3月12日，奇瑞汽車借國際消費者權(quán)益日之際，在京舉辦媒體見面會。奇瑞銷售公司副總經(jīng)理楊泓澤，就奇瑞“快•樂體驗”服務(wù)品牌建設(shè)3年來，為百萬奇瑞客戶提供“更便捷、更便宜、更滿意”服務(wù)，進(jìn)行了全面的介紹和研討

經(jīng)過10年歷練，2006年，奇瑞啟動“快•樂體驗”服務(wù)品牌，在“品牌、品質(zhì)、服務(wù)”三大前提下，將服務(wù)提升至“品牌”建設(shè)高度。
 
當(dāng)年即宣布全線8608種備件價格，下調(diào)30.1%，一舉打響品牌知名度。2007年，奇瑞第100萬輛汽車下線，以向全國服務(wù)站配備1000輛開瑞3服務(wù)車的舉措，再度贏得市場認(rèn)可。

2008年，奇瑞汽車在中國自主品牌中市場保有量率先超過百萬。當(dāng)年，奇瑞不僅建立了國內(nèi)首家集客戶關(guān)系管理、技術(shù)和配件支持、培訓(xùn)等功能于一體的綜合服務(wù)技術(shù)中心，更連續(xù)舉辦三屆“快•樂體驗 星技爭霸”全國服務(wù)技能大賽，從技能、硬件、管理等多方面提升系統(tǒng)服務(wù)能力。

為進(jìn)一步完善奇瑞服務(wù)中存在問題、改進(jìn)意見和服務(wù)期望，真正落實客戶“更滿意”的服務(wù)承諾。隨后奇瑞還將推出“百萬滿意服務(wù)，百萬快樂體驗”主題的系列創(chuàng)意服務(wù)活動，為服務(wù)品牌3周年慶獻(xiàn)禮。