一副眼鏡,出廠時可能只有幾元或幾十元,到了消費者手中,價格往往高達幾百元乃至上千元,利潤高達十幾倍甚至百倍。這種狀況讓眼鏡業(yè)一直占據(jù)中國暴利行業(yè)排行榜的前列。
實際上,眼鏡行業(yè)是一個完全競爭的行業(yè),并不存在滋生“暴利”的土壤。所謂的“暴利”,其實是傳統(tǒng)的眼鏡零售模式產(chǎn)生了問題,負(fù)擔(dān)了高額的銷售成本:
1、傳統(tǒng)眼鏡店開在鬧市區(qū),要承擔(dān)高額的租金成本;
2、傳統(tǒng)眼鏡店要承擔(dān)驗光和眼鏡加工兩道流程,需要專業(yè)的人員和設(shè)備;
3、傳統(tǒng)眼鏡店為了滿足不同光度消費者的需要,要備大量的產(chǎn)品庫存;
4、傳統(tǒng)眼鏡店輻射范圍有限,只能服務(wù)有限的客群。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,中國近40000家傳統(tǒng)眼鏡店,平均每家店每天銷售的眼鏡只有5副,而這5副眼鏡要承擔(dān)當(dāng)天所有的銷售成本,所以傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)是典型的“高毛利,低凈利”的行業(yè)。在中國,為了競爭有限的顧客,一些眼鏡店越開越大了,當(dāng)然,大型眼鏡店將更高的運營成本最終轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上,眼鏡的銷售價格自然水漲船高。如何改變眼鏡行業(yè)現(xiàn)狀?如何明明白白的消費眼鏡產(chǎn)品?成為眼鏡業(yè)界及廣大消費者共同關(guān)注的問題。
近期一家名為“愛戴網(wǎng)”的新型眼鏡零售商城頻頻亮相于各大網(wǎng)絡(luò)媒體,并以其在消費者群體中良好的口碑、以及獨特的新型零售模式引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。
愛戴網(wǎng)首創(chuàng)了SIA(Sold store+Internet sales+Assembly center),即“輕型門店+網(wǎng)絡(luò)銷售+大型工廠化加工中心”的新型眼鏡零售服務(wù)模式:
1、在城市核心CBD商務(wù)寫字樓內(nèi)開設(shè)輕型門店,提供產(chǎn)品展示、視力檢測、試戴體驗、接收訂單等服務(wù)。這種模式規(guī)避了傳統(tǒng)眼鏡零售店巨大的店租成本和庫存積壓的風(fēng)險,規(guī)范、信息化的門店運營還減少了培訓(xùn)專業(yè)人員的高額費用,最有效的提供近在身邊的消費體驗和服務(wù)。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)作為重要銷售載體,以ERP系統(tǒng)為銷售保障,以CRM系統(tǒng)以及專業(yè)的呼叫中心為服務(wù)保障,覆蓋更多人群,傳播眼鏡時尚文化,并針對個人視光需求提供規(guī)范的精準(zhǔn)服務(wù)。
3、愛戴網(wǎng)擁有大型的工廠化加工中心,確保高標(biāo)準(zhǔn)的加工質(zhì)量,統(tǒng)一產(chǎn)品庫存,減少了門店備貨。同時摒棄了傳統(tǒng)眼鏡零售店“前店后廠”的陳舊模式,避免了加工設(shè)備的重復(fù)購置,實現(xiàn)了資金效率的最大化。
愛戴網(wǎng)同時還具備全球化規(guī)模采購的渠道優(yōu)勢,并通過輕型門店向消費者提供終身全程視光服務(wù)。立體化的新型模式讓愛戴網(wǎng)在產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價格、客戶體驗、售后服務(wù)等方面具備卓越的優(yōu)勢。
愛戴網(wǎng)模式的出現(xiàn),有效控制了眼鏡業(yè)傳統(tǒng)零售渠道的銷售成本,將這些節(jié)省下來的成本讓利給消費者,使消費者在購買眼鏡產(chǎn)品的時候,享受到真正的實惠。同時通過引入電子商務(wù)迅捷、標(biāo)準(zhǔn)化的運營模式,讓消費者充分享受到E時代的消費快感,改變了傳統(tǒng)眼鏡業(yè)慣有的形象,賦予這一行業(yè)清新、時尚的氣息。