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商務(wù)部:大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)激發(fā)消費新動能

2025-01-16 12:40  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


在1月15日舉行的國新辦新聞發(fā)布會上,商務(wù)部市場運行和消費促進司司長李剛介紹,2024年,我國消費市場總體保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢,1-11月社會消費品零售總額44.3萬億元,同比增長3.5%。

李剛提到,2024年我國消費市場主要有以下特點:


大宗消費增勢好。消費品以舊換新政策成效顯著,特別是7月加力支持政策實施以來,汽車、家電、家居等重要商品銷售明顯回升向好。1-11月,限額以上單位家電、家具的零售額同比分別增長9.6%和2.9%,其中11月分別增長22.2%和10.5%;乘用車零售量同比增長4.7%。


服務(wù)消費需求旺。隨著促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)政策落地見效,消費場景不斷拓展,服務(wù)消費實現(xiàn)較快增長。1-11月,服務(wù)零售額同比增長6.4%。文旅消費持續(xù)活躍,前三季度,國內(nèi)旅游出游人次和出游總花費分別增長15.3%和17.9%。


新型消費亮點多。大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)加速應(yīng)用,激發(fā)消費新動能。1-11月,全國網(wǎng)上零售額增長7.4%,“雙11”期間,智能學(xué)習(xí)機、智能耳機等銷售增長超過1倍。綠色消費理念日益深入人心,1-11月,新能源乘用車零售量同比增長41.2%,滲透率連續(xù)5個月突破50%。


縣域消費活力足。隨著縣域商業(yè)體系不斷健全,農(nóng)民收入水平穩(wěn)步提高,縣域消費市場展現(xiàn)出較強活力。前三季度,農(nóng)村居民人均消費支出同比增長6.5%。1-11月,鄉(xiāng)村消費品零售額達6萬億元,同比增長4.3%。




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