為深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，公安部于2013年12月24日開通12389全國公安機(jī)關(guān)和民警違紀(jì)違法舉報(bào)電話和互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)，受理信訪舉報(bào)投訴。據(jù)了解，公安部、全國32個(gè)省級(jí)公安機(jī)關(guān)、330多個(gè)地市級(jí)公安機(jī)關(guān)共計(jì)422個(gè)電話受理坐席已同步開通，運(yùn)行平穩(wěn)。

建設(shè)開通“12389” 舉報(bào)平臺(tái)，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、增強(qiáng)執(zhí)政能力的迫切需要，是回應(yīng)群眾關(guān)切、密切警民關(guān)系的民心工程，是整合信息資源、提升工作水平的重要抓手，是前移監(jiān)督關(guān)口、強(qiáng)化民警自律的創(chuàng)新之舉。各級(jí)公安紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮平臺(tái)建設(shè)主導(dǎo)部門作用，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，按要求完成平臺(tái)建設(shè)任務(wù)。要從思想上、人員上、預(yù)案上提前做好準(zhǔn)備。各級(jí)公安紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，做到主導(dǎo)部門推動(dòng)好、科信部門支撐好、裝財(cái)部門保障好。要對(duì)落實(shí)工作敢較真，敢碰硬，不斷加強(qiáng)督導(dǎo)和考核。