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• 中移云客服：推動(dòng)5G時(shí)代數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)型

  2020-12-25 10:08
  5G時(shí)代，數(shù)字化變革加速推進(jìn)。在業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移、技術(shù)向數(shù)字化邁進(jìn)、生產(chǎn)向分布式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，企業(yè)云化、數(shù)字化成為不可阻擋的趨勢(shì)。目前，分布式的云化坐席成為遠(yuǎn)程服務(wù)的重要力量，客服行業(yè)與5G、AI的共通...
  

• 將中國(guó)的通信能力帶到全球，融云的“經(jīng)緯術(shù)”

  2020-12-24 17:26
  長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！在全球通信云市場(chǎng)上，有一家舉足輕重的廠商——融云，從創(chuàng)立之初就抱定將中國(guó)的通信能力帶到全球的信念。近日剛剛完成D輪數(shù)億元融資的融云，在其全球化的發(fā)展進(jìn)程中又邁出了堅(jiān)實(shí)的...
  

• 筑基5G云智能一體化融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)架構(gòu) 浪潮商用機(jī)器助力中國(guó)聯(lián)通領(lǐng)跑5G時(shí)代

  2020-12-24 17:24
  5G網(wǎng)絡(luò)作為新一代的蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)，具備高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設(shè)備連接等突出代表特點(diǎn)，為各行業(yè)的數(shù)字化提供了可能。5G，為萬(wàn)物互聯(lián)打下了基礎(chǔ)，全球的通信與信息溝通將會(huì)變得更簡(jiǎn)單、...
  

• 中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2020-12-22 11:38
  2020年12月18日，中國(guó)電信與中國(guó)傳媒大學(xué)在京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，攜手推進(jìn)5G智能媒體應(yīng)用、傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，雙方還發(fā)揮各自資源優(yōu)勢(shì)，共同成立了“5G智能媒體傳播與產(chǎn)業(yè)研究院”。未來(lái)，中國(guó)電信...
  

• 中國(guó)電信集團(tuán)與中國(guó)建筑集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2020-12-15 11:18
  12月11日，中國(guó)電信集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”）與中國(guó)建筑集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)建筑”）在京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文、總經(jīng)理李正茂、黨組副書(shū)記邵廣祿，中國(guó)建筑董事長(zhǎng)周...
  

• 廣東電信與中興通訊簽署“全興全翼 共創(chuàng)未來(lái)”戰(zhàn)略合作協(xié)議

  2020-12-15 11:18
  12月8日，深圳，風(fēng)和日暄。中國(guó)電信股份有限公司廣東分公司（以下簡(jiǎn)稱“廣東電信”）與中興通訊股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中興通訊”）舉行了以“全興全翼共創(chuàng)未來(lái)”為主題的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式。雙方將貫徹國(guó)家...
  

• 牽頭多項(xiàng)3GPP R17標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng) 中國(guó)電信持續(xù)推動(dòng)5G SA標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)

  2020-12-15 10:49
  北京時(shí)間12月11日晚23點(diǎn)30分，3GPPTSG第90次會(huì)議正式確定第三批5GR17無(wú)線網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。自2019年6月召開(kāi)R17研討會(huì)，歷時(shí)一年半的時(shí)間，3GPP基本完成R17新功能立項(xiàng)工作。R17是...
  

• 中移在線佛山公司何俏芬：好的客服形象絕對(duì)不可以服務(wù)態(tài)度出錯(cuò)

  2020-12-14 13:25
  作者本人我自己的工作底線，可以接受業(yè)務(wù)方面的差錯(cuò)，但不允許有服務(wù)態(tài)度方面的問(wèn)題。10086客服這份工作是我畢業(yè)后第一份工作，服務(wù)已將近10年。入職10年時(shí)間，我的績(jī)效由C到B到A，是因?yàn)榧依锶说呐惆楹?..
  

• 中移在線佛山公司吳敏儀—— 厚積分秒之功，始得一鳴驚人

  2020-12-14 13:24
  作者本人1、我是一匹靠服務(wù)質(zhì)量獲取營(yíng)銷(xiāo)成功率的黑馬從營(yíng)銷(xiāo)小白到營(yíng)銷(xiāo)精英，如何成為一名營(yíng)銷(xiāo)黑馬？我認(rèn)為是用戶影響了自己。最令我難忘的，是有一次解決了用戶的問(wèn)題后就開(kāi)始推薦套餐，用戶說(shuō)，“其實(shí)升不升級(jí)套餐...
  

• 環(huán)球電信預(yù)計(jì)到2021年4G/LTE移動(dòng)數(shù)據(jù)將在菲律賓普及

  2020-12-10 16:04
  環(huán)球電信為了契合推動(dòng)數(shù)字包容的國(guó)家計(jì)劃，履行服務(wù)客戶的承諾，始終專注于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，并通過(guò)在全國(guó)各地新建站點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)來(lái)擴(kuò)張業(yè)務(wù)。作為塑造菲律賓新常態(tài)的國(guó)家計(jì)劃的一部分，菲律賓正加速向新的數(shù)字...
  

• 廣西聯(lián)通承辦5G產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)大會(huì)

  2020-12-07 13:46
  12月3日，由廣西壯族自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、工業(yè)和信息化廳、通信管理局主辦，中國(guó)聯(lián)通廣西分公司承辦的5G產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)大會(huì)在廣西南寧舉行。大會(huì)以“智領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)賦能智慧未來(lái)”為主題，積極踐行“十四五”規(guī)劃中...
  

• 開(kāi)放平臺(tái)和能力，構(gòu)建合作體系，助力運(yùn)營(yíng)商使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  2020-12-07 13:43
  [中國(guó)，東莞，2020年12月3日]今日，華為舉辦首屆技術(shù)服務(wù)伙伴大會(huì)，來(lái)自電信運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)客戶、合作伙伴以及媒體的朋友們和華為一起分享了在面向未來(lái)的運(yùn)營(yíng)中，開(kāi)放平臺(tái)和能力，構(gòu)建合作體系，助力運(yùn)營(yíng)商使...
  

• 湖北移動(dòng)攜手烽火通信打造5G精品網(wǎng)

  2020-12-04 10:25
  近日，中國(guó)移動(dòng)湖北公司2020-2021年開(kāi)放式波分復(fù)用設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果正式公布，本次招標(biāo)增加了半有源的CWDM和MWDM的模型，烽火通信以第二名的成績(jī)中標(biāo)，標(biāo)志著烽火第三代CRAN前傳承載方案由...
  

• 華為宋端智：破局政企客戶網(wǎng)絡(luò)安全困境，安全云服務(wù)大有乾坤

  2020-12-03 10:35
  不久前，和國(guó)內(nèi)某頭部機(jī)場(chǎng)客戶高層會(huì)面時(shí)，對(duì)方對(duì)機(jī)場(chǎng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀憂心忡忡，提出了很多具體的問(wèn)題，希望華為能夠幫助他們建立一套安全體系，徹底地解決安全問(wèn)題。這類交流場(chǎng)景日漸普遍，讓我感受到越來(lái)越多客戶...