Frost & Sullivan研究總監(jiān)朱四明 （騰訊科技配圖）

騰訊科技訊 10月30日消息, 由Frost & Sullivan舉辦的“2009中國企業(yè)通信高峰論壇”在上海召開，本次大會囊括企業(yè)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，從設備廠商，集成商，軟件供應商到終端用戶，議題涵蓋企業(yè)通信的主要領域，包含智能網(wǎng)絡、數(shù)字城市建設、統(tǒng)一通信、等前沿話題。

以下為Frost & Sullivan研究總監(jiān)朱四明在論壇的發(fā)言實錄：

朱四明：女士們，先生們，大家下午好！今天很榮幸有機會和大家分享在數(shù)字城市管理和互聯(lián)網(wǎng)方面的一些問題。這些題目叫做物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及其應用?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國由十多年的歷史了，城市管理再造和產(chǎn)業(yè)價值鏈的進程，這是我們目前要關注的大問題，包括互聯(lián)網(wǎng)，也包括移動互聯(lián)網(wǎng)，兩塊不是完全獨立的，互聯(lián)網(wǎng)包括一個產(chǎn)業(yè)鏈，包括四各環(huán)節(jié)，移動互聯(lián)網(wǎng)包括地位的識別，他們彼此間是互相關聯(lián)的。一個是運用在城市領域的各個環(huán)節(jié)，包括無線城市，另外一個在整個產(chǎn)業(yè)的價值鏈，或者叫企業(yè)的價值鏈，這個里面大家也是國家提得比較多，城市的概念不是一個新的概念，從IBM開始一直有二十多年歷史了。這么一個新的手段誕生以后促進了新的發(fā)展。

這里談我們兩個方面的新的，無線城市有很多方面的應用，什么是數(shù)字無線城市呢？是指市政當局或者是企業(yè)投資通過一些信息手段平行寬帶能力為市民、企業(yè)或者政府機構(gòu)服務的網(wǎng)絡。從結(jié)構(gòu)上來講分成三個層次，技術層、功能層、應用層，我談的很多都是從最終應用角度談，包括移動通信、移動支付，PE服務、還有其他增值服務。把他們的服務放在一起產(chǎn)生各種各樣具體的服務，包括市民通話、信息發(fā)布、移動支付、導航，移動的電子商務，推出了非常多具體的應用服務。

從目前的三個方面來講應用最多的還是政府，而且政府是無線城市的最大推手，政府的結(jié)構(gòu)是非常復雜的，但是我們歸納了一下，全國30多個省市看了一下，分成發(fā)展計劃、經(jīng)法系統(tǒng)、科教系統(tǒng)，社會保障系統(tǒng)和城建交通系統(tǒng)，所有這些系統(tǒng)辦公室移動化。第二個是相關的服務，這是目前應用的第二大特點，城市建設、交通運輸，政法公關局，這是城市方面的應用。

另外一個是無線產(chǎn)業(yè)，所有的服務包括基本的通信和信息服務、支付、位置服務，綜合服務。第三個個人服務，個人服務是分層次的，比如說低層的應用，導航、移動電子支付，移動博客，最終移動社區(qū)，整個數(shù)字無線城市里有三個方面的應用。

從設置里面基礎設置的完善，增強數(shù)字支撐，擴大應用，這個里面是我們關注的設備企業(yè)、運營企業(yè)、運營商、其他的軟硬件企業(yè)都可以在這個里面找到自己的位置。產(chǎn)業(yè)鏈有終端設備生產(chǎn)廠，IBM這樣的軟件提供商，還有設備制造商，這是物理系統(tǒng)的建設。第二個提供內(nèi)容的，有服務提供商和服務運營商，服務運營商扮演了非常重要的角色，他們通過網(wǎng)絡運營商，就是我們傳統(tǒng)的三大運營商，最終把我們的服務提供給終端用戶。

目前城市建設模式有四種，一種是政府主導的模式，一個是運營商主導做，還有運營商合作的模式。另外國外有共享的模式，利用一些熱點的機構(gòu)或者是個人把你的資源開放出來，共同形成一張完整的網(wǎng)絡，這個投入是非常少的，連接成虛擬的網(wǎng)絡社區(qū)，所以這個是用得比較少的模式。

現(xiàn)在在國際上來看已經(jīng)到了十字路口，目前的發(fā)展并不是非常好，上十幾90年代從接入到現(xiàn)在的運用，很多發(fā)展都是平穩(wěn)的發(fā)展，包括啟動高峰，運用上的高峰，然后放緩，然后又回來，現(xiàn)在是徘徊期，徘徊期的主要原因是商業(yè)模式不清晰，我們這一輪做完以后最終產(chǎn)業(yè)要能夠運作非常好的話一定要有一個非常好的機制，現(xiàn)在是沒有的。

 

Frost & Sullivan信息與科技部咨詢總監(jiān)王建斌 （騰訊科技配圖）

騰訊科技訊 10月30日消息, 由Frost & Sullivan舉辦的“2009中國企業(yè)通信高峰論壇”在上海召開，本次大會囊括企業(yè)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，從設備廠商，集成商，軟件供應商到終端用戶，議題涵蓋企業(yè)通信的主要領域，包含智能網(wǎng)絡、數(shù)字城市建設、統(tǒng)一通信、等前沿話題。

以下為Frost & Sullivan信息與科技部咨詢總監(jiān)王建斌在論壇的發(fā)言實錄。

王建斌：各位下午好，從上午到剛才有很多同事和業(yè)內(nèi)的專家分享了很多關于企業(yè)市場和行業(yè)市場信息化方面的很多觀點和經(jīng)驗，下面會重點講一下在國內(nèi)這一塊通信以及通信解決方案如何在幫助各行各業(yè)的企業(yè)進行智能化管理或者是優(yōu)化管理的狀況。

我今天分享的基本上分三個部分，第一個部分會從國內(nèi)現(xiàn)有的供應市場我們做研究的數(shù)據(jù)定量看一下目前到底是怎么樣的狀況，第二個部分定性的看一下在這個市場里面導致他發(fā)生一些根本變革的因素。最后一個部分提出一些思考，如何在國內(nèi)做好企業(yè)通信市場。

在第一部分以國內(nèi)大家都非?？粗氐氖袌鐾馍掏顿Y企業(yè)方面，外商投資企業(yè)目前在國內(nèi)也看了一些國內(nèi)的官方數(shù)據(jù)，現(xiàn)在國內(nèi)整個在外資投資企業(yè)幾十萬家，有數(shù)百萬元，但是其實有很重要的特點，區(qū)域非常集中，在國內(nèi)目前的外商投資企業(yè)最大兩個群落在珠三角和長三角，這些跟國內(nèi)的整體經(jīng)濟水平相關。第二個方面看一下外商投資企業(yè)的分布，他們行業(yè)分布里面有很大的特點，其實制造型企業(yè)占絕大多數(shù)，六成多的企業(yè)都是制造型企業(yè)，在其他的細分行業(yè)企業(yè)數(shù)量少很多，我們所關注的物流企業(yè)，房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量也比較多。

第三個方面我們再看一下這些企業(yè)到底投資哪些方面，非常有特點，我這邊有兩個圖，一個是直接投資來源，亞太區(qū)和阿拉美地區(qū)非常多，真正前面的投資和后面的關聯(lián)企業(yè)有很多重合的地方，當然也有不一樣，這個里面最大的區(qū)別是國內(nèi)很多國外企業(yè)投資叫軟投資，投到我們國內(nèi)非常關注的領域，房地產(chǎn)、證券市場，這些投資商通常來自于香港、臺灣，我們大中華區(qū)的來源。

這些企業(yè)很多時候和我們所說的跨國公司是有距離的，在我們這次金融危機里面看得很清楚，燃油企業(yè)是總能源最低的成本地區(qū)，歐美的企業(yè)通常在全球供應的時候相對比較具有戰(zhàn)略性。從最近的趨勢來看，外國的直接投資在09年初的時候有很多變化，我們可以看到一些輕注冊的國外投資企業(yè)在下降，在微觀投資企業(yè)，我們看到整體企業(yè)的案例相對來說下降，但是一些在國內(nèi)的企業(yè)在中國開辦更多的分支機構(gòu)的數(shù)量在增加。

第二個在企業(yè)規(guī)模上，中小型企業(yè)數(shù)量逐漸在下降，反而導致一些大的外資企業(yè)在國內(nèi)投資在提升。最后一個方面跟行業(yè)相關，制造業(yè)企業(yè)數(shù)量在逐漸下降，我們現(xiàn)在所關注的一些服務性行業(yè)，像金融、信息服務相關的企業(yè)數(shù)量在增加。這三方面都是在外商投資企業(yè)領域看到了存量的東西，看到了一些流量的狀況，這些是對外商投資企業(yè)直接的數(shù)據(jù)分析，后面我會給大家講一下我們在中國對國內(nèi)外商投資企業(yè)市場細分之后，大家認為他不是很大，但是受到關注度比較高的富礦市場是怎么樣的狀況。

我們分析了一下在國內(nèi)的三十多萬家外商投資企業(yè)，現(xiàn)在企業(yè)的通訊每年的規(guī)?；旧显?10億人民幣，并非很大，但是因為我們只是做了外商投資企業(yè)一個細分投資市場，我們整個國內(nèi)的企業(yè)有四千多玩家，這個規(guī)模應該大很多。這個里面看到一個比較有趣的現(xiàn)象，企業(yè)通訊里面目前在預算中占有最大部分的是移動通信，移動通信包含幾個方面，企業(yè)的高官，企業(yè)各個層級的經(jīng)理以及銷售階層，企業(yè)都需要提供手機供應補貼，這一塊市場在研究里面發(fā)覺不在我們常規(guī)企業(yè)供應的范疇里。

我們只看到有多少專線，有多少電話，每個月付多少費用，但是實際上企業(yè)里面現(xiàn)在超過五成的支出是付給員工，員工日常的報銷在企業(yè)里面是非?？捎^的，移動或者是移動性在企業(yè)市場里的地位這個數(shù)據(jù)反應出這個地位非常關鍵。為了更全面認識國內(nèi)的通信市場，我們做了一個調(diào)研，國內(nèi)中國本土的企業(yè)我們叫做中國最大的20家企業(yè)，他們除了在國內(nèi)的通訊處理以外，這20家企業(yè)在海外的機構(gòu)人員市場接近50億人民幣的供應支出。

我們現(xiàn)在在國內(nèi)企業(yè)肯定要考慮中國企業(yè)逐漸走出國門，他們需要通信企業(yè)為他們提供全球化的服務，這個規(guī)模還是非常可觀的。我這邊細分的內(nèi)容還都是一些基礎的、比較常規(guī)的通信服務，可能還沒有包含其他很多的東西，這個市場已經(jīng)相當可觀了。我們也對未來中國的外商投資企業(yè)群體或者是細分市場做了預測，2009年和2010年整體的供應支出在下降，下降的幅度比我們預想的可能小一些。

在國內(nèi)通常我們說在經(jīng)濟形式下降的時候大家可能需要更加努力，更加努力有時候商務活動可能更需要，在今年和明年會微降，在2011年的時候會恢復到正常的狀態(tài)。我們也對于外資企業(yè)在通信IE采購的時候進行了簡單的分析，在國內(nèi)這些外資企業(yè)有很大的特點，通常來說跟企業(yè)運營密切相關的基礎供應設施，基本上是固定這一定的供應設施很多時候會在他的全球或者是亞太總部，我們50%份額這一塊移動支出決策權(quán)相對來說是分散的，分散在國內(nèi)的機構(gòu)或者是區(qū)域機構(gòu)。

我們想在數(shù)字之后看看這個市場到底是什么樣的狀況，這個市場非常復雜，導致他應對復雜的時候發(fā)生什么樣的變化。通訊設備運營商和供應商的企業(yè)趨勢在發(fā)生什么樣的變化，第二個在為企業(yè)提供服務的時候怎么樣更好的服務，第三個是我們通訊行業(yè)本身發(fā)生了什么樣的變化。關于用戶企業(yè)這一塊現(xiàn)在很大的趨勢或者很大的現(xiàn)狀是在全球化，不單是外資企業(yè)因為全球化進入中國市場，同時中國的企業(yè)在進入全球化的海外市場。這些企業(yè)可能不再是一些機構(gòu)的分布，更多的是一種能力和資源的分布。

企業(yè)肯定是全球布局，在亞太區(qū)或者是歐美區(qū)擅長的東西不一樣，但是每一個必須的機構(gòu)能力支撐全球的。第二個方面關于外包，在未來我相信在全球化過程當中會越來越普及，企業(yè)會越來越擴充到核心，他的核心能力是什么，周邊能力是外包，這也可能是企業(yè)的變化特點。第二個方面企業(yè)既然全球化了，他的能力分布在全球各地，這個里面就會有一個很重要的，叫做協(xié)作，我們在企業(yè)運營越來越講究要協(xié)同行動的。