各大商家為如何吸引消費(fèi)者而大傷腦筋，但無店鋪銷售模式依舊不可阻擋的受到消費(fèi)者的青睞。省卻了黃金地段的店鋪?zhàn)饨?，無店鋪銷售在成本上擁有更大的優(yōu)勢，因此其商品價(jià)格更具誘惑。在這一領(lǐng)域。除了網(wǎng)購，電視購物是消費(fèi)市場中的“黑馬”。以春節(jié)期間為例，東方購物單月銷售額突破了2.3億元，網(wǎng)絡(luò)單日銷售額突破了100萬元。7月1日東方購物聯(lián)手南京電視臺(tái)在信息頻道開播，播出時(shí)間是：中午12：00至次日02：30分。

　　電視購物有一個(gè)優(yōu)勢，那就是：靈活。根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品種類，提供消費(fèi)者最需要的產(chǎn)品。眼下，電視購物處在一個(gè)魚龍混雜的階段。不過東方購物有自己的底氣。在與南京電視臺(tái)合作之前，已經(jīng)在上?？嗑毩?年內(nèi)功。

　　在硬件方面，東方購物擁有1200平方米的演播大廳和400多個(gè)座席的呼叫中心，可以同時(shí)接受全國各地的來電訂購。公司建立了以顧客滿意為目標(biāo)的顧客服務(wù)中心、專業(yè)高效的物流配送體系、嚴(yán)格的商品品質(zhì)認(rèn)證管理中心，從各個(gè)環(huán)節(jié)為顧客提供差異化的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)商品的推薦。這些硬件設(shè)施為公司提高服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)，并提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

　　在軟件方面，東方購物致力于培養(yǎng)自己客戶群體的忠誠度。東方購物顧客滿意度調(diào)查中非常滿意的顧客從04年的5%，提高到07年的74%。

　　東方購物初登熒屏，年銷售額1.56億元，到2008年，年銷售額已近16億元，銷售額幾乎連年翻翻。今年，東方購物的銷售目標(biāo)是25億元。事實(shí)上，東方購物所提倡的家庭購物理念在其超過200萬戶顧客家庭中均留下了良好的口碑。對于此次與南京電視臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，東方購物有足夠信心為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盛夏7月，東方購物為慶祝南京開播，向廣大顧客提供滿500送50元公司消費(fèi)金的特惠活動(dòng)。