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二、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的發(fā)展
2003-05-28 00:00
在Internet基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日漸突兀。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)利用Internet的交互特性直接與顧客進(jìn)行溝通。顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)站點(diǎn),企業(yè)可以直接了解和掌握顧客的數(shù)據(jù)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷...
顧客固定化及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
2003-06-12 00:00
顧客固定化戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的新內(nèi)容,它反映了競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向下企業(yè)營(yíng)銷管理的新動(dòng)向,即企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,通過(guò)對(duì)顧客進(jìn)行系統(tǒng)化、科學(xué)化管理,從而發(fā)現(xiàn)、留住顧客,占領(lǐng)并鞏固市場(chǎng)。本文擬就我...
對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷功能的戰(zhàn)略思考
2003-08-04 00:00
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(DATABASEMARKETING—DBM)是九十年代開始興起的一個(gè)熱門話題。但是,長(zhǎng)期以來(lái),營(yíng)銷者大多將數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷僅僅看作是一種直銷工具。在具體應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷時(shí),僅僅將其限于促銷范圍。即...
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷:企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用的新領(lǐng)域
2003-10-06 00:00
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是數(shù)據(jù)庫(kù)與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合而形成的一種新型的營(yíng)銷方式。它通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,搜集、積累消費(fèi)者和其他同類企業(yè)的大量信息,經(jīng)過(guò)分析、加工和處理,預(yù)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品的概率以及本企業(yè)的市場(chǎng)占有率,據(jù)此...
數(shù)據(jù)挖掘及其在商業(yè)銀行中的作用
2003-11-28 00:00
隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),信息過(guò)量幾乎成為人人需要面對(duì)的問題。如何才能不被信息的汪洋大海所淹沒,從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí),提高信息利用率牽數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,越來(lái)越顯示出其強(qiáng)大的生命力。金融事務(wù)需要搜集和處理...
移動(dòng)通信用戶離網(wǎng)的營(yíng)銷管理分析
2004-11-11 00:00
隨著電信服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,電信用戶的離網(wǎng)現(xiàn)象越來(lái)越普遍。尤其是在移動(dòng)通信領(lǐng)域,用戶面對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通以及各地小靈通激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面,用戶可選的服務(wù)較多,因此出現(xiàn)了更加頻繁的離網(wǎng)行為,在有些區(qū)域甚至...
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)再造銀行業(yè)
2004-07-12 00:00
在金融國(guó)際化的趨勢(shì)下,如何更好地為客戶提供差異化服務(wù)和產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)外銀行關(guān)注的焦點(diǎn),而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)正是一道良方.目前,國(guó)內(nèi)各個(gè)商業(yè)銀行正面臨著前所未有的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),與此同時(shí),隨著中國(guó)加入WTO,金融自由...
一、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的發(fā)展
2003-04-25 00:00
在短短的二十年里,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,也逐漸由稀缺經(jīng)濟(jì)向過(guò)剩經(jīng)濟(jì)過(guò)渡。中國(guó)百姓對(duì)商品的需求已經(jīng)從饑不擇食地大量搶購(gòu)到貨比三家的“挑挑剔剔”。生活日益豐富的人們,已不再領(lǐng)情于、甚...
銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)盡顯客戶管理優(yōu)勢(shì)
2004-10-08 00:00
銀行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(BDW)對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗軌蚴广y行在未來(lái)真正獲益。通過(guò)確定新的收益來(lái)源,銀行可以更加靈活、迅速地響應(yīng)市場(chǎng),使新產(chǎn)品更快地產(chǎn)生效益。另外,利用BDW提供的客戶行為分...
二、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)
2003-04-27 00:00
數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)是與計(jì)算機(jī)相關(guān)連的一個(gè)詞匯。數(shù)據(jù)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)單詞為Database,這個(gè)英語(yǔ)單詞來(lái)自于data和base兩個(gè)單詞。database在韋氏字典里被解釋為通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)收集...
建立品牌客戶服務(wù)體系,須先認(rèn)識(shí)“五個(gè)是什么”
2005-12-01 00:00
客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)管理目前正在成為企業(yè)界和管理咨詢界的熱點(diǎn)話題,應(yīng)該講:企業(yè)重視服務(wù)是一種好事情,但是,存在一些企業(yè)還沒有認(rèn)清自己的客戶是中間客戶還是終端客戶的情況下就趕時(shí)髦的問題,筆者認(rèn)為企業(yè)實(shí)...
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