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• 漳州供電系統(tǒng)呼叫中心展開95598魅力聲線培訓

  2009-10-22 07:27
  51callcenter10月21日消息：本月19日，漳州供電系統(tǒng)10家95598呼叫中心的50多名座席員齊聚一堂，接受為期1天的"魅力聲線"培訓。"與用電客戶溝通，吐字要清晰，要有韻律美，讓對方聽見...
  

• 天津市熱電公司客戶服務中心成立

  2009-10-19 17:45
  人民網(wǎng)·天津視窗10月19日電：近日，天津市熱電公司客戶服務中心成立，用戶只需到客戶服務中心就能辦理咨詢、報裝、工業(yè)及公建用戶交費、信訪以及供熱維修等業(yè)務。撥打客服熱線（24582222...
  

• 太湖供電：節(jié)日期間領導變身"95598"接線員

  2009-10-06 15:35
  人民網(wǎng)安徽視窗訊9月28日至10月8日國慶節(jié)日期間，安徽太湖供電公司領導班子及有關部室負責人輪流體驗"95598"呼叫中心，親自為用戶辦理業(yè)務，暗訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范化服務及節(jié)日期間保供電情況。長期以來...
  

• “95598”全天候暢通服務

  2009-09-30 12:21
  本報訊（記者宋延坤通訊員邵博）為保障節(jié)日期間居民安全用電，市供電公司已經(jīng)開展了國慶60周年暨第11屆全運會安全供電專項監(jiān)督檢查工作，確保電力的安全供應。根據(jù)本次專項監(jiān)督檢查的要求，各級供電部門正在對保...
  

• 老舊線路難耐高溫客服電話火熱

  2009-09-14 08:43
  前晚9時，一小區(qū)配電房內(nèi)，江北供電局搶修工人正在加緊搶修。此時，室外氣溫32℃左右，但配電房的室內(nèi)溫度高出近10℃——室內(nèi)擺滿儀器，沒有通風設備，又悶又熱。這個小區(qū)低壓線路的刀...
  

• 95598供電服務熱線架設連心橋

  2009-09-10 11:40
  九江新聞網(wǎng)訊（記者陳修平）為了傾聽市民訴求，九江市供電公司于2003年10月1日開通了全國統(tǒng)一供電服務熱線95598，為客戶提供電費查詢、故障報修等服務。市供電公司不斷提升95598熱線的服務功能，于...
  

• 華為成功中標湖南電力95598客服系統(tǒng)平臺項目

  2009-09-08 11:02
  近日，全球領先的聯(lián)絡中心解決方案提供商華為技術(shù)有限公司（以下簡稱華為）宣布成功與湖南省電力公司簽訂95598客服系統(tǒng)平臺項目合同。該項目是華為TopEng呼叫中心一體化解決方案在電力行業(yè)又一次全省性的...
  

• 河南電力95598營銷業(yè)務應用系統(tǒng)上線

  2009-09-04 11:02
  2009年9月1日，易谷網(wǎng)絡在河南電力項目中喜獲捷報，易谷網(wǎng)絡承建的河南電力95598營銷業(yè)務應用系統(tǒng)，經(jīng)過參建人員120天的攻堅后順利上線運行。該系統(tǒng)的建成，使河南電力成為國家電網(wǎng)公司營銷系統(tǒng)實施單...
  

• 河南省公司營銷信息系統(tǒng)順利上線

  2009-09-03 19:45
  9月1日8時，經(jīng)過參建人員120天的奮力攻堅，省電力公司營銷業(yè)務應用系統(tǒng)順利上線運行。該系統(tǒng)的建成，使省公司成為國家電網(wǎng)公司營銷系統(tǒng)實施單位中建設時間最短、整體割接上線規(guī)模最大、第一家建成集中模式95...
  

• 自貢電業(yè)局95598上線運行良好 功能優(yōu)勢凸顯

  2009-09-02 11:19
  新華網(wǎng)四川頻道9月2日電（黃成林）筆者9月1日從自貢電業(yè)局客戶服務中心獲悉，于2009年8月28日20：00分正式上線運行的SG186—95598模塊應用系統(tǒng)運行良好，未發(fā)現(xiàn)任何問題。經(jīng)過...
  

• 95598搭建電力服務“綠色通道”

  2009-08-28 19:56
  為不斷提高供電服務水平，創(chuàng)建文明行業(yè)，省電力公司于2003年開始在全省城鄉(xiāng)成立統(tǒng)一的服務機構(gòu)——95598呼叫中心。該中心通過電話熱線、傳真、因特網(wǎng)等方式，24小時不間斷受理客...
  

• 福州電業(yè)95598體察客戶造魅力聲線

  2009-08-25 18:25
  雖然我家電壓不穩(wěn)定的問題，不能馬上解決，但在打95598電話和你們交流后，讓我心里感到舒坦多了，還是你們95598的服務態(tài)度最好，說話又很專業(yè)，謝謝你們……。入夏以來，由于...
  

• 河南電力采用寶東Verint Impact 360 V10產(chǎn)品

  2009-08-20 00:30
  51Callcenter6月19日消息:近日，寶東（DataTool）在河南電力項目中喜獲捷報，承接為其全新建立的全省呼叫中心提供錄音系統(tǒng)產(chǎn)品（VerintImpact360V10）及SDK二次開發(fā)工...
  

• 濮陽：責任牌掛社區(qū)有事您打電話

  2009-08-13 15:09
  原來一停電我們就打95598，雖然很方便但是不知道具體負責我們這里的電工是誰，現(xiàn)在可好了，在用電上再遇到問題我就打責任人的電話，這等于供電公司給我們派來了個電保姆啊。8月12日，濮陽供電公司客戶服務部...