真正形成的銷售到底是多少,可能只是廣告1/3,這是一個(gè)巨大的鴻溝,而且這個(gè)鴻溝不控制會(huì)進(jìn)一步的擴(kuò)大,去拉伸,這是很大的一個(gè)問題,這意味著這個(gè)公司隨時(shí)資金鏈會(huì)斷裂,甚至已經(jīng)在斷裂中,這是很大的危險(xiǎn)。

  陳年的公司注冊(cè)資本只有幾百萬,雖然公司成立時(shí)得到了幾百萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資 ,但是,這些資金根本無法支付得起高昂的電視廣告費(fèi)??吹礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的致命缺點(diǎn),綜合考慮自己的實(shí)力,陳年決定凡客誠品應(yīng)該立足于網(wǎng)絡(luò)宣傳。除了開業(yè)初期投放了一些平面廣后,陳年把絕大部分廣告投向了各個(gè)門戶網(wǎng)站。

  陳年:

  我們當(dāng)時(shí)只有那么多錢,我們肯定是要用有限的資源去做有效的事情。

  與此同時(shí),PPG的另外一個(gè)經(jīng)營(yíng)策略也引起了陳年的關(guān)注,PPG襯衫的庫存周期為7天。陳年在認(rèn)真調(diào)研后發(fā)現(xiàn),為了將襯衫在最短的時(shí)間內(nèi)送到顧客手中,增強(qiáng)顧客的客戶體驗(yàn),必須有發(fā)達(dá)的物流和強(qiáng)大的庫存,短短7天的庫存周期是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是,陳年決定延長(zhǎng)庫存周期。

  陳年:

  我們會(huì)備一到兩個(gè)月的貨,肯定是超過一個(gè)半月,但是不會(huì)超過兩個(gè)月。

  在陳年的辦公室的墻上,有一個(gè)報(bào)表,是2009年3月到五月的庫存周期顯示,這張表格對(duì)于陳年來說,就相當(dāng)于一個(gè)詳盡的作戰(zhàn)計(jì)劃表。

  陳年:

  其實(shí)對(duì)我們來說這其中的每一個(gè)顏色,每一個(gè)款式在我看來就像一場(chǎng)戰(zhàn)役中的一個(gè)個(gè)小山頭一樣,這些部隊(duì)必須及時(shí)的去到達(dá)這些地方,去把這一個(gè)一個(gè),真的就像一個(gè)小的部隊(duì)一樣,必須他們到那,這些東西到了,才能把這個(gè)山頭攻下來。

  主持人:陳年此時(shí)少了一些文人的書卷氣,多了幾分商場(chǎng)上殺氣!學(xué)習(xí)——批判——?jiǎng)?chuàng)新,陳年磨刀霍霍,有條不紊地進(jìn)行向他學(xué)習(xí)的榜樣PPG發(fā)起了進(jìn)攻。這是在同一個(gè)模式下的兩個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),二虎相爭(zhēng),必有一傷,那么究竟鹿死誰手呢?

  3個(gè)月之后的2008年4月, PPG因?yàn)楦哳~的廣告費(fèi)限制了手腳。資金回籠出現(xiàn)問題。而陳年由于規(guī)避了PPG高額廣告費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),物流順暢,一路高歌猛進(jìn),很快就超越了PPG。與此同時(shí),凡客誠品的迅速崛起也吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資方,啟明創(chuàng)投就是其中的一個(gè)。

  童士豪 啟明維創(chuàng)投咨詢有限公司合伙人:

  陳年能夠從文人最后做到商人,做成創(chuàng)業(yè)家,我覺得很不容易,而且值得嘉獎(jiǎng),我們會(huì)支持這樣子的創(chuàng)業(yè)家,了解中國的國情,知道怎么跟消費(fèi)者打交道,而且能夠從不同的金融渠道教訓(xùn),能夠做很清楚的總結(jié),學(xué)習(xí)快,跑得快,自然就有機(jī)會(huì)。

  2008年7月,陳年成功得到了啟明創(chuàng)投3000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

  陳年:

  盡管凡客走的還是比較快,還是比較穩(wěn)定,很健康的在成長(zhǎng),但是這次融資給我們 的信心在背后發(fā)揮著很大的作用。

  2008年7月得到風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候,陳年絕對(duì)沒有意識(shí)到金融風(fēng)暴的來臨,但是,這次風(fēng)投恰恰在金融風(fēng)暴前為凡客誠品解決了資金問題,為“過冬”做了很好的儲(chǔ)備。金融風(fēng)暴雖然沒有對(duì)陳年造成影響,但給資金鏈出現(xiàn)問題的PPG造成了致命打擊,在這場(chǎng)危機(jī)之后,PPG從此遠(yuǎn)遠(yuǎn)地被凡客誠品甩在后面。僅2008年一年,凡客誠品這個(gè)僅成立一年多的公司就實(shí)現(xiàn)了銷售收入3億元人民幣,

  主持人:短短一年的時(shí)間,一個(gè)注冊(cè)資本只有幾百萬的公司,迅速發(fā)展到銷售收入3億元的企業(yè)。2008年對(duì)于陳年來說,絕對(duì)是值得大書特書一筆的年份,但是,商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)都在進(jìn)行,今天你超越了別人,明天就很有可能又被另外的人超越。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),陳年任重而道遠(yuǎn)!

  每當(dāng)夜幕降臨,華燈初上,北京西南四環(huán)邊上的星火科技大廈,只有8樓和20樓的燈火通明,凡客誠品公司的員工們還在忙碌著,此時(shí),陳年又在想什么呢?

  陳年:

  如果說這種被超越的擔(dān)心我沒有的話,我覺得我是不是表現(xiàn)的太驕傲了一點(diǎn),至于說面對(duì)長(zhǎng)期可能的競(jìng)爭(zhēng),那么我怎么來回答這個(gè)問題呢,我覺得我沒法回答這個(gè)問題,只能說凡客用更好的心態(tài),吸納更多的新鮮血液,使這個(gè)公司能夠在健康的成長(zhǎng)的路上走的更好一點(diǎn)。

  主持人:陳年的創(chuàng)業(yè)之路同他的名字一樣飽含滄桑。迄今為止陳年一共做了三個(gè)網(wǎng),第一個(gè)網(wǎng)——卓越網(wǎng),名字是別人起的,他也是被別人拉進(jìn)去的,但陳年沒能最終卓越,又被別人排擠出來;第二個(gè)網(wǎng)——我有網(wǎng),名字有很強(qiáng)的個(gè)人色彩,但是最終自投羅網(wǎng)、折戟而歸;第三個(gè)網(wǎng)——凡客誠品,倡導(dǎo)平凡簡(jiǎn)單的生活方式,陳年最終踏著別人的肩膀上去了。9年來,陳年的網(wǎng)由卓越變成凡客,內(nèi)心從卓越回歸簡(jiǎn)單和平凡,正是這種回歸的平凡造就了他今天事業(yè)的不凡。

 

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