“品牌眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。”在化妝品行業(yè)經(jīng)營(yíng)十余年的盧軍這樣描述當(dāng)前的市場(chǎng)狀況。

    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，化妝品正受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎，而化妝品行業(yè)也因準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低、目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力相對(duì)較強(qiáng)等特點(diǎn)，云集了大批企業(yè)。

    層出不窮的企業(yè)在推動(dòng)國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。除了面臨外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)內(nèi)部也多有定位不準(zhǔn)、模式不清等系列問(wèn)題，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展步伐。

    盧軍和他所在的沈陽(yáng)蓓理膚化妝品有限公司（以下簡(jiǎn)稱沈陽(yáng)蓓理膚）也不得不面對(duì)上述問(wèn)題。沈陽(yáng)蓓理膚成立于2007年，目前主要做韓國(guó)化妝品的品牌代理，雖然去年才開(kāi)始正式銷售，但已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)率100%。

    管理能力是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵

    在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，沈陽(yáng)蓓理膚是如何成功的？在介紹公司發(fā)展歷程時(shí)，盧軍談得更多的還是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平的提升。

    事實(shí)上，國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)亂像產(chǎn)生的很大一部分原因，是科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)和管理模式的缺乏，導(dǎo)致行業(yè)魚(yú)龍混雜，管理水平低下，市場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

    以一家擁有四家零售門店的化妝品連鎖企業(yè)為例，隨著銷售品類的增加，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者逐漸感到力不從心。不但零售門店的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)繁亂，僅僅每天的發(fā)貨取貨就需要他不斷地在門店之間奔波，不勝其煩。在內(nèi)部不和諧的情況下，即使優(yōu)良的地理位置、悅目的店內(nèi)裝修甚至知名品牌等競(jìng)爭(zhēng)因素都已經(jīng)具備，企業(yè)也可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中淪陷下去。

    如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的精細(xì)化制度化成為化妝品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)獲勝的關(guān)鍵。雖然公司員工規(guī)模只有10余人，但沈陽(yáng)蓓理膚的業(yè)務(wù)管理并不容易。這一方面體現(xiàn)為，化妝品銷售對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷能力、開(kāi)拓能力等要求較高；另一方面，在扎根沈陽(yáng)的同時(shí)，公司業(yè)務(wù)正逐漸面向全國(guó)拓展，這對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理等方面的能力提出了更大的挑戰(zhàn)。

    競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)散進(jìn)行時(shí)

    面對(duì)挑戰(zhàn)，盧軍和沈陽(yáng)蓓理膚不斷求索，并最終在Internet找到了答案。

    因?yàn)閭€(gè)人興趣，盧軍一直關(guān)注IT行業(yè)發(fā)展，對(duì)IT技術(shù)的新動(dòng)向非常了解。在這個(gè)過(guò)程中，以偉庫(kù)網(wǎng)為代表的SaaS（Software as a Service）模式管理工具，逐漸為盧軍所了解、接納，并最終成為助力沈陽(yáng)蓓理膚提升運(yùn)營(yíng)管理能力的重要依托。

    進(jìn)銷存的管理成為盧軍需要首先考慮的工作，以往手工方式的數(shù)據(jù)管理工作已經(jīng)無(wú)法滿足沈陽(yáng)蓓理膚的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。對(duì)此，盧軍最開(kāi)始想采用的是單機(jī)版的管理軟件，但因?yàn)楣境霾畹娜吮容^多，特別是在外地的時(shí)候，要了解相關(guān)數(shù)據(jù)就比較麻煩。

    “雖然也能通過(guò)郵件進(jìn)行，但畢竟不方便。”盧軍說(shuō)，更何況單機(jī)版的產(chǎn)品還需要同時(shí)面對(duì)數(shù)據(jù)安全等方面的負(fù)擔(dān)，這在公司規(guī)模不大的情況下，也是一筆不小的開(kāi)支。

    而通過(guò)完全依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的SaaS模式產(chǎn)品，不但將采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和應(yīng)收、應(yīng)付款管理等服務(wù)集為一體，還能利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性跨地區(qū)高效處理公司日常的采購(gòu)、銷售、庫(kù)存等業(yè)務(wù)。“用友軟件上市公司的背景，以及偉庫(kù)網(wǎng)完善的數(shù)據(jù)安全管理能力，也讓我們覺(jué)得偉庫(kù)網(wǎng)的產(chǎn)品安全可靠。”盧軍說(shuō)。

    在應(yīng)用偉庫(kù)網(wǎng)的網(wǎng)上進(jìn)銷存產(chǎn)品的一年時(shí)間里，盧軍和沈陽(yáng)蓓理膚都發(fā)生了明顯的變化。SaaS 產(chǎn)品的易用性讓盧軍和他的同事在很短時(shí)間內(nèi)就掌握了應(yīng)用技巧，并顯著改善了庫(kù)存等方面的管理能力。

    “數(shù)據(jù)瀏覽很快，而且能夠?qū)崟r(shí)更新，讓問(wèn)題無(wú)處循形，從而盡快采取針對(duì)性的措施。”盧軍表示，即使他之前對(duì)庫(kù)存管理方面的知識(shí)了解較少，現(xiàn)在也能通過(guò)偉庫(kù)網(wǎng)在線進(jìn)銷存管理平臺(tái)，方便地看到庫(kù)存方面的信息，而且一目了然。

    進(jìn)、銷、存諸方面的系統(tǒng)調(diào)控，極大地提高了沈陽(yáng)蓓理膚應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)速度。“現(xiàn)有的數(shù)據(jù)較少，明年我們開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)，隨著數(shù)據(jù)量的增加，將繼續(xù)增加偉庫(kù)網(wǎng)產(chǎn)品的使用規(guī)模。”盧軍說(shuō)。■