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• 貴陽(yáng)市工商行政管理局智能服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)數(shù)字治理省級(jí)典型示范項(xiàng)目

  2018-10-23 09:36
  日前，貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布了《2018年數(shù)字治理省級(jí)典型示范項(xiàng)目》評(píng)選結(jié)果名單，貴陽(yáng)市工商行政管理局智能服務(wù)項(xiàng)目榜上有名。貴陽(yáng)市工商行政管理局智能服務(wù)項(xiàng)目系貴陽(yáng)市工商局聯(lián)手小i機(jī)器人將人...
  

• Genesys被Forrester評(píng)為云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)者

  2018-10-16 14:15
  北京，2018年10月15日——全球領(lǐng)先的全渠道客戶體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesys®（www.genesys.com/cn）因其卓越的PureCloud&r...
  

• 黔貴匯通企業(yè)管理有限公司公司簡(jiǎn)介

  2018-10-15 20:38
  黔貴匯通企業(yè)管理有限公司成立于2015年5月，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，是一家專門從事金融咨詢服務(wù),為企業(yè)及個(gè)人提供最專業(yè)的貸款方案，解決民眾遇到的各種資金短缺難題的新型金融企業(yè)。自成立以來(lái)公司秉承以人為本...
  

• 小i機(jī)器人榮獲2018安永復(fù)旦中國(guó)最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)

  2018-10-15 17:54
  10月12日，安永復(fù)旦中國(guó)最具潛力企業(yè)評(píng)選2018頒獎(jiǎng)典禮在上海舉行。此次評(píng)選共有25家入圍，其中20家企業(yè)榮膺最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)，5家企業(yè)獲頒最具潛力種子企業(yè)獎(jiǎng)。小i機(jī)器人憑借在人工智能行業(yè)卓越的創(chuàng)新力...
  

• 捷通華聲榮獲信息化影響中國(guó)3項(xiàng)大獎(jiǎng) --推動(dòng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

  2018-10-12 10:39
  近日，以自主創(chuàng)新智領(lǐng)未來(lái)為主題的2018第二屆中國(guó)信息化創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在北京隆重召開。捷通華聲作為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的探索者和領(lǐng)先者，受邀參加此次大會(huì)，并與信息化創(chuàng)新領(lǐng)域的頂級(jí)專家、企業(yè)共聚一堂，共同探討...
  

• 技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)全渠道呼叫中心發(fā)展新風(fēng)向

  2018-10-12 10:34
  如今，全渠道呼叫中心在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，傳統(tǒng)的全渠道呼叫中心只是將多種渠道進(jìn)行整合，沒有發(fā)揮全渠道呼叫中心的真正價(jià)值，深挖需求、開拓服務(wù)形式、結(jié)合智能技術(shù)，也許是全渠道呼叫中心新的發(fā)展方向。01...
  

• 世紀(jì)互聯(lián)委任柯文達(dá)為第一線集團(tuán)新任行政總裁

  2018-10-11 15:56
  科技企業(yè)資深高管樂見新挑戰(zhàn)，決心爭(zhēng)取每個(gè)成長(zhǎng)契機(jī)第一線集團(tuán)行政總裁柯文達(dá)中國(guó)北京，2018年10月11日）大中華區(qū)領(lǐng)先的電信中立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)于今日宣布委任柯文達(dá)接替公司創(chuàng)辦人文立擔(dān)任第一線...
  

• 助推“上海制造” 市人大常委會(huì)調(diào)研小i機(jī)器人

  2018-10-10 10:47
  10月8日，上海市人大常委會(huì)主任殷一璀及徐澤洲副主任、肖貴玉副主任帶領(lǐng)部分人大工作委員會(huì)主任委員、市人大代表，赴嘉定區(qū)就打響上海制造品牌、推進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等開展專題調(diào)研。下午，殷一璀一行在嘉定區(qū)委書...
  

• 打造語(yǔ)音分析計(jì)劃的五步章法

  2018-10-10 10:37
  在這個(gè)以客戶為中心的新商業(yè)時(shí)代，贏得了客戶就意味著贏得了未來(lái)。企業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心或客服團(tuán)隊(duì)往往掌握著大量的客戶數(shù)據(jù)，這些源自客戶心聲（VoC）的數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著價(jià)值巨大的信息金礦，亟待企業(yè)去深入發(fā)掘。Aberd...
  

• 蛋殼公寓攜手全球領(lǐng)先客戶體驗(yàn)平臺(tái)Genesys打造高品質(zhì)服務(wù)

  2018-10-10 09:50
  近期，蛋殼公寓與全球領(lǐng)先的全渠道客戶體驗(yàn)及聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesys達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)蛋殼公寓創(chuàng)始人兼COO崔巖接受了Genesys的專訪。他表示，蛋殼公寓是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)商，...
  

• Teleperformance在聯(lián)絡(luò)中心外包評(píng)估領(lǐng)域獲全球領(lǐng)導(dǎo)者和明星企業(yè)稱號(hào)

  2018-10-09 17:18
  Teleperformance以其數(shù)字化能力顯著提升，在全球所有地區(qū)都得到認(rèn)可，并在多個(gè)垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)外包全渠道客戶體驗(yàn)管理的全球領(lǐng)導(dǎo)者Teleperformance，近日宣布，在Everest...
  

• Verint被Frost & Sullivan列為亞太區(qū)市場(chǎng)份額領(lǐng)導(dǎo)者及年度頂尖供應(yīng)商

  2018-10-09 12:38
  Verint在《2018年聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用市場(chǎng)報(bào)告》中被評(píng)為頂尖供應(yīng)商，超越其它40余家供應(yīng)商，連續(xù)第五年斬獲2018年亞太區(qū)客戶聯(lián)絡(luò)優(yōu)化解決方案年度供應(yīng)商大獎(jiǎng)北京，2018年10月9日—&m...
  

• Nuance攜手吉利 為寶騰汽車加載人工智能語(yǔ)音系統(tǒng)

  2018-09-30 12:50
  由Nuance提供首次進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，將成為吉利為PROTON打造的技術(shù)平臺(tái)支持的一部分馬薩諸塞州伯靈頓——2018年9月25日——Nua...
  

• 捷通華聲亮相中國(guó)零售銀行創(chuàng)新峰會(huì) 靈云AICC助推新零售科技升級(jí)

  2018-09-29 10:26
  近日，中國(guó)零售銀行創(chuàng)新國(guó)際峰會(huì)在上海順利舉行，會(huì)議立足行業(yè)最新技術(shù)，重點(diǎn)聚焦國(guó)內(nèi)外零售銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、風(fēng)控能力等方面的最新進(jìn)展。捷通華聲作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商，攜包含全智能客服、...