11月9日,大中華地區(qū)最大的呼叫中心與BPO資訊平臺(tái)-呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)
在中國(guó)廣州凱旋華美達(dá)大酒店舉行2007中國(guó)（廣州）呼叫中心與BPO高峰會(huì)議，此次會(huì)議吸引近幾百位專(zhuān)業(yè)人員參加會(huì)議.HP、TCL、網(wǎng)易、廣州誠(chéng)伯、信誠(chéng)人壽、惠氏、雅芳、寶潔、深圳發(fā)展銀行、賽科斯、維音數(shù)碼、PCCW、平安銀行、翔龍通訊、廣州電信、愛(ài)康網(wǎng)、維也納酒店集團(tuán)、EFO Limited、美贊臣、招商銀行、興業(yè)銀行、南方航空、碧辟中國(guó)、中興通訊、易寶通訊等眾多500強(qiáng)與知名企業(yè)的呼叫中心與BPO負(fù)責(zé)人參加了該會(huì),成為今年在廣州召開(kāi)的呼叫中心與BPO行業(yè)規(guī)模最大,參與人數(shù)最多的盛會(huì)。
此次大會(huì)是續(xù)呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(qianlongyuan.cn )在中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)指導(dǎo)的,在上海延安飯店圓滿(mǎn)召開(kāi)的“全球視野下的中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)”上海站大會(huì),在廈門(mén)喜來(lái)登大酒店圓滿(mǎn)召開(kāi)的"臺(tái)灣呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇下的中國(guó)海西"廈門(mén)站大會(huì)及北京大會(huì)后，在廣州召開(kāi)的盛會(huì)。此次會(huì)議得到了信產(chǎn)部,商務(wù)部相關(guān)機(jī)構(gòu)及臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)，上海呼叫中心及無(wú)線(xiàn)尋呼協(xié)會(huì)，中國(guó)海峽西岸呼叫中心協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的大力支持， 呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān) 唐愛(ài)琴女士致開(kāi)幕詞,并邀請(qǐng)了中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)副主席監(jiān)顏曉濱先生、AVAYA高級(jí)顧問(wèn)吳軍華先生、浩豐時(shí)代副總裁王建軍先生、臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)監(jiān)事 宏盛科技董事 許乃威先生、新文溯科技有限公司總經(jīng)理 李野先生等行業(yè)專(zhuān)家分別做了精彩演講 .
同時(shí)，此次會(huì)議中的一大亮點(diǎn)為：特邀嘉賓論壇，邀請(qǐng)了香港客戶(hù)中心協(xié)會(huì)的發(fā)起人-何錦明先生（香港）、網(wǎng)易 客服中心總監(jiān)--張?jiān)婆?、招商銀行電話(huà)銀行中心總經(jīng)理助理--陳曉曦女士、中國(guó)電信廣州分公司10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)中心副總經(jīng)理--梁鷹女士、TCL集團(tuán)呼叫中心副總經(jīng)理--王璞先生,在特邀主持人合富輝煌集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)總監(jiān) 程藹琳女士的主持下,針對(duì)"呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)發(fā)展下的人才與招聘問(wèn)題"這個(gè)主題,與臺(tái)下參會(huì)者展開(kāi)討論交流，大家踴躍熱烈地積極參與，分享了非常寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到了高潮。論壇上演講的嘉賓不僅分享了各自企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，更對(duì)行業(yè)的發(fā)展投入了極大關(guān)注，會(huì)場(chǎng)氣氛即刻高度升溫，主持人和嘉賓對(duì)到會(huì)人員的提問(wèn)應(yīng)接不暇，精彩問(wèn)答彌漫著整個(gè)會(huì)場(chǎng)。
此次會(huì)議同時(shí)得到了得到了AVAYA 中國(guó)、華勝天成、Teleperformance中國(guó)、繽特力中國(guó)、宏盛科技、浩豐時(shí)代、新文溯科技等公司的大力支持。呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(qianlongyuan.cn )作為大中華地區(qū)最大的呼叫中心與BPO資訊平臺(tái)，接下來(lái)將于12月18日在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)五星酒店召開(kāi)2007中國(guó)金融行業(yè)呼叫中心與BPO大會(huì),以此讓企業(yè)透過(guò)會(huì)議更好地掌握中國(guó)呼叫中心及BPO行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)和漸進(jìn)取向。該系列高峰論壇同時(shí)得到各地政府機(jī)構(gòu)的大力支持，是中國(guó)呼叫中心與BPO行業(yè)的高規(guī)格論壇，它必將對(duì)我國(guó)的呼叫中心與BPO行業(yè)發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響和積極的作用。
以下附2007中國(guó)（廣州）呼叫中心與BPO大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交流圖片
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中國(guó)呼叫中心與BPO行業(yè)年度評(píng)獎(jiǎng)（2007-2008）
呼叫中心建設(shè)與外包招投標(biāo)評(píng)估與顧問(wèn)咨詢(xún)；呼叫中心培訓(xùn)與運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)
2007年12月18日 星期二（9：00 PM – 17：30 PM） 五星酒店--上海紫金山大酒店(位于陸家嘴金融貿(mào)易區(qū))
