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• 李華麗

  2018-12-23 18:06
  李華麗·客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家著名客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)師·澳大利亞悉尼大學(xué)工商管理碩士·國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師·華南師范大學(xué)及中山大學(xué)心理系、華南理工大學(xué)工貿(mào)系客座講師·將多年的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了整理、匯集成冊(cè)，由國(guó)家...
  

• 楊繼東

  2018-12-23 18:08
  楊繼東呼叫中心資深專(zhuān)家優(yōu)勝資訊董事總經(jīng)理?xiàng)罾^東先生是是中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員，中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的先行者，北京優(yōu)勝資訊有限公司合伙人，董事總經(jīng)理兼高級(jí)顧問(wèn)。楊先生在1996年創(chuàng)辦...
  

• 張烜搏

  2018-12-23 12:53
  張烜搏廣州樸石咨詢(xún)有限公司合伙人一直致力于直銷(xiāo)領(lǐng)域和服務(wù)領(lǐng)域的銷(xiāo)售研究。曾先后赴美國(guó)和馬來(lái)西亞參加專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)，在美國(guó)獲得職業(yè)講師資格，是美國(guó)GetClientsNow!TM客戶(hù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中國(guó)目前唯一授...
  

• 趙孟季

  2018-12-23 00:37
  趙孟季51Callcenter專(zhuān)欄作者趙孟季先生鄭州大學(xué)文化傳播學(xué)院新聞系畢業(yè),PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。從事呼叫中心客戶(hù)服務(wù)工作的6年中，長(zhǎng)期進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和管理方法的創(chuàng)新，撰寫(xiě)多篇理論文章，編寫(xiě)公司內(nèi)...
  

• 牛寶田

  2018-12-19 10:11
  牛寶田老師有近二十年呼叫中心運(yùn)營(yíng)、咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。牛寶田曾服務(wù)于九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司、上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)公司等，歷任運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客戶(hù)管理部門(mén)總監(jiān)、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位，有著豐富的外包呼叫中心、企...
  

• 王丹丹

  2018-12-19 10:05
  王丹丹華為技術(shù)有限公司呼叫中心首席咨詢(xún)顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)述王丹丹自1998年元月份正式步入工作崗位，期間一直在呼叫中心行業(yè)任職，從最初的一線(xiàn)CSR，逐步走上管理崗位，歷任呼叫中心班長(zhǎng)、主管、經(jīng)理和總監(jiān)職位，擁...