運營是個苦差,不僅苦到什么都要做,更苦的是好像什么都做了還什么都沒有效果。一個是身體上苦,一個是心里苦。 時間久了自己就容易發(fā)慌,開始懷疑自己的做的是否有用,開始擔(dān)心上司會不會覺得自己是在混日子……. 現(xiàn)在回過頭來看這些,這一切又是多么的正常。最好的解決方式是什么呢?
一炮打響的可能性有,但是很低。所以基本上多數(shù)創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,第一次上線都屬于探索。老大是有經(jīng)驗,但是不同的業(yè)務(wù)模式的具體玩法,他也需要熟悉。所以這個時候,流程的建立就很重要!
學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。就是這么簡單!稍安勿躁,這是一個不可避免的過程,在自己能力范圍內(nèi)能做多少做多少,然后不斷的學(xué)習(xí)就好!
簡單的就這樣,加油吧!我也還差得遠呢,人呢,往往安慰別人一套一套的,對自己就不是這樣了。我也是需要不斷的鞭策自己才行?。?/div>
這是今年回答一個朋友在工作上的幾個問題時的聊天記錄,再后來類似的問題也遇到了不少,運營這條路上我們需要互相的鞭策與鼓勵。
「產(chǎn)品—運營」
雖然只是簡單的幾句話, 卻讓我對后來的工作,對產(chǎn)品乃至創(chuàng)業(yè)有了更加深刻的理解。同“當(dāng)事情‘按計劃’進行時,沒有人會驚慌,即使這個計劃是可怕的。”一樣,當(dāng)現(xiàn)在的我遇到這樣的話時”不僅可以理解無數(shù)創(chuàng)業(yè)者懷著美好的愿景大步向前時的自信滿滿,更能理解為什么風(fēng)險投資進入初創(chuàng)企業(yè)中,四分之三會以破產(chǎn)告終。
創(chuàng)業(yè)這場適者生存的進化,加之技術(shù)的井噴,早已不是一樣?xùn)|西“能不能被造出來”冷靜地追問一件東西該不該被造出來,就顯得尤為重要!“
PMF,探尋產(chǎn)品與市場的完美契合
”今年夏天在龐大的野心和自以為殷實的資本后盾下,催生了無數(shù)地推團隊。他們在烈日下快速地,想方設(shè)法地占領(lǐng)這一個又一個“屬于”自己的陣地。一度讓單個用戶的獲取成本上升十幾或幾十,在“為快不破”的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏下著一切卻被視為再正常不過的擴張!
然而推出去的產(chǎn)品卻頻繁地發(fā)生卡在用戶注冊這樣一個簡單環(huán)節(jié)無法進行,或是簡單的幾步操作后其他頁面出現(xiàn)亂碼的囧境。 如若不是這類問題,大多數(shù)產(chǎn)品也是讓用戶在實際的使用中難以理解其背后想要提供的價值 。
在這樣的運轉(zhuǎn)下,資金斷裂,走向破產(chǎn)無不讓人唏噓嘩然,卻又在意料之中。總結(jié)這類教訓(xùn),在展開野心勃勃的擴張計劃前,小心地為產(chǎn)品驗證市場,確定達到PMF狀態(tài)在進行大規(guī)模推廣為宜。
馬克安德森將“產(chǎn)品與市場契合”這一狀態(tài)成為PMF。在達成PMF之前,過早地推廣和過多的優(yōu)化都是不必要的。此時,產(chǎn)品最重要的任務(wù)是從一小部分早期用戶那里獲得反饋,并且以最低成本持續(xù)改進產(chǎn)品。
人們可能沒有想象中那么重視你,早期階段快速試錯是后期避免帶來毀滅性打擊的有的放矢。”
在這里,我大量的引用了《增長黑客》的原文究其原因一方面是希望用最言簡意賅,一針見血的方式讓和我一樣在運營崗位的伙伴們能夠在工作中關(guān)注到產(chǎn)品,關(guān)注到市場。 另一方面,也是希望能夠給那些盲目擴張的創(chuàng)業(yè)者們以忠告。
推廣,整合營銷
談到推廣,在過去的2015年中,相信最火的就是ASO。無論是渠道的推波助瀾,還是大勢所趨,iOS的推廣從早期的單一形式發(fā)展到現(xiàn)在的多元化,一直讓讓大家津津樂道。
在優(yōu)化本質(zhì)不變的情況下(位置和展示),2015年我們都玩出了什么花樣?
1、刷榜
2、積分墻
3、視頻廣告
4、社會化營銷
5、地推
6、搜索優(yōu)化
我相信推廣方式的多樣化,一方面取決于渠道方業(yè)務(wù)模式的變化,另一方面也是推廣成本和效果的失衡導(dǎo)致。 即便如此,我們的要求并沒有因此而降低, 無論是安卓還是iOS,我們都不再是一味的追求下載量和高榜單,而是轉(zhuǎn)向:
1、精準(zhǔn)
2、高留存
3、持久
4、穩(wěn)定,安全
這個時候就會出現(xiàn)兩種情況:
1.不滿足PMF
在產(chǎn)品的早期就盡可能多的參與進去,重視產(chǎn)品的用戶體驗,優(yōu)化產(chǎn)品文案,避免bug的出現(xiàn)以及無效多余的toast提示;配合產(chǎn)品經(jīng)理和目標(biāo)用戶盡可能多的做一些溝通交流以及做好需求分析和競品分析。讓用戶盡早的參與進來不僅可以完善產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品也會帶來良好的口碑傳播,為后期推廣埋下堅實的基礎(chǔ)。
2. 滿足PMF
最近有火了多款產(chǎn)品,以映客為案例簡單的分析一下他們的推廣方式,拋磚引玉,希望大家不要介意。
作為一款主打視頻直播的社交類產(chǎn)品,為什么他們可以迅速火爆,出現(xiàn)在大家的視野中,不僅是產(chǎn)品的切入點很好。 更讓人佩服的是他們整個市場推廣的專業(yè)性。主要有以下幾點:
應(yīng)用商店:
或許是擔(dān)心上線后,直播內(nèi)容或其他操作導(dǎo)致蘋果下架,便使用2個不同的開發(fā)者賬號上架。 這使得在后來遭遇下架后也能及時應(yīng)對。
種子用戶的獲?。?/div>
我們可以看到在映客上線后便有大量之前已小有名氣的網(wǎng)紅主播占據(jù),這不僅提供了直播的內(nèi)容,同時網(wǎng)紅主播之前的粉絲也在無形中轉(zhuǎn)變成映客的用戶。
宣傳曝光:
1.融資消息的大量曝光
2.創(chuàng)始人的頻繁出鏡,參加活動
3.明星資源的利用(1月22號獨家直播韓國男星參觀香港蠟像館)
4.新聞發(fā)稿(今日頭條、搜狐新聞等)
5.百度系的完善度
6.網(wǎng)賺論壇的宣傳拉新
如果你也關(guān)注過映客的市場推廣,相信你也會感嘆他們所做的這一切。 雖然各家資源,產(chǎn)品,人力…..都存在差異,但是通過映客至少能夠給我們以啟迪。產(chǎn)品的運營推廣,不僅僅是商店的上線刷榜,更重要的是如何整合資源,然后在必要的時候把所有資源利用到最大化