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• 總投資40億元 中國移動淮安呼叫中心項目簽約

  2012-02-14 18:06
  2月14日消息,中國移動淮安呼叫中心簽約儀式今天（2月14日）上午在南京舉行，據(jù)了解，這項總投資40億元的項目，是目前全球范圍內(nèi)單體規(guī)模最大的的呼叫中心。座落在江蘇淮安的呼叫中心，占地910畝，規(guī)劃２...
  

• 懷化鐵通10050呼叫中心熱線助網(wǎng)廳收入占全省近半

  2012-02-14 10:22
  為給用戶提供便捷周到的服務，滿足客戶足不出戶，在家輕松辦理各項鐵通業(yè)務的需求，懷化鐵通加強了網(wǎng)上營業(yè)廳的推廣和管理。一方面通過10050熱線、營業(yè)廳宣傳、營銷人員推薦等各種渠道推廣網(wǎng)上營業(yè)廳，增加客戶...
  

• 甘肅移動12580預約掛號方便患者

  2012-02-13 17:27
  為緩解廣大患者掛號難、看病難的現(xiàn)狀，日前，甘肅移動12580預約掛號正式為廣大患者提供服務。甘肅移動12580預約掛號業(yè)務整合了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院掛號資源，充分利用12580呼叫中心信息服務平臺，通過人工應答...
  

• 中移動最大數(shù)據(jù)中心、呼叫中心相繼在全國落地

  2012-02-11 18:26
  新浪科技訊1月12日，中國移動(微博)(洛陽)呼叫中心在洛陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)破土奠基，項目規(guī)劃2萬呼叫座席，將帶來6萬個以上的就業(yè)崗位，建成之后將成為全球最大的呼叫中心。中原經(jīng)濟區(qū)的建設進程又添加上濃墨...
  

• 中國移動全力推動“集中化、標準化、信息化”運營

  2012-02-10 13:22
  真的難以想象，以后有6萬人在這兒工作、生活，這會是一個多么火熱的景象。2012年1月12日，中國移動（洛陽）呼叫中心在洛陽經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)破土奠基，項目規(guī)劃2萬呼叫座席，將帶來6萬個以上的就業(yè)崗位，建成...
  

• “潛伏”10000號服務現(xiàn)場

  2012-02-07 09:38
  新年好，很高興為您服務，有什么可以幫助您？1月23日21時，記者在位于銀川市興慶區(qū)西橋巷的中國電信寧夏公司10000號服務大廳看到，20多個話務員不停地忙碌著，緊張而有序。記者在值班班長茆佳利的安排下...
  

• 美國800電話,使用單詞選號更貼近國外客戶

  2012-02-06 10:16
  美國800電話是美國電信運營商發(fā)布的針對其國內(nèi)企業(yè)用戶的免費熱線服務電話號碼，所有在美國(包括阿拉斯加州、夏威夷等美國歸屬地)以及加拿大境內(nèi)的客戶撥打以800開頭的美國電話號碼都是完全免費的。隨著經(jīng)濟...
  

• 800電話整合呼叫中心實現(xiàn)智能通訊

  2012-02-06 09:57
  800電話是國內(nèi)最早使用的企業(yè)免費電話號碼，其面向的客戶主要為大中型企業(yè)，因此在其政策制定的時候走的也是費用較高的全免費模式（相對于400電話而言）。隨著智能通信技術的發(fā)展，800電話并沒有與時俱進對...
  

• 中電信急招百名呼叫中心客服 提供免費住宿晉升空間較大

  2012-02-06 09:35
  我們急招100名客服人員，希望晚報多多幫忙！昨天，中國電信的招工人員在致電本報時，掩飾不住語氣中的急切之情。我們這個客服中心是2009年新建的，還記得招聘當天來應聘的有300多人，從早到晚，把整個人事...
  

• 上海聯(lián)通部署“內(nèi)部云”

  2012-02-03 09:29
  部署高效IT，實現(xiàn)智慧運營已經(jīng)成為三大運營商有效應對全業(yè)務競爭的有效途徑。云計算的快速發(fā)展為運營商部署高效IT提供了有力的支撐，三大運營商積極進行在運營商運營支撐系統(tǒng)引進云計算的試點工作。其中，上海聯(lián)...
  

• 山西移動呼叫中心“電話媽媽”心內(nèi)的一首歌

  2012-02-02 09:24
  你是我心內(nèi)的一首歌，這個春節(jié)，記者三次來到移動公司的服務第一線——呼叫中心，與中國移動最可愛的話務員共同度過，平添了許多感動、許多激越，讓我禁不住有歌唱的沖動。中國移動山西公司...
  

• 移動客服10086呼叫中心甜蜜聲音的背后

  2012-02-01 11:42
  你是否撥打過移動客服10086專線？你是否從電話里聽見過那甜美的聲音？電話線那頭，究竟是怎樣的呢？且隨著angelatu的鏡頭和80后MM沈青青，走進10086服務中心一探究竟吧！雖然話務員的工作在旁...
  

• 河南鄭州聯(lián)通在線營銷成效顯著

  2012-01-31 18:08
  河南鄭州聯(lián)通創(chuàng)新工作模式，全力打造10010服務+營銷全業(yè)務受理平臺取得明顯成效，在線營銷在全省保持領先水平。鄭州聯(lián)通明確10010作為全業(yè)務營銷主渠道的定位，優(yōu)化呼叫中心組織架構，加大目標客戶數(shù)據(jù)挖...
  

• 中國移動客服MM甜蜜聲音的背后

  2012-01-21 14:19
  你是否撥打過移動客服10086專線？你是否從電話里聽見過那甜美的聲音？電話線那頭，究竟是怎樣的呢？且隨著angelatu的鏡頭和80后MM沈青青，走進10086服務中心一探究竟吧！雖然話務員的工作在旁...