SaaS成為現(xiàn)階段企業(yè)CIO最關(guān)心的話題之一，尤其是中小企業(yè)的發(fā)展。有觀點(diǎn)稱SAAS顛覆了傳統(tǒng)的管理軟件模式，為企業(yè)節(jié)省了成本，提前了企業(yè)信息化的實(shí)施周期，尤其是對(duì)中小企業(yè)信息化的發(fā)展起著非常關(guān)鍵性的作用。

　　然而，SaaS在國(guó)內(nèi)應(yīng)用情況不是很理想甚至出現(xiàn)“叫好不叫座“的現(xiàn)象。據(jù)一份調(diào)查的資料顯示，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)應(yīng)用SAAS的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，而在中小企業(yè)中，又尤其是以小型企業(yè)應(yīng)用的居多。這些小型企業(yè)中幾乎沒(méi)有自己的IT部門或者CIO這種職業(yè)化的信息化人員或者部門。據(jù)了解，現(xiàn)階段對(duì)于大型企業(yè)的CIO來(lái)講，雖然開(kāi)始關(guān)注SAAS當(dāng)然也開(kāi)始關(guān)注“云”的發(fā)展，但大多數(shù)對(duì)于SaaS接觸的不是很多，而且作為CIO雖然關(guān)注SAAS但也只是局限于新事物關(guān)注的層面，真正的應(yīng)用實(shí)際根本沒(méi)有給與去考慮。

　　據(jù)筆者了解到，現(xiàn)階段的SAAS的發(fā)展更多體現(xiàn)在小型企業(yè)的應(yīng)用階段，很多的企業(yè)CIO在談到SaaS時(shí)表示，現(xiàn)階段的SAAS具有兩個(gè)典型的特點(diǎn)，第一，大部分談SaaS的是中小企業(yè)的一些老板在談SaaS，第二，這些中小企業(yè)老板根本不懂SaaS是什么，他們關(guān)心的更多的是給企業(yè)帶來(lái)的應(yīng)用。當(dāng)筆者接觸到這些已經(jīng)應(yīng)用SaaS的用戶老板了解到，他們根本不去關(guān)心SaaS是一種什么的概念或者是技術(shù)，而更多的關(guān)注的SaaS能否解決企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題。

　　而在SaaS服務(wù)商方面更多的是宣傳是SaaS的好處，對(duì)于SaaS的應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀確“一筆而過(guò)”， 同是部分SaaS服務(wù)商根本不具備提供SaaS服務(wù)的能力，只是在原有的管理軟件的產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加了互聯(lián)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)其B/S模式架構(gòu)產(chǎn)品，對(duì)外開(kāi)始宣傳進(jìn)入SaaS時(shí)代。“畫龍畫虎難畫骨”， 這些SaaS服務(wù)終究不能為企業(yè)進(jìn)行更好的服務(wù)，充其量傳統(tǒng)軟件模式的“變種”。這些因素導(dǎo)致了SaaS現(xiàn)狀并不是很理想。

　　針對(duì)于SaaS產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，火熱的SaaS產(chǎn)業(yè)能否沖出中小企業(yè)的“藍(lán)海”，中小企業(yè)是否已經(jīng)成為SaaS發(fā)展的瓶頸之一呢？據(jù)了解，在SaaS市場(chǎng)方面2010年受中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境將逐漸回暖，中小企業(yè)市場(chǎng)的活躍度進(jìn)一步增強(qiáng)。而在飽受金融危機(jī)之苦之后的中小企業(yè)已經(jīng)從中學(xué)到了更多深刻的教訓(xùn)。提升企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力是擺在當(dāng)前中小企業(yè)面前一個(gè)無(wú)法回避的選擇。因此，在經(jīng)濟(jì)逐漸回暖，但企業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)的情況下，2010年的SaaS市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度會(huì)略有增加，廠商將面臨相對(duì)樂(lè)觀的發(fā)展環(huán)境。

　　中小企業(yè)能否成就SAAS“藍(lán)海”

　　國(guó)內(nèi)中小企業(yè)具有管理彈性大，靈活性高、重結(jié)果輕過(guò)程等特點(diǎn)。其實(shí)這些特點(diǎn)也存在著一定的弊端，例如缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦蚝涂蛻舴?wù)機(jī)制，管理不到位等問(wèn)題。隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的加劇，他們正逐步的認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于公司成長(zhǎng)的重要性，同時(shí)對(duì)這一方面技術(shù)的需求也越來(lái)越高。 從SaaS的發(fā)展模式來(lái)看，SaaS正好適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化的發(fā)展，但據(jù)筆者的調(diào)查了解到，SaaS在某些企業(yè)的應(yīng)用中顯得并不理想。據(jù)資料顯示，現(xiàn)階段中小企業(yè)應(yīng)用SaaS模式的產(chǎn)品大部分處于免費(fèi)的階段，部分SAAS服務(wù)商只能用很少的用戶費(fèi)來(lái)維護(hù)SaaS本身所產(chǎn)生的成本，而更多的是一種虧損的狀態(tài)，對(duì)于SAAS服務(wù)商來(lái)講目前的狀態(tài)并不是很理想。

　　我們知道，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講資金就是中小企業(yè)的命脈，對(duì)于傳統(tǒng)的管理軟件的投入都是非常謹(jǐn)慎，對(duì)于這種SaaS的免費(fèi)服務(wù)模式現(xiàn)階段都處于嘗試的階段，一旦SaaS服務(wù)商開(kāi)始使用收費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目，那么對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講會(huì)有很多一部分的企業(yè)將會(huì)停止使用SaaS這種模式的服務(wù)。

　　“成也中小企業(yè)，敗也中小企業(yè)” 業(yè)內(nèi)著名的信息化專家指出。“SaaS目前更多的適應(yīng)中小企業(yè)的發(fā)展，大企業(yè)來(lái)講更多的關(guān)注‘云‘的發(fā)展”，但中小企業(yè)應(yīng)用SaaS模式也不會(huì)過(guò)于長(zhǎng)久，畢竟中小企業(yè)也在不斷的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的SaaS服務(wù)商的發(fā)展必須要受到中小企業(yè)發(fā)展的限制?，F(xiàn)狀表明SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)中小企業(yè)的支持，同時(shí)又受中小企業(yè)發(fā)展的限制。中小企業(yè)能否成未來(lái)SaaS產(chǎn)為發(fā)展是的“藍(lán)海”，需要SaaS服務(wù)商、用戶不斷的積累努力共同去實(shí)現(xiàn)。

        中小企業(yè)信息化不走SaaS線路原因分析

　　1、SaaS安全性值得關(guān)注

　　“把一種企業(yè)的生存方式放在另一個(gè)企業(yè)中，是不安全的”業(yè)內(nèi)著名的信息化專家指出。對(duì)于SaaS的發(fā)展據(jù)一份調(diào)查的資料顯示，它最大的特點(diǎn)就是安全方面無(wú)法得到根本的保障，這些安全因素包括到如企業(yè)數(shù)據(jù)的安全、企業(yè)的數(shù)據(jù)存放在SaaS服務(wù)商中，如何確保這些數(shù)據(jù)不被共享同時(shí)如何保證數(shù)據(jù)的所有權(quán)。在另一方面，如果SaaS服務(wù)商導(dǎo)閉了，這些數(shù)據(jù)又如何保證等等因素值得企業(yè)的CIO所關(guān)注。

　　2、缺乏相關(guān)文件及法律的保護(hù)

　　雖然，國(guó)外對(duì)于SaaS產(chǎn)業(yè)非?？春茫瑢?duì)于國(guó)內(nèi)，許多的信息化專家同樣持有相關(guān)的觀點(diǎn)，但目前基于SaaS模式的相關(guān)政策文件、法律并不是很健全，企業(yè)用戶得不到有效的安全保障。有觀點(diǎn)曾把SaaS模式比作為銀行的模式，它相當(dāng)于把企業(yè)的數(shù)據(jù)或者業(yè)務(wù)如錢一樣放在銀行當(dāng)中一樣，雖然模式是一樣的，但銀行有相關(guān)的法律等各類的政策支持并不會(huì)出現(xiàn)意外或者很少出意外。而SaaS則不同目前還沒(méi)有形成一定的規(guī)模和應(yīng)用。因此，在誠(chéng)信方面難以得到有效的保障，導(dǎo)致中小企業(yè)應(yīng)用SaaS積極性并不是很高。

　　3、SaaS軟件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及其版權(quán)

　　SaaS軟件的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)也是不容忽視的問(wèn)題，這得由市場(chǎng)來(lái)決定，并不能簡(jiǎn)單的由SaaS軟件提供商任意的定價(jià)?，F(xiàn)階段的SAAS服務(wù)價(jià)格都是由SaaS服務(wù)商根據(jù)其自身的價(jià)格來(lái)來(lái)確定的的，因此，它存在很多的不合理性。對(duì)于用戶來(lái)講如果應(yīng)用SaaS只能接觸服務(wù)所提供的價(jià)格，沒(méi)有更多的標(biāo)準(zhǔn)參考。只有制定一定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，中小企業(yè)應(yīng)用SaaS才能使用起來(lái)安心、放心，畢竟買斷意味著所有權(quán)，租用終究只是使用權(quán)。

　　什么是SaaS:

　　SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開(kāi)始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demand software”(按需軟件)，the application service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購(gòu)所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購(gòu)的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購(gòu)買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時(shí)，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)，讓用戶隨時(shí)隨地都可以使用其定購(gòu)的軟件和服務(wù)。對(duì)于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購(gòu)買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

　　在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級(jí)，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式。