據(jù)悉,網(wǎng)訊電通(Telexpress)中國(guó)區(qū)第二營(yíng)運(yùn)呼叫中心據(jù)點(diǎn)—南京, 已于2011年2月底正式啟動(dòng)服務(wù),至今已運(yùn)營(yíng)1年。未來(lái)將以導(dǎo)流既有客戶群新增席次之需求, 及陸續(xù)承接中國(guó)地區(qū).

網(wǎng)訊電通于2006年建置首座中國(guó)營(yíng)運(yùn)據(jù)點(diǎn)于上海閘北區(qū)，6年多來(lái)以250個(gè)座席，順利且穩(wěn)定的提供各國(guó)頂尖品牌/企業(yè)BPO服務(wù)。去年度起服務(wù)量明顯增加，有鑒業(yè)務(wù)規(guī)模的急速提升，網(wǎng)訊電通團(tuán)隊(duì)幾經(jīng)評(píng)估，選定輔于2010年順利跨入「GDP5000億俱樂(lè)部」(城市GDP超過(guò)5000億人民幣, 目前大陸僅有8個(gè)城市入圍)的新興都市—南京，做為第二營(yíng)運(yùn)中心。

網(wǎng)訊電通選擇南京主要有以下幾項(xiàng)原因:

1. 便于調(diào)度管理：
南京距離上海高速鐵路僅一小時(shí)車程，現(xiàn)有業(yè)務(wù)/營(yíng)運(yùn)/管理團(tuán)隊(duì)可當(dāng)日往返作業(yè)及支持，大幅提升人員產(chǎn)能，并有效降低成本攤提。

2. 高端人力素質(zhì)：
南京市大專院校質(zhì)量于大陸首級(jí)城市中名列前茅，將有助于人力招募、降低訓(xùn)練時(shí)間/資源，并確保高水平BPO服務(wù)的提供；網(wǎng)訊電通目前業(yè)已完成與多所學(xué)校之產(chǎn)學(xué)交換合作橋接。

3. 政府重點(diǎn)培育：
南京市政府將BPO產(chǎn)業(yè)視為重點(diǎn)培育項(xiàng)目，舉凡租稅優(yōu)惠、辦公場(chǎng)所投資優(yōu)惠條例、人才訓(xùn)練補(bǔ)助…等。