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• 飛利浦優(yōu)質(zhì)生活高級(jí)客戶體驗(yàn)經(jīng)理周海東--打造特色化的客戶服務(wù)

  2015-05-22 17:11
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 惠普中國(guó)互動(dòng)中心運(yùn)營(yíng)部策略規(guī)劃經(jīng)理朱燕春--你的客戶你懂嗎?

  2015-05-22 17:07
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 小米客戶服務(wù)中心總經(jīng)理?xiàng)罹┙?-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)的演講

  2015-05-22 17:06
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 聯(lián)想在線服務(wù)中心總監(jiān)譚駿--互聯(lián)網(wǎng)路上的聯(lián)想服務(wù)

  2015-05-22 17:05
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 特思爾大宇宙資深運(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐升--聯(lián)絡(luò)中心全渠道服務(wù)模式解析

  2015-05-22 16:58
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 宏盛高新CRM 事業(yè)部總經(jīng)理史習(xí)圣--語(yǔ)音識(shí)別，再掀電銷新巨浪

  2015-05-22 16:56
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 途牛國(guó)際旅行社總經(jīng)理常靜勇-- 構(gòu)建在線旅游CC服務(wù)

  2015-05-22 16:55
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 蘇寧紅孩子客戶互動(dòng)中心總監(jiān)張艷--互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)=私人定制

  2015-05-21 15:44
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司副總經(jīng)理/4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員李立民--數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)

  2015-05-21 15:10
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 小i機(jī)器人營(yíng)銷副總裁許弋亞--智能機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨

  2015-05-21 11:25
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 蘇寧紅孩子客戶互動(dòng)中心總監(jiān)張艷--互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)=私人定制

  2015-05-20 13:09
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織專家顧問(wèn)蔣博文--大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的關(guān)系營(yíng)銷型呼叫中心管理

  2015-05-20 13:04
  《2015年度（第八屆）中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)》ACCC大會(huì)于2015年5月14-15日在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，中國(guó)呼叫中心...
  

• 小i機(jī)器人：“智能機(jī)器人+”改變現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

  2015-05-14 15:06
  2015年5月14-15日，2015年度第六屆中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)（簡(jiǎn)稱ACCC大會(huì)）在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行。峰會(huì)由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）共同主辦，該會(huì)議是4P...
  

• 攜程旅行網(wǎng)服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心，2014金音獎(jiǎng)最佳案例剖析

  2014-11-11 11:31
  近日,央視新聞報(bào)道了由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）、貴陽(yáng)市人民政府主辦，國(guó)家工信部、人保部、貴州省人民政府等相關(guān)單位指導(dǎo)與支持,4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)奧...