為充分提升服務(wù)增效力，強(qiáng)化需求導(dǎo)向，助推大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。國網(wǎng)張北縣供電公司緊緊圍繞構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，為阿里巴巴數(shù)據(jù)中心提供供電服務(wù)，保障電力供應(yīng)需求，提高能效水平。

　　張北縣地處北緯41度的河北壩上地區(qū)，全年空氣質(zhì)量達(dá)到二級以上有346天，可極大延長服務(wù)器使用壽命；全年平均氣溫2.6攝氏度、風(fēng)力強(qiáng)勁，是距離北京最近的天然降溫場，它位于“首都經(jīng)濟(jì)圈”之內(nèi)獨(dú)特的地理區(qū)位優(yōu)勢也讓其成為高端數(shù)據(jù)中心的首選之地，中國“數(shù)”壩正在張北日趨成熟。

　　2012年6月，阿里巴巴落戶張北縣，11年多時間里，張北云計算產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了從無到有、從有到強(qiáng)的跨越式發(fā)展。截至2023年底，在張北區(qū)域投運(yùn)的阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)數(shù)據(jù)中心企業(yè)9個，合計報裝容量66.7萬千伏安。得益于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)帶動，張北縣地區(qū)2022年，全年售電量達(dá)到25.87億千瓦時，較2015年全年售電量4.39億千瓦時增長21.48億千瓦時，增幅達(dá)到5倍，其中大數(shù)據(jù)行業(yè)占張北縣年售電量的63%。

　　隨著云計算產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展，電力能耗的與日俱增，為持續(xù)有效提供充足的電力供應(yīng),該公司一是集思廣益共破難題。建立健全政府、國網(wǎng)、企業(yè)三方溝通會商機(jī)制，加強(qiáng)與政府部門的提前溝通和協(xié)調(diào)，及時了解云計算項目的的實施和進(jìn)展情況、及時落實負(fù)荷需求、提前制定供電方案、提前落實線路走徑、提前協(xié)調(diào)政府部門確定線路廊道、提前協(xié)調(diào)變電站間隔使用等問題。通過云計算項目的各項工作提前化，有效保證了云計算在張北各項目的順利實施，完全按要求的時間節(jié)點接入電源。二是集中力量優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對云計算客戶的特殊性，分公司為云計算項目的順利、有序?qū)嵤┲贫藢ｉT的“綠色通道”精細(xì)化服務(wù)。設(shè)立“黨員先鋒崗”、成立“黨員先鋒隊”。在接收到客戶用電需求申請后，當(dāng)即“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)”，為其提供了“省力、省時、省錢”服務(wù)。三是緊抓政策節(jié)約成本。為結(jié)合國家可再生能源示范區(qū)建設(shè)，讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展享有成體系的扶持和優(yōu)惠政策，2018年，在張家口市政府的倡導(dǎo)下，國網(wǎng)冀北電力勇開先河，提出“政府+電網(wǎng)+發(fā)電企業(yè)+用戶側(cè)”四方交易機(jī)制，將各大數(shù)據(jù)中心納入可再生能源電力交易系統(tǒng)，通過市場化交易可享受0.37元/度的優(yōu)惠電價，極大程度降低了數(shù)據(jù)中心的用電成本。該交易機(jī)制在國內(nèi)尚屬首例，標(biāo)志著張家口開啟了國內(nèi)可再生能源電力市場化交易的先河，同時打破了清潔能源應(yīng)用成本居高不下的瓶頸。四是精準(zhǔn)對接保質(zhì)保供。歷年“雙十一”，阿里巴巴數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著全國商家85%的交易任務(wù)，這對張北數(shù)據(jù)中心和國網(wǎng)張北縣供電公司都是一次重大考驗。分公司積極推行“三步走”戰(zhàn)略，成立保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，提前研究確定供電保障方案；積極協(xié)助做好各數(shù)據(jù)中心人員駐守、運(yùn)維保電工作；同時積極建立應(yīng)急保障機(jī)制，備齊各項保障物資，確保突發(fā)情況下應(yīng)急響應(yīng)快速及時，供電安全可靠。

　　通過不斷努力，該公司已實現(xiàn)政企可開放共享，提前獲取用戶建設(shè)進(jìn)展，試點推行小微企業(yè)“電等開業(yè)”,電力企業(yè)提前介入，讓用電企業(yè)贏在“起跑線”,極大地節(jié)省用戶辦電時長；公開打造融合線上線下服務(wù)的“網(wǎng)上國網(wǎng)”平臺，全面推行線上辦電、繳費(fèi)、查詢等業(yè)務(wù)功能，實現(xiàn)了服務(wù)一個客戶、做到一次注冊、業(yè)務(wù)一網(wǎng)通辦。同時，不斷創(chuàng)新特色用電服務(wù)，推進(jìn)“供電+能效服務(wù)”促進(jìn)節(jié)能降耗。及時準(zhǔn)確的公開電網(wǎng)可開放容量及受限情況，提高接入信息透明度，盡最大努力滿足客戶接入需求，積極構(gòu)建“便利化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)模式，持續(xù)提升客戶“獲得電力”便利度和獲得感。