■車壞了到哪里去修?
售后服務(wù)應(yīng)高質(zhì)量下鄉(xiāng)
全國人大代表、工業(yè)和信息化部副部長苗圩在兩會期間曾經(jīng)表示,汽車下鄉(xiāng)面臨著要增加農(nóng)村營業(yè)設(shè)施和網(wǎng)點的投入、解決好售后服務(wù)的問題。“汽車下鄉(xiāng)后,車壞了到哪里去修,這是一個問題。有些偏遠的縣城連維修網(wǎng)點都沒有?!?BR>
在汽車三包法規(guī)目前仍然尷尬缺位的背景下,汽車廠家要讓售后服務(wù)也及時、高質(zhì)量地下鄉(xiāng)。
記者近日在河北霸州就汽車下鄉(xiāng)采訪時,一些農(nóng)民對記者表示:希望汽車廠家和經(jīng)銷商能像城里一樣提供周到的維修和救援服務(wù)。記者認為,汽車廠家在農(nóng)村布網(wǎng)的重點,絕不是像大城市那樣投入巨資建一些豪華裝修的4S店,而是要在售后服務(wù)保障上為農(nóng)村消費者做實事。
■轎車未列入下鄉(xiāng)補貼?
轎車廠家應(yīng)主動出擊
汽車下鄉(xiāng)暫未將轎車產(chǎn)品列入補貼范圍,記者認為這是中國農(nóng)村地域廣闊、經(jīng)濟發(fā)展情況差異大的國情決定的。綜合全國農(nóng)村的情況,把有限的50億元補貼資金用在刀刃上,在眼下這個階段無可厚非。
當(dāng)然,農(nóng)村家庭對轎車的需求也在增強。記者近日在河北霸州采訪時了解到,當(dāng)?shù)厮洗迦?00多戶,有各種汽車80多輛,其中轎車近30輛。汽車下鄉(xiāng)遲早會孕育出轎車下鄉(xiāng)的“后浪”。
對于轎車下鄉(xiāng),自主品牌廠家與其坐等政策發(fā)展調(diào)整,不如主動出擊,讓網(wǎng)絡(luò)布點、品牌下鄉(xiāng)、產(chǎn)品下鄉(xiāng)先行一步,著眼未來10年到20年中國農(nóng)村汽車市場這一新增長點占領(lǐng)制高點。
■汽車下鄉(xiāng)地方保護?
地方補貼落實應(yīng)受監(jiān)督
另外一個把好事辦好、辦實的要點是地方政府提供的地方補貼要“胸懷寬廣”,不能走地方保護的路子。
例如,按照吉林省實施的汽車下鄉(xiāng)活動規(guī)定,農(nóng)民購買一汽集團在吉林省境內(nèi)生產(chǎn)的5噸以下(含5噸)卡車、微型客車和微型卡車,每輛政府將給予15%的補貼,單車最高補貼額為3萬元,補貼時限從2月20日至11月底前結(jié)束。
“一汽集團在吉林省境內(nèi)生產(chǎn)的”這個定語是否有利于市場競爭的公平展開需要考量。
記者認為,有關(guān)部門需要對地方政府提供的地方補貼的落實情況加以監(jiān)督,一旦有的地方出臺嚴(yán)重干擾公平競爭、影響農(nóng)民自由選擇的土政策,要及時加以糾正。
■文/新華社記者 南辰