李主任提到，這是昆明市高新區(qū)接入園區(qū)的第一個外商投資的外包客戶聯(lián)絡(luò)中心項目，政府一定會大力支持公司的發(fā)展。楊女士介紹了Teleperformance集團(tuán)成立于1978年，是全球著名的外包呼叫中心運營商；公司前期經(jīng)過仔細(xì)調(diào)研，對比昆明市的經(jīng)濟(jì)，教育，人才等方方面面的發(fā)展，最終選擇將新投資的公司落址昆明，相信會大力促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)；也相信Teleperformance China與昆明市高新區(qū)未來會有一個愉快而緊密的合作。

 

 

北京互聯(lián)企信（TP China）中國代表楊捷女士與昆明市高新區(qū)管委會李小平副主任簽約

 

 

互聯(lián)企信公司代表以及其它簽約公司代表與昆明市高新區(qū)李主任合影

 

 

Teleperformance集團(tuán)成立于1978年，總部位于法國。目前全球最大的外包呼叫運營商，也是行業(yè)中歷史最長，經(jīng)驗最豐富的企業(yè)；同時全球的坐席數(shù)量位居全球第一（員工數(shù)超過190，000）；其業(yè)務(wù)遍及全球65個國家；擁有311個客戶聯(lián)絡(luò)中心為163多個市場提供服務(wù)并可提供75種以上的語言及方言服務(wù)；每年客戶聯(lián)絡(luò)超過14億次。領(lǐng)先的CRM呼叫中心經(jīng)驗；全球性的業(yè)務(wù)分布；靈活的解決方案和合作模式；合理的成本控制；統(tǒng)一的運營標(biāo)準(zhǔn)文化；良好的財務(wù)狀況及資深的行業(yè)專家和管理團(tuán)隊是Teleperformance成功的基礎(chǔ)。

 

Teleperformance集團(tuán)是歐洲證券交易所的上市企業(yè)，交易代碼為5180. 客戶通過我集團(tuán)公司官方網(wǎng)站http://www.teleperformance.com查閱我集團(tuán)歷年年報以及實時股票信息。Teleperformance，2014年的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入為37億美元（約人民幣230億元）為全球同行業(yè)內(nèi)財務(wù)狀況最優(yōu)企業(yè)。集團(tuán)已涉及的行業(yè)介紹：

 

37年來Teleperformance已深入全球電信、金融、保險、電子商務(wù)、媒體、IT、能源設(shè)施、旅游、制造、物流、制藥等各大行業(yè)，并成功為大型跨國公司如：AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup，Expedia等全球500強(qiáng)企業(yè)提供以CRM為核心的服務(wù)體系，服務(wù)類型包括：客戶挖掘、客戶增值、技術(shù)支持、債務(wù)追討和市場調(diào)研等；其中90%的客戶和我們有2-15年的合作基礎(chǔ)。www.teleperformance.com

 

 

Teleperformance集團(tuán)于2006年進(jìn)入中國成立北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司，是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)提供商以及外包呼叫運營商。在中國設(shè)立了4個站點，擁有員工約3000人，坐席約2500人，分布在四個城市，分別是北京總部，西安分公司，南寧分公司，昆明分公司。依靠Teleperformance集團(tuán)為強(qiáng)大后盾，采用其全球統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運營考核指標(biāo)，北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司竭力為我們的客戶提供專業(yè)、系統(tǒng)語音呼出、呼入，網(wǎng)上聊天、電子郵件、社交媒體等多渠道業(yè)務(wù)。我們擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)化的管理人才和技術(shù)專家，科學(xué)的質(zhì)量管理體系，能夠為客戶為客戶提供個性化外包服務(wù)解決方案。通過強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力，高效的資源整合、強(qiáng)大的運營能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒蹋铝τ趨f(xié)助客戶和合作伙伴的競爭能力的持續(xù)優(yōu)化，以及實現(xiàn)客戶的最大商業(yè)價值。我們的客戶包含多家世界500強(qiáng)企業(yè)，其中90%跟我們有長期的合作。