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• 幫我找份沒報酬的活

  2009-02-18 09:18
  揚州網(wǎng)訊(記者孟儉)“幫我找份不需要報酬的活，下午5點至晚上11點之間都可以?！弊蛉?，市民王先生向本報96496呼叫中心求助。據(jù)王先生介紹，他白天在一工廠開車，下午5點多下班后，在家除了看電視就沒其他...
  

• 市“兩會熱線”明起與市民互動

  2009-02-17 11:03
  商報記者報道佛山市“兩會”召開在即，廣大市民可通過“兩會熱線”參與互動。佛山市政協(xié)十屆三次會議、佛山市十三屆人大四次會議定于2月24日（星期二）開始舉行，今年的“兩會熱線”，初定在2月18（星期三）至...
  

• 信息名址“12114”激活3G應用

  2009-02-11 17:39
  日前，公安部要求將“12110”作為全國公安機關統(tǒng)一的短信報警號碼。此次公安部采用的短信報警號碼12110與普通的短信服務號碼106××××不同，是以“12”開頭的特殊號碼中的新成員。據(jù)了解，少數(shù)以“...
  

• 12580、118114與攜程、藝龍的旅行體驗

  2009-02-11 09:58
  最近一直在外面，行路匆匆，很多地方都是初次前往，所以就更有了預定酒店的需求。除了在機場、火車站攜程推廣人員的不厭其煩，在不方便上網(wǎng)時，也想起來移動的12580與電信的118114，交叉使用，雖然次數(shù)不...
  

• 白城便民熱線聯(lián)動限時服務成效顯著

  2009-02-10 15:48
  日前，記者從有關部門了解到，白城市便民熱線聯(lián)動限時服務制運行2年來，收到了顯著成效。其主要體現(xiàn)在以下3個方面。一是縱向聯(lián)動。即市長公開電話與各熱線單位之間的合作。這方面工作突出的有95598供電搶修、...
  

• 天津聯(lián)通114短信報號服務G網(wǎng)客戶

  2009-02-10 15:45
  近日，天津聯(lián)通114電話導航平臺開通聯(lián)通G網(wǎng)手機短信報號服務，為聯(lián)通G網(wǎng)客戶進行114查號提供便利。據(jù)了解，天津聯(lián)通開通G網(wǎng)客戶114短信報號服務后，G網(wǎng)客戶撥打114查號后，114電話導航平臺將自動...
  

• 新疆:12355青少年服務臺試點工作正式開始

  2009-02-10 10:39
  新疆維吾爾自治區(qū)今年將在五個城市團委正式開展12355青少年服務臺試點工作。據(jù)自治區(qū)團委介紹，五個試點城市分別是烏魯木齊市、吐魯番市、博樂市、克拉瑪依市和阿克蘇市。各市團委已簽訂了《新疆維吾爾自治區(qū)1...
  

• 淄博質監(jiān)局“12365”熱線受到市民贊許

  2009-02-09 17:39
  淄博市質監(jiān)局春節(jié)期間“12365”熱線做到了24小時專人值守，確?！?2365”質監(jiān)熱線24小時暢通，期間共受理群眾投訴26起，處結26起，受理群眾舉報7起，處理7起，處結率達到100％。針對群眾投訴...
  

• 揚州96496：2年觸摸10萬民聲

  2009-02-09 16:39
  2007年2月9日，96496呼叫中心開通，從那時起，“有事您說話”，就成了對讀者不變的承諾。如果你是關注身邊事的熱心人，撥打96496可第一時間報料；如果你家中電器壞了要修，撥打96496可第一時間...
  

• 天津市級機關熱線電話24小時傾聽企業(yè)訴求

  2009-02-09 09:19
  人民網(wǎng)·天津視窗2月8日電：近日市擔保業(yè)協(xié)會的工作人員代表協(xié)會內部的多家會員企業(yè)，撥通了市房管局的電話，詳細詢問了有關辦理房屋抵押和質押的相關手續(xù)和辦法，工作人員及時準確的解釋，讓他們獲得了滿意的答復...
  

• 紹興：政府開通熱線農(nóng)民“一撥就靈”

  2009-02-09 09:17
  對于東浦鎮(zhèn)、靈芝鎮(zhèn)的村民來說，想和鏡湖新區(qū)管委會反映自己的難事，或想咨詢有關辦事程序，不必特意跑到管委會辦公室里，只要一個熱線電話就可以聯(lián)系。日前，鏡湖新區(qū)開通了“一撥就靈”熱線電話，號碼“88001...
  

• 電信10000號的差異化主動營銷技巧

  2009-02-06 17:57
  最近電信10000號朋友提及到服務營銷差異主題，但如何在細微處體現(xiàn)，朋友的解釋比較迷糊。1000號的差異化主動營銷最終目的除了贏利本身，更多的是考慮如何提高客戶感知，如何和營業(yè)廳以及大客戶部平臺互動在...
  

• 三友亞星建設甘肅有線電視客服中心

  2009-02-03 18:02
  近日，北京三友亞星通信科技有限公司再度牽手廣電行業(yè)，三友亞星呼叫中心平臺成功應用于甘肅廣電客服中心。甘肅有線電視客戶服務中心經(jīng)過半年多的籌備和設備選型，于近期完成了客戶服務中心平臺的建設工作，系統(tǒng)采用...
  

• 報業(yè)呼叫中心，以什么為中心

  2008-12-16 10:59
  作為報社與讀者雙向互動的運營模式，呼叫中心對內服務于采編、經(jīng)營和管理，對外服務于讀者、客戶和市場。逐漸在報業(yè)發(fā)展中彰顯價值的呼叫中心，已經(jīng)不僅僅是一種信息管理技術，更是一種以服務為中心的、區(qū)別于傳統(tǒng)的...