首頁(yè) >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 呼叫中心外撥

• 華為IPPBX與微軟Lync平臺(tái)互聯(lián)互通

  2012-10-12 10:56
  10月12日消息，全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為宣布，華為IP-PBX與微軟Lync系統(tǒng)完成互通測(cè)試，成功對(duì)接！雙方將以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)在UC領(lǐng)域的深入合作，助力企業(yè)高效溝通，無(wú)縫協(xié)作。微...
  

• 呼叫中心外呼行業(yè)解決方案

  2012-08-29 09:49
  行業(yè)背景電話營(yíng)銷作為傳統(tǒng)型的銷售模式，隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展和電購(gòu)行業(yè)的限制，借力呼叫中心平臺(tái)的銷售形式，正占領(lǐng)市場(chǎng)，如股票軟件、展會(huì)預(yù)約、教育培訓(xùn)、商品銷售、會(huì)員辦理等行業(yè)。傳統(tǒng)的電話銷售手工登記客戶信...
  

• 暢信達(dá)外撥型呼叫中心解決方案

  2009-02-06 15:56
  一、系統(tǒng)架構(gòu)圖架構(gòu)圖說(shuō)明：呼入呼出線路采用普通模擬電話線，通過(guò)小靈通收發(fā)器來(lái)收聽(tīng)外線電話和向外撥打電話；用電話線將小靈通收發(fā)器與MVB2000相連，將電話線插到MVB2000的FXO接口卡上對(duì)應(yīng)接口；...
  

• 華為T(mén)opEng Contact Center外呼解決方案

  2007-05-23 00:00
  呼叫中心從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的呼叫中心向用戶提供的是一種被動(dòng)服務(wù)，大部分情況都是作為被動(dòng)的電話接入渠道。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶服務(wù)的個(gè)性化和多層化，呼叫中心作為主動(dòng)的營(yíng)銷渠道的作用越...
  

• 奈科科技:建立呼叫中心外撥系統(tǒng)

  2007-01-15 00:00
  摘要：相對(duì)于簡(jiǎn)單的預(yù)覽外撥，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻舴治鲋贫ǘ鄻拥闹悄芡鈸懿呗赃M(jìn)行主動(dòng),頻繁,周期性的聯(lián)系顧客，可大幅度提高客戶滿意度。客戶的忠誠(chéng)度也會(huì)相應(yīng)的提高。對(duì)客戶聯(lián)系中心來(lái)說(shuō),根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行自...
  

• 浩豐時(shí)代智能外撥解決方案

  2006-10-12 00:00
  隨著呼叫中心的普及，其贏利能力已經(jīng)被置于前所未有的重要水平。在國(guó)內(nèi)，呼叫中心成為企業(yè)主動(dòng)服務(wù)、營(yíng)銷渠道的要求越來(lái)越迫切，外撥業(yè)務(wù)也成為呼叫中心盈利的一個(gè)新焦點(diǎn)。國(guó)際上許多專業(yè)呼叫中心通過(guò)部署專門(mén)的預(yù)測(cè)...
  

• 恒訊達(dá)智能回呼系統(tǒng)解決方案

  2006-09-08 00:00
  1.引言1.1業(yè)務(wù)背景小靈通進(jìn)入通訊市場(chǎng)以來(lái)，由于其資費(fèi)的優(yōu)越性以及移動(dòng)通訊的便利性，用戶群迅猛發(fā)展，移動(dòng)通訊公司深受威脅，紛紛出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施，最典型的招數(shù)就是降資費(fèi)：?jiǎn)蜗蚴召M(fèi)、準(zhǔn)單向收費(fèi)、變相單向收費(fèi)...
  

• 用勤科技AI-Dialer智能外呼系統(tǒng)

  2006-08-14 00:00
  AI-Dialer是AI-Contact多媒體呼叫中心平臺(tái)的組成部分,是用勤自主開(kāi)發(fā)的智能外呼系統(tǒng)，作為呼叫中心系統(tǒng)的增值軟件，采用精確的預(yù)測(cè)技術(shù)及先進(jìn)的CTI技術(shù)，是企業(yè)進(jìn)行大規(guī)?？蛻艋卦L、市場(chǎng)調(diào)查...
  

• 奈科科技:建立呼叫中心外撥系統(tǒng)

  2006-06-30 00:00
  對(duì)客戶聯(lián)系中心來(lái)說(shuō),根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行自動(dòng)呼出,對(duì)提高顧客滿意度,促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)有很多幫助。從現(xiàn)在的商業(yè)情況來(lái)看，忠誠(chéng)度高的顧客群體的維持是非常重要的，并且從這些客戶獲取的利益點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新的客戶。...