2008年12月，安邦保險(xiǎn)對(duì)車險(xiǎn)電銷中心基層班組長(zhǎng)及項(xiàng)目主管、經(jīng)理等進(jìn)行了為期二天的《電話營銷管理及人員潛能開發(fā)培訓(xùn)》及二天的《電話營銷技能技巧提升培訓(xùn)》。

    從各種反饋的數(shù)據(jù)信息來看，整體上高質(zhì)量地達(dá)到了本次培訓(xùn)目標(biāo)，并且在課上通過我們有針對(duì)性設(shè)計(jì)的測(cè)試和提問競(jìng)賽環(huán)節(jié)，使學(xué)員在思考與參與活動(dòng)的過程中，逐步發(fā)現(xiàn)到自己的在某些方面的問題和特征，同時(shí)也能夠認(rèn)識(shí)到自身的短處，以此來加強(qiáng)自身薄弱環(huán)節(jié)的訓(xùn)練和提高。通過學(xué)員對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)估表來看，參加培訓(xùn)的學(xué)員在電話營銷核心技能、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)利益分析、團(tuán)隊(duì)與員工激勵(lì)、員工心理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有了極大地醒悟，老師在課后即將結(jié)束時(shí)的感召真誠而且有力，對(duì)學(xué)員有很好的指導(dǎo)和后續(xù)持續(xù)的提升有幫助。