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• 奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心再度助力政府熱線

  2006-11-14 00:00
  “12319”服務(wù)熱線是全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)面向社會(huì)開(kāi)展建設(shè)事業(yè)公益服務(wù)的統(tǒng)一專用號(hào)碼，市民在生活中遇到屬于供水、供熱、地鐵、公交等公用事業(yè)的問(wèn)題，都可以撥打這個(gè)熱線，由政府部門(mén)統(tǒng)一受理并督辦，實(shí)現(xiàn)“市民→熱...
  

• “12345”一部電話的威力

  2006-11-13 00:00
  市政府公共服務(wù)呼叫中心工作場(chǎng)景全國(guó)“青年文明號(hào)”集體全體人員“12345”是南寧市政府的一個(gè)行政受理窗口。2001年11月11“12345”市長(zhǎng)公開(kāi)電話開(kāi)通以來(lái),“聽(tīng)民情、辦實(shí)事、解民憂”已成為電話辦...
  

• “違章熱線”是執(zhí)法權(quán)力的畸變

  2006-11-10 00:00
  4日，北京交通臺(tái)開(kāi)通了95001039交通綜合信息服務(wù)熱線。在此之前，在京車輛違章后只能上網(wǎng)查詢，而一些不方便上網(wǎng)的司機(jī)往往錯(cuò)過(guò)了繳納罰款時(shí)間。以后，車主只要撥打熱線就可清楚地知道自己是否存在違章行為...
  

• 自貢市民有困難快撥12345

  2006-11-09 00:00
  “您好！這里是12345便民呼叫中心，請(qǐng)問(wèn)您有什么事？”昨日下午，自貢市政府“便民呼叫中心”正式啟動(dòng)(右圖)，該中心以電子政務(wù)平臺(tái)作為支撐，可同時(shí)接聽(tīng)12個(gè)以上熱線電話。市民來(lái)電10分鐘反饋?zhàn)蛉障挛?...
  

• 大慶市千余家企業(yè)加盟社區(qū)服務(wù)呼叫中心

  2006-11-09 00:00
  截至10月末，“96760”社區(qū)服務(wù)呼叫中心運(yùn)行3個(gè)月，大慶市加盟企業(yè)已達(dá)1400余家。大慶市民只需拔打“96760”，不出社區(qū)就能得到加盟商提供的優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)?！?6760”社區(qū)服務(wù)呼叫中...
  

• 沈陽(yáng)開(kāi)通供暖熱線屢打不通令人寒心

  2006-11-07 00:00
  10月16日，沈陽(yáng)市供暖辦面向全市開(kāi)通了24小時(shí)供暖咨詢熱線。然而就在11月1日沈陽(yáng)市供暖的第一天，許多市民反映這個(gè)熱線一直打不通。此外，沈陽(yáng)市各區(qū)開(kāi)通的供暖投訴電話，許多也處于忙音占線的狀態(tài)。熱線不...
  

• 渝中便民工程：96000便民熱線正式開(kāi)通

  2006-11-03 00:00
  強(qiáng)化公共管理和服務(wù)，合力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。昨日，作為渝中區(qū)便民工程之一的“96000”數(shù)字社區(qū)服務(wù)平臺(tái)在渝中區(qū)大坪街道正式開(kāi)通，能為市民提供上百種服務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員告訴記者，呼叫中心現(xiàn)在共有...
  

• “電子保姆”進(jìn)農(nóng)家：河北建立首家村民綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

  2006-11-03 00:00
  “我做這么多年水果生意，為了比較市場(chǎng)價(jià)格，不知跑了多少冤枉路，自從用上這玩意兒，只要按一下鍵，就能了解全市各大批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格信息?！?0月26日，河北省秦皇島市海港區(qū)小高莊村村民高起柱，指著聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)常州市政府12345熱線和公眾關(guān)系管理項(xiàng)目

  2006-11-02 00:00
  日前，星際網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)常州市政府12345熱線和公眾關(guān)系管理項(xiàng)目，助力常州市政府全力打造公眾關(guān)系管理系統(tǒng)，凸現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值。隨著區(qū)、市級(jí)政府改革的不斷深化和公務(wù)員制度的全面實(shí)施，其政府職能逐步由管理型向服...
  

• 92個(gè)服務(wù)號(hào)碼“一線牽”96345：新熱線更靈光

  2006-11-02 00:00
  “您好，有什么可以為您服務(wù)的嗎？”“您好，××單位會(huì)在收到我們工單的××小時(shí)內(nèi)跟你聯(lián)系的?！薄蛱?，集92條熱線功能為一身的96345便民服務(wù)熱線開(kāi)始了第一天的試運(yùn)行，循著甜美熱情的嗓音，記者來(lái)到熱...
  

• 杭州便民服務(wù)熱線96345今起試運(yùn)行

  2006-11-01 00:00
  由杭州市委、市政府主辦，杭州數(shù)字電視公司承辦的杭州服務(wù)信息化統(tǒng)一平臺(tái)和重新整合的96345便民服務(wù)熱線，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張建設(shè)和前期準(zhǔn)備，今起試運(yùn)行并向市民提供服務(wù)。96345便民服務(wù)熱線是杭州市委、市...
  

• 東進(jìn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)構(gòu)建民政局婚姻登記服務(wù)系統(tǒng)

  2006-10-31 00:00
  “好日子”結(jié)婚難問(wèn)題突出受中國(guó)婚嫁傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中國(guó)人極為看重選個(gè)“好日子”去登記，一些新人甚至為搶個(gè)好彩頭一早兒提前好幾個(gè)鐘頭去排隊(duì)。一些地方的民政局婚姻登記處常常在“好日子”忙得焦頭爛額，即使這...
  

• “安康通”成“救命鈕”5年來(lái)挽救4800名老人生命

  2006-10-31 00:00
  昨天是重陽(yáng)節(jié)，在這個(gè)特殊的節(jié)日，“安康通”用戶施先生最想感謝的是市政府的實(shí)事工程——“安康通”工程，他撥通“安康通”客戶服務(wù)部的電話，稱贊“安康通”是“救命鈕”。今年6月11日，居住在江寧街道的施先生...
  

• 益昂通訊與HengSysData合作，提供應(yīng)急聯(lián)動(dòng)通信解決方案

  2006-10-27 00:00
  新華美通消息：領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商益昂通訊公司(eOnCommunicationsCorporation(TM))（納斯達(dá)克交易代碼：EONC）今天宣布，該公司已經(jīng)與HengSysDataNetI...