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• 中移動電子渠道已成業(yè)務(wù)辦理主力

  2012-05-27 13:09
  5月27日消息，中國移動正在各省按照統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一內(nèi)容進(jìn)行電子渠道體系的升級改造，包括網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、熱線營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳及自助終端等，力爭三年內(nèi)實現(xiàn)電子渠道體系在行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)競...
  

• 貴州移動、貴陽學(xué)院合建校園呼叫中心實習(xí)基地

  2012-05-24 11:26
  金黔在線訊近日，我省首個校企合建的校園呼叫中心實習(xí)基地在貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院建成。該實習(xí)基地由中國移動貴州公司和貴陽職業(yè)學(xué)院合作建設(shè)，將為我省形成產(chǎn)教結(jié)合、校企共進(jìn)、互惠雙贏的良性循環(huán)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行有益...
  

• 推動“中國云谷”做大做強(qiáng)—訪黑龍江省商務(wù)廳副廳長康翰卿

  2012-05-23 16:44
  中國云計算研發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)全面展開，國內(nèi)各大公司均在搶占云計算產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍位置。各地政府也都將云計算列入十二五規(guī)劃。那么，位于哈爾濱的中國云谷，在招商引資、產(chǎn)業(yè)聚集等方面到底取得了怎樣的進(jìn)展？下一步的發(fā)展...
  

• 中國移動李躍:大眾領(lǐng)域低調(diào) 專業(yè)領(lǐng)域高調(diào)

  2012-05-21 00:39
  【文章摘要】看李躍如何一步一步走到今天，又將如何一步一步將中國移動變成一個學(xué)習(xí)型組織，去適應(yīng)市場的千變?nèi)f化。我們同時也將從與李躍一起學(xué)習(xí)的視角，帶您去發(fā)現(xiàn)中國移動前方的溝溝坎坎，從CEO的視角，去發(fā)現(xiàn)...
  

• 走進(jìn)上海電信親近智慧城市

  2012-05-18 09:10
  上海正在加緊建設(shè)的智慧城市背后是啥模樣？國際海光纜怎么幫我們聯(lián)上互聯(lián)網(wǎng)、城市光網(wǎng)的運(yùn)行如何來保障？即日起，上海普通市民可以到中國電信上海公司的電信新八景一探究竟。5月15日，中國電信上海公司舉行城市新...
  

• 手機(jī)助手：小唐龍播報新聞

  2012-05-17 13:30
  2012年5月9日，中國第一個全方位智能交互手機(jī)助手小唐龍正式上線，小唐龍是一個基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)助手，它可隨時隨地幫助手機(jī)用戶進(jìn)行聊天、歌曲點播、聽新聞、地圖導(dǎo)航、互聯(lián)網(wǎng)信息查詢等多方...
  

• 捷波朗為移動型辦公人士打造最佳耳麥

  2012-05-17 12:06
  2012年5月17號，北京——全球創(chuàng)新耳麥解決方案制造商捷波朗(Jabra)近日推出JabraSUPREMEUC™藍(lán)牙耳麥，為移動型辦公人士暢享隨時隨地?zé)o縫溝通提供...
  

• 10086呼叫中心再升級 中國移動推專席服務(wù)

  2012-05-17 10:37
  在廣為人知的中國移動九大業(yè)務(wù)基地背后，一支不同與普通熱線服務(wù)的專業(yè)服務(wù)力量浮出水面。為了充分發(fā)揮集中化規(guī)模優(yōu)勢，著力培養(yǎng)客戶服務(wù)專家團(tuán)隊、高效解決客戶疑難問題，中國移動分別在廣東、江蘇、河南和重慶分別...
  

• 有一種服務(wù)叫10086 探訪全球至大的服務(wù)呼叫中心

  2012-05-17 10:23
  無論行走在東莞哪個角落，有任何手機(jī)服務(wù)的疑問，掏出手機(jī)撥通10086，就能即時尋求專人對點服務(wù)；從業(yè)務(wù)的咨詢到費(fèi)用的疑問，都能得到熱情的回應(yīng)，有問必答；哪怕是百鳥歸巢的晚上時分，電話那頭仍能傳來熟悉的...
  

• 熱線另一端：走訪96101、114、12345呼叫中心

  2012-05-17 09:17
  無論何時，撥起手中熟悉的號碼，那一端總有親切的聲音，熟悉卻從未相識，在我們的生活中，這樣的一些號碼我們耳熟能詳，甚至把它們當(dāng)成一種習(xí)慣，但號碼背后的話務(wù)人員的生活我們卻無從體會，我們在5月17日電信日...
  

• 北京聯(lián)通114話務(wù)員將服務(wù)韓國世博會

  2012-05-16 09:21
  韓國麗水世博會已于5月12日開幕，大量中國游客赴韓參觀本屆世博會，語言不通已成為大家十分關(guān)注的問題。據(jù)了解，北京聯(lián)通已和本屆世博會信息指南呼叫中心指定服務(wù)商KT公司達(dá)成合作共識，由北京聯(lián)通委派3-4名...
  

• 中國移動否認(rèn)WiFi網(wǎng)絡(luò)被大范圍破解

  2012-05-15 09:15
  近段時間，有關(guān)中國移動(微博)WiFi網(wǎng)絡(luò)全國性大范圍密碼被破解在網(wǎng)上流傳。有消息稱，目前國內(nèi)的一款手機(jī)應(yīng)用可以讓用戶免費(fèi)使用幾乎全國各地的移動WiFi網(wǎng)絡(luò)。這款名為暢無線的軟件宣稱，用戶在搜尋有移動...
  

• 讓每個撥打10000號的電話都能得到滿意答案

  2012-05-11 14:36
  您好！請問有什么可以幫您？當(dāng)你撥打10000號，聽到這句熟悉的話語時，可曾想過電波的那頭是一番什么樣的景象。今天，我們將走近中國電信貴州公司10000號的話務(wù)間，講述一段來自呼叫中心共產(chǎn)黨員的故事。張...
  

• 手機(jī)助手小唐龍正式發(fā)布

  2012-05-11 10:02
  5月9日，中國第一個能說會聽、能寫會識，擁有感知與成長能力的手機(jī)智能助手——小唐龍經(jīng)過近兩個月的公測，正式發(fā)布并開始為全國廣大手機(jī)用戶提供服務(wù)。自小唐龍今年1月16日宣布誕生，...