營銷作為一門邊緣學(xué),有它的深度,廣度。這樣一門高深學(xué)科如果你真正完全掌握,那么你將擁有很多。
在此感謝機(jī)器貓這樣一位熱心網(wǎng)友一直以來對(duì)外貿(mào)論壇的支持,并且在新年供上如此美味大餐,大家就慢慢品位吧:
想不到的營銷智謀:營銷故事大全1
百歲孿生姐妹做廣告
日本有家專售清潔用具的公司,安裝了一部專用銷售電話,電話號(hào)碼為100100。
怎樣才能使電話別具一格呢?
經(jīng)營者煞費(fèi)苦心,找到一對(duì)全日本出名的百歲雙胞胎。
姐姐叫成田金子,妹妹叫蟹江銀子。
姐妹倆在廣告中各自亮相:“我叫金子,今年100歲”,“我叫銀子,今年也是100歲”。
然后,旁白隆重推出:“日本某清潔用具公司的電話也是100-100。”
如此一來,原來鮮為人知的清潔用具公司及電話隨著兩姐妹之口廣泛傳播,廣告的轟動(dòng)效應(yīng)由此引出生意額的節(jié)節(jié)上升。
點(diǎn)評(píng):百歲孿生姐妹已屬難得一見,與公司電話號(hào)碼一樣更屬巧合。能將這種“難得”和“巧合”結(jié)合在一起,那廣告自然予人印象深刻,效果非凡。
與眾不同的自我推銷:“上帝”也要推銷自己
1
約翰尼是一家連鎖超市的打包員,他利用自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí),設(shè)計(jì)了一個(gè)程序,他把自己尋找的“每日一得”都輸入計(jì)算機(jī),再打上好多份,在每一份背面都簽上自己的名字。第二天他給顧客打包時(shí),就把那些寫著溫馨有趣或發(fā)人深思的“每日一得”紙條打到買主的購物包中。
一個(gè)月之后,連鎖店里發(fā)生了一種奇怪的現(xiàn)象:無論在什么時(shí)間,約翰尼的結(jié)賬臺(tái)前排隊(duì)的人總要比其它賬臺(tái)多好多倍。值班經(jīng)理很不理解,就大聲對(duì)顧客說:“大家多排幾隊(duì),請(qǐng)不要都擠在一個(gè)地方。”可是沒有人聽他的話,顧客們說:“我們都排約翰尼的隊(duì),因?yàn)槲覀兿胍?lsquo;每日一得’。”
點(diǎn)評(píng):我們經(jīng)常為推銷不出自己而煩惱,總認(rèn)為自己很努力,但推銷效果卻甚微。打包員推銷成功的秘訣歸納起來有兩點(diǎn):一是時(shí)刻想著為顧客創(chuàng)造快樂;二是與眾不同的推銷方式。
“上帝”也要推銷自己
2
顧客是上帝,但上帝也要學(xué)會(huì)推銷自己,這是一個(gè)70多歲、容貌優(yōu)雅的女士,在許多年以前教我的。她臉上只有兩種表情,快樂或是非??鞓贰?/p>
有一天晚上,在人際關(guān)系的課堂上,我正和學(xué)生討論到店員使他們受氣的情形。我們舉了很多例子,有些店員對(duì)顧客根本不理不睬,有的則態(tài)度惡劣,沒有禮貌。
最后輪到這位女士發(fā)言,她說:“我并不責(zé)怪這些可憐的店員,有時(shí)顧客對(duì)他們也很不客氣。我常常享受他們最親切的服務(wù),他們都對(duì)我很好,我有一套方法。”
于是,她告訴我們她的方法:“我走到店員前面,向她微笑著說:‘你可以幫我忙嗎?’我?guī)缀鯊膩頉]有被拒絕過。”
有誰忍心拒絕一位笑臉迎人可愛的小婦人的請(qǐng)求呢?
點(diǎn)評(píng):21世紀(jì)的營銷是雙向式的,即買者和賣者的相互溝通日趨重要。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)“顧客是上帝”的同時(shí),作為顧客的我們是否也應(yīng)具備基本的推銷“上帝”的方法呢?
這是誰的錯(cuò)誤
公司里新招了一批職員,老板抽時(shí)間與大家見個(gè)面。“黃燁(hua)。”全場一片靜寂,沒有人應(yīng)答。老板又念了一遍。
一個(gè)員工站起來,怯生生地說:“我叫黃燁(ye),不叫黃燁(hua)。”
人群中發(fā)出一陣低低的笑聲。老板的臉色有些不自然。“報(bào)告經(jīng)理,我是打字員,是我把字打錯(cuò)了。”一個(gè)精干的小伙子站起來,說道。“太馬虎了,下次注意。”老板揮揮手,接著念下去。
沒多久,打字員被提升為公關(guān)部經(jīng)理,叫黃燁的那個(gè)員工則被解雇了。
點(diǎn)評(píng):機(jī)敏的打字員!提升這樣的員工做公關(guān)經(jīng)理理所當(dāng)然。推銷自己良機(jī)難逢,但打字員抓住了它!而叫“黃燁”的那位員工因缺乏推銷自己的意識(shí)而犯下大忌:在公開場合使人難堪。