從中信銀行信用卡中心內(nèi)部獲悉，中信信用卡累計(jì)發(fā)卡量近期將突破800萬(wàn)大關(guān)。作為國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)的先行者之一，中信銀行信用卡秉承“以客戶為先，力求與眾不同”的經(jīng)營(yíng)理念，取得了多項(xiàng)令人矚目的成績(jī)。5年多以來(lái)，中信銀行信用卡中心堅(jiān)持以客戶需求為基礎(chǔ)，不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)信用卡市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，并贏得了廣大消費(fèi)者的信賴與支持，同時(shí)也在各個(gè)領(lǐng)域獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)：中信銀行信用卡連續(xù)4年獲得和訊網(wǎng) “中國(guó)信用卡測(cè)評(píng)”的“最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”，信用卡中心客服部門連續(xù)4年獲得 “中國(guó)最佳呼叫中心”稱號(hào)，2008年還獲得了“ICMI全球呼叫中心”以及亞太地區(qū)“最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心”和“最佳顧客體驗(yàn)”兩項(xiàng)顧客服務(wù)大獎(jiǎng)。

   為客戶提供安全、時(shí)尚、關(guān)懷、尊貴的信用卡服務(wù)，是中信信用卡的不懈追求。中信國(guó)航知音卡、運(yùn)通卡等商旅產(chǎn)品和中信國(guó)航商旅專線，為商旅客戶提供了優(yōu)質(zhì)便捷的機(jī)票、酒店預(yù)定服務(wù)；中信魔力卡為客戶量身定制女性健康保險(xiǎn)、親子保險(xiǎn)、品牌特賣場(chǎng)等各種女性專屬服務(wù)；中信白金卡客戶目前可享受升級(jí)后的“36+1高爾夫暢打服務(wù)”，經(jīng)過(guò)多年積累，該活動(dòng)已在業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者中形成了一定的影響力。除此以外，中信信用卡還為客戶提供了“全國(guó)400客服熱線”、“手機(jī)短信通知服務(wù)”、“意外入院醫(yī)療保險(xiǎn)”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)、功能領(lǐng)先的24小時(shí)個(gè)性化免費(fèi)服務(wù)。

    隨著客戶群體的持續(xù)擴(kuò)大，中信銀行信用卡中心不斷提升產(chǎn)品功能及服務(wù)水平，為了能讓持卡人更加安全、便捷地享受信用卡服務(wù)，信用卡中心專家還做出了全面的用卡提示：

    ■信用卡客戶需在信用卡賬單上規(guī)定的最后還款期前還款，充分使用免息期、最低還款額進(jìn)行消費(fèi)，以避免產(chǎn)生額外的財(cái)務(wù)費(fèi)用，和拖欠還款而造成的不良信用記錄。

   ■若由于個(gè)人經(jīng)濟(jì)等原因，信用卡客戶不能按時(shí)足額還款，只需在還款期限內(nèi)償還最低還款額度，信用記錄即可不受影響。一般最低還款額為當(dāng)月應(yīng)還金額的10%。

    ■當(dāng)信用卡客戶個(gè)人資料（如手機(jī)號(hào)碼，通訊地址等）變更時(shí)，需及時(shí)通知銀行信用卡中心，以便及時(shí)掌握消費(fèi)通知、賬單信息，避免信用卡盜刷、延遲還款等情況的發(fā)生。

    ■信用卡客戶需仔細(xì)保管好個(gè)人資料，包括卡號(hào)、有效期、交易密碼等，以防個(gè)人信息泄露引發(fā)的盜刷信用卡等問(wèn)題。若信用卡不慎遺失，客戶應(yīng)及時(shí)致電銀行信用卡中心掛失，以避免發(fā)生不必要的損失。

    ■準(zhǔn)確掌握信用卡的優(yōu)惠政策（免年費(fèi)政策、優(yōu)惠活動(dòng)等）。并注意銀行各項(xiàng)優(yōu)惠政策需按規(guī)則操作，如免年費(fèi)政策等，避免產(chǎn)生原本可不發(fā)生的費(fèi)用。

    ■信用卡批核后銀行會(huì)通過(guò)掛號(hào)信的方式遞送卡片，同時(shí)短信通知客戶，遞送的時(shí)間一般為7~10個(gè)工作日。如果客戶接到批核短信后2周內(nèi)未收到卡片，建議及時(shí)致電銀行信用卡中心查詢情況，以免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用發(fā)生。

    ■再次提示信用卡持卡人，只有充分珍視個(gè)人信用記錄，才能真正享受信用消費(fèi)帶來(lái)的便利，享受美好的生活。